現(xiàn)階段銀行的數(shù)字化發(fā)展已然成為了一種大趨勢，但是一些傳統(tǒng)銀行在數(shù)字化發(fā)展的道路上存在一些局限性。那么，如何才能打破這種局限呢?其實(shí)，傳統(tǒng)銀行可以以亞洲銀行為代表的新興數(shù)字銀行的服務(wù)模式做一個(gè)借鑒。
近些年已經(jīng)有不少傳統(tǒng)銀行意識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，同時(shí)也在有意識的開展線上業(yè)務(wù)，但相對來說，目前傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然有一些局限性，其中比較典型的一點(diǎn)就是一些比較重要的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，更多的還是需要依賴柜臺辦理，其中就包括開戶，銷戶，銀行卡解鎖等各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù);另一方面，傳統(tǒng)銀行的客戶大多都是普通的儲戶，對于線上辦理業(yè)務(wù)的安全性尚有顧慮。這些都有可能會對傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來一定的阻礙。
傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化是一個(gè)相對比較漫長的過程，想要在短時(shí)間內(nèi)全面完成數(shù)字化進(jìn)程也不是特別現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，傳統(tǒng)的零售類銀行服務(wù)還需要考慮到比較年長的儲戶以及一些缺乏上網(wǎng)渠道、不會通過線上辦理業(yè)務(wù)的用戶需求。
那么傳統(tǒng)銀行要如何打破數(shù)字化發(fā)展過程中的一些局限呢?如今的一些新興離岸銀行可以說是走在了行業(yè)前列，它們的發(fā)展策略可以作為參考，比如將銀行系統(tǒng)分步上線：先進(jìn)行輔助類業(yè)務(wù)的數(shù)字化改革，提高銀行配套服務(wù)的效率，從而提升顧客的用戶體驗(yàn);增加手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等數(shù)字化服務(wù)渠道，通過云服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)信息和數(shù)據(jù)共享，一方面能提高服務(wù)效率，另一方面也能給客戶帶來更多便利。
BVI亞洲銀行就是一家通過數(shù)字渠道為國際客戶提供服務(wù)的離岸銀行，客戶可以使用移動設(shè)備在銀行的全數(shù)字平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、匯款等銀行交易。而且目前亞洲銀行正在積極探索如何為數(shù)字資產(chǎn)領(lǐng)域的參與者提供支持，包括在數(shù)字資產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行投資的基金等。前段時(shí)間，亞洲銀行行長婁杉女士在參加Opalesque圓桌會議時(shí)曾提到，現(xiàn)在市場數(shù)字資產(chǎn)領(lǐng)域的參與者在傳統(tǒng)銀行體系中很難獲得全面的銀行服務(wù)。對于傳統(tǒng)銀行來說，這將是另一個(gè)值得探索的服務(wù)領(lǐng)域。
目前銀行數(shù)字化革命大潮已經(jīng)來臨，希望隨著監(jiān)管逐步推進(jìn)和完善，傳統(tǒng)銀行能夠盡快完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，行業(yè)也能夠真正建立起全面、領(lǐng)先的生態(tài)系統(tǒng)，并吸引更多的參與者
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