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中國消費者報合肥訊3月6日，安徽省政府召開2002年消費者權益保護工作開展情況新聞發布會，展示安徽省消費者權益保護工作成效，推動消費維權共建共治共享，提振消費信心，促進消費增長，推動該省經濟高質量發展。
聚焦消費安全，筑牢安全基礎。2022年，安徽省市場監管局全面落實食品安全“兩個責任”，在全國率先完成“兩單一書”簽訂，率先實施食品生產風險分級分類監管，進口冷鏈食品監管和涉疫食品處置高效有力。網絡餐飲“食安封簽”推廣使用率達99.8%。完成食品抽檢26.6萬批次、“你點我檢”“你送我檢”4.9萬批次，制定發布全國首個抽檢合格備份樣品處置規范地方標準。深入開展電梯質量安全等8個專項整治，全面完成6類專項監督抽查，16個城市電梯應急救援平臺和氣瓶質量安全追溯體系基本建成。
聚焦消費升級，推動質量提升。安徽省市場監管局實施“四個一”質量提升項目140個，評定皖美品牌示范企業189家。組織開展質量文化進高校暨安徽省大學生質量文化與品牌創意設計大賽等專題活動，促進了安徽質量品牌整體形象提升。全域標準化工作穩步推進，立項地方標準454個，完成國家級標準化試點建設13項，參與國際標準制定數量達65項，批準建設省技術標準創新基地17家。
聚焦市場秩序，加大執法力度。安徽省市場監管局在全國率先實施平臺經濟協同化數字化常態化監管改革，對電商平臺開展全覆蓋“點亮”行動。開展食品安全“守、查、保”專項行動，檢查食品生產經營主體65.7萬余戶，發現問題10.5萬余個，處置率95.97%，并對不合格食品的生產經營單位按照“五個到位”要求核查處置。開展民生領域案件查辦“鐵拳”、農資打假、打擊傳銷等系列專項執法行動，開展超期未檢、“黑氣瓶”、電梯等11個重點領域專項整治行動。
聚焦維權質效，促進共建共治。安徽省市場監管局指導各地加強與12345熱線對接，定期通報12315效能評價情況，充分發揮12315平臺消費糾紛在線投訴和處理功能，為消費者挽回經濟損失1.82億元。安徽省消保委秘書處著力推進消費糾紛和解，與省餐飲、物業、家政服務、婚紗攝影等行業組織建立聯系協作機制，引導會員單位及行業經營者建立和解、先行賠付制度，2022年主動和解各類消費糾紛近20萬件。（陶維）