廣西壯族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳8日披露，為著力解決老年人日常交通出行難問題以及運(yùn)用智能技術(shù)困難，當(dāng)?shù)貙⑦M(jìn)一步推進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)便利老年人日常交通出行服務(wù)的政策措施，切實(shí)解決老年人在智能技術(shù)面前遇到的交通出行困難，確保老年人日常交通出行便利。
據(jù)介紹，廣西各市交通運(yùn)輸部門將加快95128約車服務(wù)電話號(hào)碼推廣應(yīng)用保持巡游出租汽車電召服務(wù)能力。2021年9月底前，桂林、梧州、貴港、玉林、賀州、欽州等六市將上線試運(yùn)行95128電話號(hào)碼，并于10月底正式開通。北海、防城港、百色、河池、來賓、崇左等六市將加快推進(jìn)開通工作，在2022年6月底前完成開通95128電召服務(wù)。
已開通使用的地市(南寧市、柳州市)將進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)95128約車服務(wù)電話使用功能，通過系統(tǒng)優(yōu)化給予老年人優(yōu)先指派、多車保障及追蹤訂單等服務(wù);穩(wěn)步推進(jìn)廣西敬老卡制卡發(fā)放工作進(jìn)程，督促有關(guān)單位加快推進(jìn)公交機(jī)具、后臺(tái)系統(tǒng)改造及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置等工作，確保2021年底前在全區(qū)全面實(shí)現(xiàn)老年人憑廣西敬老卡享受乘車優(yōu)待服務(wù)。
在推動(dòng)公共交通領(lǐng)域開展“適老化”改造方面，廣西將保留使用現(xiàn)金的乘車方式，保留人工服務(wù)窗口，為老年人提供咨詢、指引等便利化服務(wù)和幫助，督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司優(yōu)化約車軟件，增設(shè)“一鍵叫車”功能，降低使用門檻。與此同時(shí)，廣西還將在老年人公寓、醫(yī)院、公園等老年人聚集場(chǎng)所增設(shè)巡游出租汽車臨時(shí)停靠點(diǎn)，完善交通出行適老化的基礎(chǔ)設(shè)施改造，制定符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的城市公交補(bǔ)貼政策，切實(shí)保障老年人便利、安全出行。
據(jù)了解，2021年1月1日至5月6日，南寧市“95128”電話呼入總數(shù)19005通，司機(jī)來電總量2364通，乘客來電總量5260通，接通率78.25%，接到失物查找電話2802通。(劉朝賓 黃春秋 羅弦婧)