9月24日，江北區“發言人來了——我為群眾辦實事”走進石馬河街道，相關部門發言人就群眾關心的養老服務等相關問題進行了解答：江北區對分散供養的特困老年人和經濟困難的高齡失能老年人的用餐和送餐服務進行補貼，符合助餐服務補貼的對象可向所在街鎮申請。
江北區民政局調研員嚴勇介紹，江北區有養老服務機構21個，其中12個街鎮養老服務中心分布在12個街鎮，6家備案養老機構分布在石馬河街道、觀音橋街道、鐵山坪街道和魚嘴鎮。根據《江北區老年人助餐服務工作方案》，江北區對分散供養的特困老年人和經濟困難的高齡失能老年人的用餐和送餐服務進行補貼，用餐補貼每人每天10元，送餐補貼每人每天3元，符合助餐服務補貼的對象向所在街鎮申請。
石馬河街道黨工委委員徐軍介紹，石馬河街道養老服務中心于近年推出了助餐服務，最初只配送午餐，到2019年加推了晚餐服務。采取的方式是由中心的“中央廚房”統一制餐，然后統一配送到社區養老服務站或小區助餐點。“中央廚房四周都有攝像頭，區市場監管局石馬河所每天都能實時在線監管，并且每月都會對中央廚房的食品安全落實情況進行實地抽查，確保每樣食材都能追根溯源。”
“助餐的價格，目前有三個檔次，價格在10元上下，老年人可以根據自己胃口及經濟情況進行選擇。”徐軍介紹，中央廚房可根據老年人口味特點，比如米飯的軟硬、菜品的咸淡等提供個性化配餐服務，保證老人吃飽吃好又營養健康。老年人可以直接到所在社區養老服務站訂餐，也可以用微信小程序完成。對于行動不便的老人，街道還專門有社區助老志愿者提供免費送餐上門服務。(記者 陳維燈)