6月4日13時許，信陽市主城區浉河區、平橋區、羊山新區等區域突降暴雨，部分地段由于地勢低洼，群眾被困。消防救援人員接到報警后立即趕赴現場，解救包括老人、兒童在內的群眾42人。
14時29分，浉河區工區路3名群眾因為因暴雨被困家中。消防救援人員接到報警后立刻趕到現場，經偵查發現，此區域地勢低、現場水位比較深，約1.3米左右。消防救援人員前往報警人住所途中，發現該區域受困群眾不止報警人一戶，很多同樣情況的群眾也因暴雨受困室內。消防救援人員立即分成多組，逐戶逐巷進行排查，在排查過程中發現有很多行動不便的留守老人。對受困人員的數量和位置有了初步掌握后，消防救援人員一邊轉移被困群眾，一邊利用三臺手臺機動泵排水，并根據現場區域情況找到最低點，打通排水渠道，將水排到市政水渠，加速排水。在轉移受困群眾過程中，消防救援人員盡全力對留守老人兒童給予更體貼的照顧，或背、或抱、或使用擔架將行動不便的老人和兒童轉移至安全區域，累計轉移解救群眾16人。
與浉河區處于同樣城市內澇情況的還有平橋區。13時44分，平橋區南京路銀錢加油站東3人被困。 消防救援人員接警后立刻趕赴現場。到達現場后發現，被困群眾位于一家飯店內，但飯店正門水流太大無法進入，消防救援人員遂淌水走側門進入飯店內澇區域。進入飯店后，消防救援人員對現場情況進行了研判，利用繩索架設安全通道，由兩名消防救援人員引導被困群眾轉移至安全區域，3名群眾被成功解救。但隨之，被解救的群眾告知消防救援人員，飯店隔壁的汽修廠內很可能有人員被困。消防救援人員立即趕赴隔壁汽修廠進行偵查、營救，在汽修廠營救出被困群眾10名。
此外，羊山新區也受洪澇災害影響，前進辦事處、圣德醫院附近有群眾被困。消防救援人員接警后立即出動，趕赴現場對倉庫大門、車門等進行破拆，先后解救轉移被困群眾13人。
據統計，此次信陽主城區內澇災害，消防隊伍共營救被困群眾42人。