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為進(jìn)一步規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為、切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格秩序，黑龍江省黑河市市場(chǎng)監(jiān)管局日前發(fā)布提醒告誡書(shū)，要求該市旅游服務(wù)、商品經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、變相收費(fèi)。
黑河市市場(chǎng)監(jiān)管局要求經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)等相關(guān)規(guī)定，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；對(duì)企業(yè)自主定價(jià)的應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，加強(qiáng)價(jià)格自律，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定；嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，在景區(qū)入口、售票處等顯著位置做好收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)工作，收費(fèi)公示要體現(xiàn)收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目（內(nèi)容）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、監(jiān)督及投訴電話等，明碼標(biāo)價(jià)要真實(shí)明確、字跡清晰、標(biāo)示醒目，不得收取或變相收取公示之外的任何費(fèi)用；經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的，除進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)外，還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格以及總收費(fèi)金額等信息。
黑河市市場(chǎng)監(jiān)管局要求該市旅游服務(wù)、商品經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)價(jià)格自律，不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易；不得擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、捆綁銷(xiāo)售、強(qiáng)制消費(fèi)；不得以虛假標(biāo)價(jià)、虛假折扣等手段蒙騙消費(fèi)者；不得違反規(guī)定以低價(jià)優(yōu)惠或采取贈(zèng)券、贈(zèng)送有價(jià)服務(wù)、回扣等無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)手段招攬旅游者；不得違規(guī)設(shè)置園中園收費(fèi)、價(jià)外加價(jià)和價(jià)外收費(fèi)等價(jià)格違法行為。
黑河市市場(chǎng)監(jiān)管局表示，將密切關(guān)注并持續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格行為的監(jiān)管，及時(shí)受理群眾價(jià)格投訴舉報(bào)。對(duì)經(jīng)提醒告誡仍未規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格違法問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，將依法從嚴(yán)處理，對(duì)情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開(kāi)曝光。