11月7日，記者從安徽省郵政管理局了解到，今年1至9月，安徽省郵政快遞業(yè)保持平穩(wěn)有序、穩(wěn)中求進(jìn)總體態(tài)勢(shì)，全省郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成36.32億件，同比增長17.77%。郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成265.32億元，同比增長11.86%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成25.31億件(長三角第3，全國第8)，同比增長16.03%(長三角第1，全國第6，中部第3);快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成171.14億元(長三角第4，全國第12)，同比增長17.77%(長三角第1，全國第4)。

1-9月全省郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成36.32億件

記者了解到，今年1至9月，安徽省郵政快遞業(yè)保持平穩(wěn)有序、穩(wěn)中求進(jìn)總體態(tài)勢(shì)，全省郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成36.32億件，同比增長17.77%。郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成265.32億元，同比增長11.86%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成25.31億件(長三角第3，全國第8)，同比增長16.03%(長三角第1，全國第6，中部第3);快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成171.14億元(長三角第4，全國第12)，同比增長17.77%(長三角第1，全國第4)。

預(yù)計(jì)2022年全省郵政快遞業(yè)服務(wù)支撐社會(huì)消費(fèi)品網(wǎng)上零售額超3650億，全省郵政快遞業(yè)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展降低流通成本累計(jì)超過102億元。

11月1日-5日全省快件投遞時(shí)效從24小時(shí)節(jié)約為22小時(shí)

為做好2022年業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，安徽強(qiáng)化資源統(tǒng)籌，全省累計(jì)增加機(jī)動(dòng)車輛3150臺(tái)，增加一線快遞服務(wù)人員11000余人，增加操作場(chǎng)地面積40萬平方米。全省新增自動(dòng)化分揀設(shè)備85套，實(shí)現(xiàn)了省級(jí)分撥中心全覆蓋。合理運(yùn)用無人寄遞設(shè)施設(shè)備，全省新增快遞無人車105臺(tái)，快遞無人機(jī)15臺(tái)，智能快件箱1.3萬個(gè)格口。采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、前置倉、預(yù)約派送、預(yù)售極速達(dá)(快件當(dāng)日到達(dá)比例達(dá)到75%次日到達(dá)比例達(dá)到95%)、極效前置等多種形式開展服務(wù)。

快遞業(yè)務(wù)旺季期間，預(yù)計(jì)新投入快遞可循環(huán)快遞箱55萬個(gè)，新增新能源汽車235輛，電商快件不再二次包裝比例達(dá)95.53%，回收復(fù)用瓦楞紙箱650萬個(gè)。同時(shí)，行業(yè)安全生產(chǎn)、快遞員權(quán)益保護(hù)等工作也在有條不紊地推進(jìn)。

從目前看，2022年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)效進(jìn)一步提升，消費(fèi)者滿意度顯著提高。11月1日-5日，全省快件累計(jì)妥投率達(dá)到92.62%，與去年同期88.08%相比，提升明顯;快件待處理2287.6萬件，與去年同期4049.2萬件相比，待處理量減少近一半;快件投遞時(shí)效從24小時(shí)節(jié)約為22小時(shí)，用戶體驗(yàn)提升明顯。

今年以來安徽省級(jí)申訴處理工作總體評(píng)價(jià)始終位居全國第一

安徽省郵政管理局副局長李峰介紹，近年來，安徽省郵政管理系統(tǒng)在全國率先實(shí)現(xiàn)省、市兩級(jí)農(nóng)村寄遞物流體系支持政策全覆蓋。在全國率先實(shí)現(xiàn)省、市兩級(jí)支持基層從業(yè)人員參與工傷保險(xiǎn)政策全覆蓋。此外，在全國率先實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可寄遞服務(wù)及分支機(jī)構(gòu)寄遞服務(wù)全覆蓋。在全國率先試點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用郵政業(yè)智能語音申投訴系統(tǒng)，并啟動(dòng)市級(jí)延伸，今年以來安徽省級(jí)申訴處理工作總體評(píng)價(jià)始終位居全國第一。推動(dòng)出臺(tái)全國首個(gè)郵政快遞業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)——《寄遞企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控基本規(guī)范》。

今年，全省郵政管理部門加快“雙招雙引”，全省新開工及正在施工的億元以上重點(diǎn)項(xiàng)目6個(gè)，總計(jì)劃投資額達(dá)57.6億元，總項(xiàng)目占地達(dá)1444.3畝。暢通跨境寄遞渠道。引導(dǎo)開通合肥至英國倫敦、美國亨茨維爾的跨境寄遞航線，推動(dòng)“中歐班列”郵件快件運(yùn)輸。(大皖新聞?dòng)浾?徐琪琪)