廣西壯族自治區交通運輸廳8日披露，為著力解決老年人日常交通出行難問題以及運用智能技術困難，當地將進一步推進道路運輸行業便利老年人日常交通出行服務的政策措施，切實解決老年人在智能技術面前遇到的交通出行困難，確保老年人日常交通出行便利。
據介紹，廣西各市交通運輸部門將加快95128約車服務電話號碼推廣應用保持巡游出租汽車電召服務能力。2021年9月底前，桂林、梧州、貴港、玉林、賀州、欽州等六市將上線試運行95128電話號碼，并于10月底正式開通。北海、防城港、百色、河池、來賓、崇左等六市將加快推進開通工作，在2022年6月底前完成開通95128電召服務。
已開通使用的地市(南寧市、柳州市)將進一步優化升級95128約車服務電話使用功能，通過系統優化給予老年人優先指派、多車保障及追蹤訂單等服務;穩步推進廣西敬老卡制卡發放工作進程，督促有關單位加快推進公交機具、后臺系統改造及網點設置等工作，確保2021年底前在全區全面實現老年人憑廣西敬老卡享受乘車優待服務。
在推動公共交通領域開展“適老化”改造方面，廣西將保留使用現金的乘車方式，保留人工服務窗口，為老年人提供咨詢、指引等便利化服務和幫助，督促網約車平臺公司優化約車軟件，增設“一鍵叫車”功能，降低使用門檻。與此同時，廣西還將在老年人公寓、醫院、公園等老年人聚集場所增設巡游出租汽車臨時停靠點，完善交通出行適老化的基礎設施改造，制定符合當地實際情況的城市公交補貼政策，切實保障老年人便利、安全出行。
據了解，2021年1月1日至5月6日，南寧市“95128”電話呼入總數19005通，司機來電總量2364通，乘客來電總量5260通，接通率78.25%，接到失物查找電話2802通。(劉朝賓 黃春秋 羅弦婧)