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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）春節(jié)將至，為切實(shí)做好節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作的通知》，安排部署節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作。
通知強(qiáng)調(diào)，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要突出問題導(dǎo)向，多措并舉強(qiáng)化監(jiān)管。一是督促轄區(qū)內(nèi)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)、商品和服務(wù)信息發(fā)布的審核，嚴(yán)把防疫用品、基本生活物資質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求對(duì)銷售的商品進(jìn)行消殺、檢測(cè)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸，并采取措施保障物流運(yùn)送期間商品特別是生鮮食品的安全和質(zhì)量。二是督促轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)涉疫物資保障供應(yīng)責(zé)任，積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)零售需求變化，做好規(guī)劃和預(yù)案，適當(dāng)增加庫(kù)存儲(chǔ)備，不得任意取消訂單、隨意更換商品。三是督促轄區(qū)內(nèi)開展外賣服務(wù)的電商企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)配送騎手管理和保障責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)騎手的管理，完善平臺(tái)規(guī)則，規(guī)范外賣配送服務(wù)。四是督促轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保障責(zé)任，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道，遵守網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無理由退貨等規(guī)定。
通知要求，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要充分應(yīng)用信息化手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)；利用陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易智慧監(jiān)管平臺(tái)和第三方監(jiān)測(cè)手段，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況，因地制宜組織實(shí)施監(jiān)測(cè)工作，以防疫藥品、口罩、抗原檢測(cè)試劑等防疫藥械和糧食、蔬菜、肉蛋奶、速凍食品等生活物資為對(duì)象，對(duì)亮標(biāo)亮照、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商品價(jià)格、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面開展監(jiān)測(cè)。