近期，南方航空、東方航空、吉祥航空、九元航空、中國聯合航空、春秋航空等多家航空公司陸續發布了涉及廣州、佛山航線國內客票的特殊處理方案，限定日期內涉廣州、佛山航線機票可免費退改簽。
南方航空5月27日公布了涉廣州航線退改簽政策：自2021年5月27日起，凡在5月27日(含)前購買、行程涉及廣州機場進出港(含經停)南航實際承運航班及使用CZ航班號的代碼共享航班、旅行日期為5月21日(含)至6月10日(含)的784開頭國內客票，自5月22日(含)起，在客票有效期內首次提出改期申請，可免費變更至6月30日(含)前的南航實際承運航班，或免收手續費退票。符合南航通知適用范圍但在5月21日(含)至27日(含)已辦理退改且收取了手續費的，可在原辦理渠道申請補退已收手續費。
東方航空通告稱，5月22日(含)之前出票或訂座的，至少含有一段未使用的涉及廣州進出港/經停國內航段的客票，航班日期在5月22日(含)至6月5日(含)之間的，旅客可在航班計劃起飛4小時之前取消座位，并免費退改簽。其中客票變更日期范圍長至12月31日(含)。
九元航空對5月22日24時前購買九元航空廣州進出港航線的國內客票實施特殊處理政策，旅客可致電九元航空客服熱線或原購票渠道進行退改處理。
吉祥航空宣布，購買吉祥航空5月22日(含)至6月5日(含)之間廣州航線客票的旅客，可免費退改簽一次，其中改簽可變更至6月20日(含)前的航班。
春秋航空5月26日宣布，購買了5月26日(含)前購買，且乘機日期在5月26日(含)至6月9日(含)之間，由春秋航空(9C)實際承運的廣州進出港航班的旅客，可在航班計劃起飛前提出退票或變更，免收退票手續費;免費變更可變更至6月30日(含)前由春秋航空承運的后續同航線航班。之前已操作過退票、變更的客票不進行追溯，即已收取的費用不予補退。
中國聯合航空發布關于涉及廣州、佛山航線國內客票特殊處置方案：如系至少包含一段未使用涉及廣州、佛山進港、出港、經停國內航段，且該段航班日期在5月22日(含)至6月5日(含)之前，出票日期在5月22日(含)之前的客票，針對5月22日、23日的客票，可在客票有效期內提交非自愿變更一次;今年5月24日-6月5日期間的客票，在航班計劃起飛時前4小時提交變更可免費退改簽。
航空公司提醒，旅客在出行前請務必及時了解始發地及目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的損失。如果尚未確定新的旅行時間，建議在航班起飛前先取消航班訂座，待確定新的旅行日期后，再辦理客票變更手續。為了能更順利地辦理免費退票和改簽，請旅客務必通過官方渠道了解。
文/廣州日報·新花城記者：李妍