為使城市環衛工人在寒冬季節有個歇腳休息、避暑取暖、學習交流的“暖心”場所，今年以來，濟南城管系統與冰雪時光等本地企業、組織、機構合作，因地制宜建設投用了71處“城管驛站”和60處“歇歇角”，改善了環衛保潔員作業環境。近日，濟南城管局下發了《關于加快配套完善城管驛站(歇歇角)基礎設施為一線戶外職工提供暖心服務的通知》，對于城管驛站建設、設施、服務配備提出了具體要求，并明確將在春節前后評選“十佳城管驛站”和“十佳歇歇腳”。
《通知》要求，全市各級城管部門要站在城市管理事業發展大局，切實關心關愛城管一線戶外職工，在前期工作基礎上，堅持“因地制宜、方便實用”的原則，加快配套完善“城管驛站”和“歇歇角”基礎設施設備，努力為城管一線戶外職工提供更加暖心服務，
按照“因地制宜、方便實用”原則，濟南市“城管驛站”和“歇歇角”服務功能以充分考慮城管一線戶外職工的工作和生活需求為基礎，要求相關服務區域應配備冷暖空調、桌椅、微波爐、飲水機、充電點、急救小藥箱、針線包、洗漱等基本設施設備，有條件的“城管驛站”應當設置學習區、活動區、休息區、服務區及應急物資儲備區等區域，具備一定建筑面積規模的可以設置黨建圖書角，配備各類書籍、健身活動器材等為戶外職工提供一個避寒取暖、休息就餐、黨建學習、閱讀交流、簡單應急醫療救助的場所。
因經營需要，門店內必備可飲用水與空調等物資與設備，并且網點覆蓋范圍廣泛、分布相對均勻餐飲類連鎖企業，成為此次“城管驛站”設置工作的參與主力。例如，深耕濟南市場的冰雪時光在此次“城管驛站”的推進布置工作當中，積極響應，主動參與，以覆蓋面積最大化的標準篩選出了旗下100家門店設置為“愛心驛站”，為環衛工人們提供休息桌椅、熱水、熱飲及簡單藥品等物資，為環衛工人們提供冬日中的溫暖與未來夏季酷熱中的清涼。在今年11月，冰雪時光還發起了對濟南市環衛工人的慰問活動，共計捐贈了價值約十五萬元的冬季御寒物資與價值約十萬元的奶茶券，充分彰顯了公益愛心企業的社會擔當，回應了濟南市城管局關于打造共建共享的“公益服務同心圓”的號召。
愛心企業冰雪時光直營店負責人盧先生表示：“除了顧客，平時各個門店最熟悉和親近的人就是經常幫助我們維護店前區域清潔的環衛工人了，即便不是掛著‘愛心驛站’的牌子，我們也會為他們提供純凈水，做一些搭把手的事兒，這已經成為了我們的一種默契和習慣。希望能用我們的積極參與，影響到更多的企業加入進來，共同建設愛心社會。”
據悉，濟南市城管局將在春節前后，在全市范圍內，評選“雙十佳”，從“城管驛站”和“歇歇角”的建設風格、實用功能、服務效果等方面出發進行評比，通過專家初審、網絡評選、綜合評定等環節，評選出“十佳城管驛站”和“十佳歇歇腳”。
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