變化,是永恒的主題,對保險行業(yè)、對保險公司、對從業(yè)者都是如此。對保險營銷人員而言,應(yīng)在沉浮變化中把握關(guān)鍵因素,順應(yīng)大趨勢調(diào)整步調(diào),如何選擇合適且有前景的平臺,謀定而后動,施展能力,事關(guān)當下和未來的發(fā)展。
銀保監(jiān)會相關(guān)負責人就《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》答記者問時曾指出,全國共有個人保險代理人900萬人,保險中介機構(gòu)從業(yè)人員300萬人。合計約1200萬人,體量不可謂不大,但需要從數(shù)量增長向質(zhì)量增長轉(zhuǎn)變,人員需要向年輕化、專業(yè)化和績優(yōu)化方向轉(zhuǎn)型進化。
過往人身險行業(yè)保費規(guī)模的快速增長,長期依賴于“人海戰(zhàn)術(shù)”的個人代理渠道,經(jīng)過近30年的發(fā)展,有亮眼處,卻也積累了營銷體制粗放、激勵短期化、傭金分配比例失調(diào)的“金字塔模式”等弊端,代理人隊伍存在大進大出、素質(zhì)參差不齊、專業(yè)服務(wù)能力不足、社會形象較差等問題,亟待變革。
監(jiān)管已然規(guī)劃出一條“破冰”之道。2020年12月29日,銀保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于發(fā)展獨立個人保險代理人有關(guān)事項的通知》,通過引導(dǎo)保險公司規(guī)范有序發(fā)展獨立個人保險代理人制度,推動形成專業(yè)化、職業(yè)化和穩(wěn)定化的保險銷售市場。
通俗地說,獨立代理人制度側(cè)重破除保險營銷的層級關(guān)系,給現(xiàn)有專業(yè)代理人也就是行銷高手開辟了另外一條職業(yè)發(fā)展道路。但從行業(yè)情況來看,能夠達到這一標準的或許并不多,除了選擇“自立門戶”的路子,也可以選擇去保險中介平臺“闖一片天”。
艾瑞咨詢《2021年中國保險用戶需求趨勢洞察報告》數(shù)據(jù)顯示,在美國人身險保費收入中,獨代及保險經(jīng)代等保險中介渠道占比達53%,中國這一比重僅為2.3%,隨著我國保險市場營銷體制去層級化、產(chǎn)銷分離大趨勢的演變,未來保險經(jīng)代及獨立代理人渠道將持續(xù)迸發(fā)向上潛力。
隨著保險產(chǎn)品回歸保障,渠道優(yōu)化也成為行業(yè)主題,保險中介行業(yè)呈現(xiàn)線上線下相融合趨勢。當前,傳統(tǒng)保險中介機構(gòu)向“科技賦能+專業(yè)化隊伍”發(fā)展進化,互聯(lián)網(wǎng)保險中介機構(gòu)也開始重視線下發(fā)展,并不僅限于單一渠道,向平臺型保險中介機構(gòu)演變,在用戶的需求和保險公司的風險偏好之間取得最優(yōu)解。
“良禽折木而棲”,保險營銷人員選擇一個能夠提供良好發(fā)展前景、有實力的保險中介平臺至關(guān)重要,既要引得來人,又要留得住人,這是一個雙向選擇的過程。
作為優(yōu)秀的綜合型保險中介服務(wù)平臺,中興保險經(jīng)紀有限公司一直秉承“服務(wù)為先、專業(yè)致勝、合規(guī)守信、共享共贏”的經(jīng)營理念,依托遍布全國的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,全面整合多元化的保險服務(wù)資源,打造開放性的保險中介服務(wù)平臺,資源共享、利益共享,為保險經(jīng)紀人構(gòu)建全工作場景的服務(wù)平臺,讓銷售更簡單。
以經(jīng)紀人為內(nèi)核,中興保險經(jīng)紀構(gòu)建了一個線上、線下的保險銷售、服務(wù)生態(tài)閉環(huán),打造具有核心競爭優(yōu)勢的“O2O保險生態(tài)服務(wù)平臺”。平臺引入具有明顯市場競爭優(yōu)勢的增額型產(chǎn)品和創(chuàng)新型重疾產(chǎn)品,如琴童尊享增額終身壽險和琴心保重大疾病保險等。通過線上、線下相融合的銷售服務(wù)模式,賦能經(jīng)紀人全銷售、服務(wù)流程周期,打造績優(yōu)經(jīng)紀人孵化體系和服務(wù)經(jīng)紀人的線下門店,提升服務(wù)體驗,形成平臺核心競爭優(yōu)勢。平臺圍繞經(jīng)紀人全生命周期提供服務(wù)能力,覆蓋銷售、獲客引流、經(jīng)營、管理等,既互相促進,又互相融合。
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