時(shí)下市民在刷手機(jī)看短視頻的時(shí)候，常常會(huì)看到“探店”的內(nèi)容。這類(lèi)視頻中主播們“沉浸式”體驗(yàn)各類(lèi)特色餐廳、小店，分享消費(fèi)經(jīng)歷，推薦人氣單品。不過(guò)最近有不少消費(fèi)者向記者反映，有些主播的探店視頻并不靠譜，夸大其詞甚至虛假宣傳的不在少數(shù)。
“前段時(shí)間看短視頻平臺(tái)上有一家特別火的時(shí)尚餐廳，探店的主播說(shuō)性?xún)r(jià)比超高，而且還有大額的消費(fèi)返券。”市民李先生日前向記者反映說(shuō)，他和家人按照視頻分享的店鋪信息來(lái)到餐廳后，先是感覺(jué)不像視頻里說(shuō)的那么火爆，點(diǎn)餐時(shí)也發(fā)現(xiàn)菜價(jià)并不便宜，關(guān)鍵是菜品口味、賣(mài)相都很一般，和視頻宣傳的相去甚遠(yuǎn)。李先生說(shuō)：“視頻里說(shuō)的消費(fèi)返券也沒(méi)有了，商家解釋說(shuō)那是前段時(shí)間的活動(dòng)，早已經(jīng)結(jié)束了。”用李先生的話(huà)說(shuō)，這次消費(fèi)體驗(yàn)相當(dāng)于是被探店主播誤導(dǎo)了，令人失望。
市民張先生告訴記者，他前些天也按照短視頻探店視頻的推薦，去了一家自助燒烤店，同樣也是大失所望。張先生告訴記者，探店主播說(shuō)店里高檔海鮮隨便吃，還有特價(jià)啤酒、飲料，但是去到店里消費(fèi)時(shí)才得知，海鮮的種類(lèi)其實(shí)很少，而且基本上都是限量的，特價(jià)的酒水也早已經(jīng)賣(mài)完了。“給人的感覺(jué)就是和視頻里介紹的大不一樣，服務(wù)也沒(méi)有視頻里那么熱情。”張先生說(shuō)，這類(lèi)所謂的網(wǎng)紅店，其實(shí)沒(méi)有什么含金量。
家住本市河西區(qū)的市民王女士最近常常收到短視頻平臺(tái)的探店視頻推送，其中不乏一些精品時(shí)裝小店、特色外貿(mào)服裝店的內(nèi)容。“平時(shí)對(duì)一些個(gè)性小店挺感興趣的。”王女士接受采訪時(shí)說(shuō)，“但是按照探店主播的推薦逛了幾家后發(fā)現(xiàn)，很多店鋪并沒(méi)有什么特色，賣(mài)的東西基本上都是網(wǎng)上的基礎(chǔ)款、低價(jià)入門(mén)款，而且價(jià)格還普遍比網(wǎng)上貴。”王女士告訴記者，有些探店主播在視頻里夸夸其談，介紹的“爆款”、“典藏款”其實(shí)并不是店里真正售賣(mài)的東西，還有些東西主要靠拍攝或后期制作的效果來(lái)吸引人，等來(lái)到店里看，就完全不是一回事了。
記者在采訪中了解到，在各類(lèi)短視頻平臺(tái)上，探店類(lèi)的內(nèi)容不在少數(shù)，而且這類(lèi)視頻由于代入感強(qiáng)，再加上平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)偏好大數(shù)據(jù)的推送，使其受眾頗為廣泛。但值得關(guān)注的是，有些探店視頻缺乏有效規(guī)范和管理，在客觀性、誠(chéng)信度等方面有所欠缺。業(yè)內(nèi)人士表示，探店視頻不乏夸大其詞甚至虛假宣傳的情況，特別是一些“有償探店”的主播，就更容易對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)甚至是欺騙，所以消費(fèi)者刷到探店視頻后，還是要多多留意，謹(jǐn)慎消費(fèi)。