以人為本，誠心服務。努力讓來院患者治的舒心，來的放心，走的開心。在工作中，濟南胃康醫院圍繞“以患者為中心，摸著自己的良心，培養自己的同理心”的三個中心服務好患者。為病人提供私密性良好及營造清潔、舒適、溫馨的就診環境，采取便民服務措施。
對于收費這一塊，濟南胃康醫院嚴格執行收費標準。濟南胃康醫院堅持“醫院是以患者的利益為出發點，醫療服務以治愈疾病為目的”原則。在診療疾病時，必要的檢查一項也不能少，不必要的檢查一項也不能多。在必要檢查項目中，為患者節約每一分錢，盡量不讓患者因為費用高而放棄了治療和康復的機會。
“誠信”是濟南胃康醫院立院的第一原則。濟南胃康醫院始終以患者為中心，解決患者的實際問題，滿足患者切實需求。保證手術的療效，杜絕問診走過場，不開對患者作用不大的藥，不做不必要的檢查，杜絕收回扣、紅包。價格公開透明，明細報銷比例。
為了適應醫院新的定位，主動承擔公共衛生服務職能，發揮自身的專科優勢。濟南胃康醫院在積極引進醫療技術的同時，努力控制醫院運行成本，降低藥品和醫療設備檢查價格，使患者經濟負擔能夠減輕。多次開展援助補貼活動，為有困難的家庭給予費用補貼。濟南胃康醫院將一如既往地為人民服務，不斷進步，為濟南百姓胃腸和肛腸健康作出最大的貢獻!
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