在活動中，員工們為老人打掃衛生、燒制一頓熱飯、修理熱水器以及進行對老舊電線線路進行檢查維護，詢問老人身體狀況和生活情況。
飯后與老人聊家常、談生活，熱情耐心地對老人進行心理咨詢和心理疏導，幫助老人擺脫心理寂寞和精神孤獨，使他們保持樂觀健康的生活態度。孤寡老人柯婆婆說:“今年多少歲我記不得了，慶幸身體沒什么大毛病，感謝你們看望我，還幫助我打掃衛生，把我的熱水器修好了，太謝謝你們了。”
為了讓更多孤寡老人感受到社會大家庭的溫暖，農銀志愿者還將持續開展慰問活動，弘揚“愛老、敬老、助老”的中華民族優良道德傳統，營造關愛孤寡老人的濃厚社會氛圍，傳遞公司客戶服務的溫暖，助力全國文明城市創建。
紅動農銀，與愛同行。農銀人壽茂名中心支公司在行動！（農銀人壽茂名中心支公司 潘瀅微）
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