不購(gòu)物就辱罵甚至威脅游客，不進(jìn)店消費(fèi)就將游客棄之街頭……2018年上半年，在對(duì)10條“北京一日游”線路進(jìn)行體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，竟有超半數(shù)存在強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象。如今，3年過(guò)去了，同線路、重體驗(yàn)，強(qiáng)制消費(fèi)旅游線路終于“清零”。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨天發(fā)布“2021年北京旅游消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查”，透露了“一日游強(qiáng)制消費(fèi)基本杜絕”這一信號(hào)。
在2016年最早開始進(jìn)行京津冀三地旅游消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查時(shí)，“北京一日游”存在的強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，損害了北京旅游形象，讓消費(fèi)者對(duì)其失去了信心。也正是基于這個(gè)背景，2017年北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)單獨(dú)開展“北京一日游”體驗(yàn)調(diào)查，選出天安門、故宮、圓明園、頤和園、長(zhǎng)城等共計(jì)10條“北京一日游”體驗(yàn)線路，其中強(qiáng)制消費(fèi)就是重點(diǎn)體驗(yàn)的關(guān)鍵指標(biāo)。
連續(xù)多年調(diào)查結(jié)果顯示，在多方共同努力下，當(dāng)年體驗(yàn)線路中存在強(qiáng)制消費(fèi)的線路占比從2017年的75%逐年下降，其中2018年為55%，2019年為26.67%，2020年為5%，2021年為0%，基本杜絕了強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，北京旅游形象和消費(fèi)環(huán)境都得到了明顯改善。
此外，今年旅游消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)顯著的“本地周邊游”消費(fèi)特征，自然風(fēng)光、特色美食、鄉(xiāng)村旅游、商旅文體融合類項(xiàng)目頗受青睞。調(diào)查顯示，今年本地居民以近遠(yuǎn)郊和市內(nèi)六區(qū)游覽為主，北京旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)顯著的“本地周邊游”消費(fèi)特征;出游方式中，以家庭及朋友自行組團(tuán)為主，跟團(tuán)游僅為22.65%。具體項(xiàng)目上，消費(fèi)者更偏愛休閑放松類項(xiàng)目，周邊自然風(fēng)光、特色美食、鄉(xiāng)村旅游、商旅文體融合類體驗(yàn)消費(fèi)需求比例相對(duì)更高。
不購(gòu)物就辱罵甚至威脅游客，不進(jìn)店消費(fèi)就將游客棄之街頭……2018年上半年，在對(duì)10條“北京一日游”線路進(jìn)行體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，竟有超半數(shù)存在強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象。如今，3年過(guò)去了，同線路、重體驗(yàn)，強(qiáng)制消費(fèi)旅游線路終于“清零”。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨天發(fā)布“2021年北京旅游消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查”，透露了“一日游強(qiáng)制消費(fèi)基本杜絕”這一信號(hào)。
在2016年最早開始進(jìn)行京津冀三地旅游消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查時(shí)，“北京一日游”存在的強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，損害了北京旅游形象，讓消費(fèi)者對(duì)其失去了信心。也正是基于這個(gè)背景，2017年北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)單獨(dú)開展“北京一日游”體驗(yàn)調(diào)查，選出天安門、故宮、圓明園、頤和園、長(zhǎng)城等共計(jì)10條“北京一日游”體驗(yàn)線路，其中強(qiáng)制消費(fèi)就是重點(diǎn)體驗(yàn)的關(guān)鍵指標(biāo)。
連續(xù)多年調(diào)查結(jié)果顯示，在多方共同努力下，當(dāng)年體驗(yàn)線路中存在強(qiáng)制消費(fèi)的線路占比從2017年的75%逐年下降，其中2018年為55%，2019年為26.67%，2020年為5%，2021年為0%，基本杜絕了強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，北京旅游形象和消費(fèi)環(huán)境都得到了明顯改善。
此外，今年旅游消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)顯著的“本地周邊游”消費(fèi)特征，自然風(fēng)光、特色美食、鄉(xiāng)村旅游、商旅文體融合類項(xiàng)目頗受青睞。調(diào)查顯示，今年本地居民以近遠(yuǎn)郊和市內(nèi)六區(qū)游覽為主，北京旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)顯著的“本地周邊游”消費(fèi)特征;出游方式中，以家庭及朋友自行組團(tuán)為主，跟團(tuán)游僅為22.65%。具體項(xiàng)目上，消費(fèi)者更偏愛休閑放松類項(xiàng)目，周邊自然風(fēng)光、特色美食、鄉(xiāng)村旅游、商旅文體融合類體驗(yàn)消費(fèi)需求比例相對(duì)更高。