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法治日報(bào)全媒體記者 劉欣

記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，8月25日至9月10日，隨著各大院校新生入學(xué)和學(xué)生返校，鐵路將迎來學(xué)生客流高峰，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送學(xué)生旅客680萬人次，高峰日預(yù)計(jì)發(fā)送95萬人次。鐵路部門精心組織學(xué)生旅客運(yùn)輸，統(tǒng)籌做好運(yùn)力安排和旅行服務(wù)工作，多措并舉保障廣大學(xué)生旅客平安有序出行。

一是保障運(yùn)力供給。根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售及候補(bǔ)數(shù)據(jù)，提前研判學(xué)生客流趨勢變化，在熱門方向及時增開臨時旅客列車，安排動車組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車廂，提升學(xué)生旅客運(yùn)輸能力。后續(xù)還將根據(jù)需求動態(tài)增開，全力滿足學(xué)生旅客出行需求。針對部分線路學(xué)生旅客集中出行的情況，烏魯木齊局集團(tuán)公司計(jì)劃增開至北京、上海等方向?qū)W生專列36列，成都局集團(tuán)公司聯(lián)合四川省同濟(jì)大學(xué)校友會、同濟(jì)大學(xué)四川招生組組織開行成都至上海同濟(jì)大學(xué)學(xué)生專列。

二是優(yōu)化售票組織。把握學(xué)生客流暑期往返具有對稱性特點(diǎn)，通過分析學(xué)生離校返鄉(xiāng)出行數(shù)據(jù)，科學(xué)測算返校票額需求，有針對性地優(yōu)化售票組織策略，及時將票額投放至學(xué)生客流需求較大的車站，增強(qiáng)學(xué)生票額保障能力。哈爾濱、沈陽、北京、鄭州、昆明、南寧局集團(tuán)公司主動對接教育部門和各大院校，及時掌握相關(guān)院校開學(xué)時間和學(xué)生運(yùn)輸需求，動態(tài)監(jiān)測學(xué)生票預(yù)售情況，持續(xù)優(yōu)化票額分配方案，最大限度保障學(xué)生旅客購票需求。

三是加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)。用好學(xué)生優(yōu)惠票資質(zhì)線上核驗(yàn)新功能，暑運(yùn)期間累計(jì)完成線上核驗(yàn)400萬人次，仍提供線下核驗(yàn)方式，方便學(xué)生旅客自助完成優(yōu)惠票資質(zhì)核驗(yàn)。新入學(xué)的大學(xué)生持錄取通知書可購買家庭所在地至學(xué)校所在地單程學(xué)生優(yōu)惠車票。各鐵路局集團(tuán)公司加大學(xué)生旅客服務(wù)保障力度，在售票廳、自動售票機(jī)、檢票口等處所增加引導(dǎo)力量，動態(tài)增開人工驗(yàn)票、驗(yàn)證通道。加強(qiáng)與市政交通部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，暢通學(xué)生返校“最后一公里”。