就在2022年元旦前夕，國美舉辦了35周年大促啟動(dòng)儀式。不但通過一段精心制作的VCR視頻回顧了35個(gè)歲月跌宕起伏的奮斗史，更以“全零售生態(tài)共享平臺”聚合產(chǎn)業(yè)力量，緊扣“好商品”、“好服務(wù)”與“真低價(jià)”等特色優(yōu)勢上演了一場35周年“質(zhì)價(jià)”同步的大促狂歡。
國美35周年大促 線上就要“真快樂”
2021年對國美而言，是開疆拓土、轉(zhuǎn)守為攻的一年。今年上旬，國美線上平臺推出了“真快樂”APP，并以全品類、娛樂化和社交化為核心，通過520“價(jià)”給你、618快樂ZAO城等主題大促活動(dòng)，吸引了95后Z世代消費(fèi)者的目光。根據(jù)復(fù)盤數(shù)據(jù)顯示，真快樂DAU在618大促暴增189.11%，奠定了“娛樂化零售新物種”的地位。
在35周年大促期間，國美以“真快樂”為線上大促主場，通過“生日直播惠 優(yōu)惠享不停”、“35周年 元旦同慶狂歡”、“跨年超級直播”等主題活動(dòng)，助力全品類爆款秒殺與娛樂化消費(fèi)共振，讓消費(fèi)者不僅來“真快樂”買貨，更在消費(fèi)過程中獲得快樂和幸福。
“真快樂”在2021年12月22日至2022年1月4日大促期間，以高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的GM+N模式嚴(yán)選350個(gè)商家，獨(dú)享滿199減100店鋪活動(dòng)；每天派送5000萬慶生紅包助力商品價(jià)格擊穿底價(jià)；并真選3.5萬個(gè)SKU共享1億元津貼，讓常態(tài)化真低價(jià)惠及全品類商品。
國美35周年大促 線下“千店”聯(lián)動(dòng)
與線上大促遙相呼應(yīng)的，是國美線下平臺的35周年大促活動(dòng)。此次國美電器緊扣“真低價(jià)”（價(jià)格層面）、“真滿意”（服務(wù)層面）和“真快樂”（娛樂層面）三大維度，在全國四千多家門店聯(lián)動(dòng)開展35周年大促活動(dòng)。在“真低價(jià)”層面，國美拿出億元補(bǔ)貼，全場優(yōu)惠滿減，助力家庭消費(fèi)者一站式購齊全套智慧家電。
與此同時(shí)，國美電器還攜手海爾等長期合作伙伴推出了一系列全網(wǎng)低價(jià)的爆款產(chǎn)品，包括海爾變頻一級能效四門冰箱，華為MatePad Pro 2代平板電腦，方太抽油煙機(jī)，西門子洗碗機(jī)和松下電飯煲等眾多爆款商品。部分商品價(jià)保期限達(dá)到60天，讓消費(fèi)者從元旦到除夕無需擔(dān)心買貴或中途降價(jià)。
在服務(wù)方面，國美電器承諾大促期間現(xiàn)貨充足，商品均在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，并支持“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”與“送裝同步”等便捷體驗(yàn)，同時(shí)用戶遭遇質(zhì)量問題還可享受1年內(nèi)以換代修的保障。此外國美電器還推出了“老客戶拜訪”活動(dòng)，對五年以上消費(fèi)滿一萬元的老用戶，通過上門拜訪與電話回訪等形式贈(zèng)送5折家電清洗券，使用期限截至1月30日，讓老用戶在農(nóng)歷新年到來之際，全屋家電能夠煥然一新。
隨著國美線上線下雙平臺35周年大促聯(lián)動(dòng)開啟，無論是喜歡網(wǎng)購的95后Z世代，還是相信“眼見為實(shí)”，并熱衷線下體驗(yàn)的80后或銀發(fā)族，國美都給大家?guī)砹?ldquo;質(zhì)價(jià)”同步、全方位的好價(jià)體驗(yàn)。這也踐行了國美“以用戶為中心”的核心理念，加速深化以全零售生態(tài)共享平臺為基石的全品類消費(fèi)圈。
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