在窩趣的全鏈條運(yùn)營(yíng)管理里面,長(zhǎng)租公寓的運(yùn)營(yíng)不僅僅指門(mén)店的經(jīng)營(yíng),還包括在前期的選址、設(shè)計(jì)、施工、管理、營(yíng)銷(xiāo)、IT系統(tǒng)等,里面的任何一個(gè)鏈條做不好,幾乎都會(huì)讓門(mén)店在盈利上出現(xiàn)很大的困難。
以施工為例,長(zhǎng)租公寓項(xiàng)目裝修期間無(wú)法產(chǎn)生盈利,因此工期越長(zhǎng)損失越重,投資回報(bào)越長(zhǎng);但為了縮短工期,降低裝修質(zhì)量則會(huì)影響后期的客戶(hù)滿(mǎn)意度;又快又好的裝修勢(shì)必會(huì)增加預(yù)算;合理的縮短工期、保證質(zhì)量、降低成本至關(guān)重要。
成本、質(zhì)量、時(shí)間的平衡是投資的共性訴求,窩趣的籌建管理比傳統(tǒng)施工可縮短15%以上,品控率提升20%以上,施工協(xié)同率提升40%以上。在開(kāi)業(yè)籌備階段,確保長(zhǎng)租公寓順利、按時(shí)開(kāi)業(yè),保障開(kāi)業(yè)后租客的滿(mǎn)意度,前期工程檢查的管控非常重要。
開(kāi)業(yè)前工程檢查指導(dǎo)原則
項(xiàng)目開(kāi)業(yè)工程檢查應(yīng)遵循“驗(yàn)收合格可放開(kāi)業(yè)”的原則;
對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品要做到100%檢查,85%的驗(yàn)收合格率;
工程驗(yàn)收需確保運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員、投資人代表、施工單位負(fù)責(zé)人、供應(yīng)商一同參與。
開(kāi)業(yè)前工程檢查流程與規(guī)范
1.機(jī)電系統(tǒng)測(cè)試檢查驗(yàn)收
含消防聯(lián)動(dòng)、照明應(yīng)急、水壓測(cè)試、排污測(cè)試、油煙排泄、用電測(cè)試、監(jiān)控盲點(diǎn)等。
要做到機(jī)電系統(tǒng)100%經(jīng)過(guò)檢測(cè)以及100%驗(yàn)收合格。
用電負(fù)荷要按照滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)營(yíng)測(cè)試。
2.裝修工程檢查驗(yàn)收
含墻體裂縫、滲水檢查、結(jié)構(gòu)安全、安全隱患、建筑防水等。
要做到客房區(qū)域100%驗(yàn)收檢查,至少85%的驗(yàn)收合格率。
3.裝飾工程檢查驗(yàn)收
含家具檢查、家電檢測(cè)、淋浴測(cè)試、環(huán)境衛(wèi)生等。
要做到客房區(qū)域抽檢率不低于80%,至少85%的驗(yàn)收合格率。
4.室外及室內(nèi)VI檢查驗(yàn)收
含VI標(biāo)準(zhǔn)、安裝安全、亮燈測(cè)試、標(biāo)識(shí)高度及導(dǎo)視盲區(qū)等。
要做到100%驗(yàn)收合格。
開(kāi)業(yè)前工程檢查常見(jiàn)問(wèn)題和陷阱
1.開(kāi)業(yè)前未作除甲醛處理,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)影響客戶(hù)體驗(yàn)感受以及對(duì)人身健康的影響;
2.客房未作精開(kāi)荒就做甲醛處理,造成客房二次污染和除甲醛效果減弱;
3.客房安全檢查不到位。
例如:門(mén)窗未做限位產(chǎn)生入住發(fā)生安全隱患;電梯未做安全檢測(cè)并出具檢測(cè)報(bào)告,導(dǎo)致投入使用后造成電梯夾人和傷人事件;公寓關(guān)鍵出入口未做門(mén)禁限制,以及監(jiān)控系統(tǒng)未有效運(yùn)行導(dǎo)致外來(lái)人員隨意進(jìn)出導(dǎo)致的安全事件等。
4.配套設(shè)施不全導(dǎo)致高頻率退租。
一些投資人為了快速實(shí)現(xiàn)招租,不按照規(guī)范流程自行開(kāi)業(yè)前工程檢查,導(dǎo)致基本生活配套設(shè)施體驗(yàn)感受差,造成客戶(hù)入住后快速退租或強(qiáng)制退租等。
例如:水溫水壓不穩(wěn)定,洗澡忽冷忽熱;電負(fù)荷未通過(guò)增容,導(dǎo)致客戶(hù)用電總出現(xiàn)斷電情況等。
除了通過(guò)加盟的合作方式享受窩趣全鏈條的運(yùn)營(yíng)服務(wù),還可通過(guò)模塊化解決方案享受窩趣的籌建管理服務(wù)。模塊化解決方案中的W-CONSULTING (項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)服務(wù)),為合作伙伴帶來(lái)更良好的費(fèi)用控制、更科學(xué)的進(jìn)度控制、更有效的質(zhì)量控制、更規(guī)范的合同管理。
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