近日，一篇一個月前的舊文——《一部手機失竊而揭露的竊取個人信息實現資金盜取的黑色產業鏈》，突然在朋友圈重新出現。
“當時不知道我怎么想的，覺得可能還有機會能找回，沒有未立即掛失手機卡，設置了華為找回手機的上線通知(這個不果斷的決定，導致了后續悲劇的發生)。”該文作者“老駱駝”在文中稱，9月4日，手機被偷了，用其他手機撥打，但對方接通后關機。
該文作者“老駱駝”自稱信息安全專家，自述因手機失竊、SIM卡掛失失敗遭遇手機黑產，在支付寶、美團、京東、財付通、蘇寧金融、百度等多個平臺被偽冒開戶的經歷。據分析，該案件中，由于該用戶沒有及時掛失SIM卡，犯罪分子在偷盜手機后，將手機中的SIM卡取出來后專門用于接收各類平臺發送的短信驗證碼。此外，犯罪分子通過其他平臺非法盜取用戶信息，并在多個平臺上偽冒開戶實施盜刷。
其實早在當時，支付寶相關部門人士已經回應稱，黑產沒有在支付寶里套到任何錢和信息，也并未突破人臉驗證。
9月11日，“老駱駝”再次發文《盜竊手機盜刷銀行卡黑色產業鏈案件之后續進展》。在該文中，他說：“在今天下午，事件中涉及的幾家支付公司都積極聯系到我，美團的貸款記錄消除了，蘇寧金融把我們損失的幾千都賠付了。由于美團貸款的記錄消除，實際上還導致蘇寧金融賠付金融比他造成的損失多了300元，已經聯系蘇寧金融進行退款。銀聯云閃付的賠付也已打電話通知取消。對于賠付金額，該還我們的一分都不能少，但多的我們也一分不多要。”
在上一篇文章中，他如此評價銀聯云閃付：“和其他支付公司一樣，都存在綁卡驗證不嚴的問題。但是，人家態度是好的啊，凌晨3、4點，客服人員都能用極好的態度和我們溝通，讓我們放寬心。第二天有專員聯系我們，告訴我們昨晚報的損失少報了，他們查出來我們還有其他損失，并給了詳細的指引告訴我們怎么去申請理賠，第二天他們內部調查有新的進展也都第一時間聯系并告知我們。”
10月10日，繼支付寶后，云閃付方面回復21世紀經濟報道記者稱，云閃付已建立有一套完善的應對防控手機盜刷黑產措施：覆蓋“前防”TOKEN技術防真實卡號信息泄露，“中控”智能風控系統監測與識別風險賬戶并分級處置，“后償”如用戶無過錯則全額賠付。
云閃付方面表示，在前防環節，云閃付APP采用了TOKEN技術，通過一串特有的數字標記代替了真實的銀行卡號，大大降低了欺詐分子盜取用戶真實銀行卡卡號進行跨平臺綁卡實施盜刷的風險，極大保護了用戶的個人信息安全。在中控階段，云閃付建立有實時監測風險開戶操作體系，實時觸發增強驗證流程，本案例中取了相應的防范措施。
云閃付方面還稱，云閃付建立的“后償”機制，對于用戶確定無過錯的，建立了快速的賠付流程，這也是該用戶在其所寫原文中所說，云閃付客服在凌晨三四點第一時間耐心協助用戶解決問題，第二天就安排了專人主動聯系用戶了解案件詳情的背后原因。
云閃付安全專家也提醒廣大用戶，平時要注意保管好短信驗證碼等個人信息，如出現手機遺失、手機被盜等情況，應第一時間聯系三大運營商掛失手機SIM卡，聯系銀行凍結銀行卡，并盡快完成補換卡。
作者：謝水旺