全球化IoT開發平臺服務商涂鴉智能（NYSE: TUYA）和國內領先的數字生活開放平臺支付寶共同發布了數字商圈解決方案，為本地商圈帶來全新的商業模式和數字商機。
【數字商圈解決方案發布會現場】
涂鴉智能聯合創始人林耀納、涂鴉智能市場及戰略合作副總裁兼CMO那競丹、支付寶IoT事業部總經理溥天、涂鴉智能智慧酒店及租住事業部總經理應海平、支付寶數字商業事業部互聯網服務部總經理勤一、涂鴉智能戰略合作部總監李晨虓、涂鴉智能智慧酒店及租住事業部產品總監單秋及行業合作伙伴高層出席了此次發布會。
【數字商圈解決方案發布會展區】
“我們希望通過此次戰略合作，可以幫助國內的酒店和旅游行業發現新契機，為這兩年砥礪前行的酒店行業注入強心針。借助IoT的力量，酒店將不再只是人們遠行時的一處‘落腳點’，更是串聯周邊商業體的‘數字商圈聯盟中心’。”那競丹表示。
【涂鴉智能市場及戰略合作副總裁兼CMO那競丹】
“未來支付寶會和涂鴉智能一道，把數字商圈的解決方案普及到更多城市商圈酒店，讓更多商家、消費者都能享受到數字技術的紅利，拓展服務邊界，創新商業模式，提升消費體驗。”溥天表示。
【支付寶IoT事業部總經理溥天】
數字化浪潮之下，酒店行業的變革已經悄然發生，數字商圈這片新藍海逐漸浮出水面。
一個平臺：
整合酒店周邊商業資源，引發本地商圈的“蝴蝶效應”
數字技術如“異軍突起”，本地商圈正在飛速向2.0時代進化。勤一在《數字技術助力升級，共贏酒店數字化轉型新機遇》主題演講中提到：“支付寶數字酒店方案將從客人預定、入住辦理、住中服務和二次預定四個環節助力酒店數字化。”借助小程序和IoT技術硬件，支付寶數字酒店方案可適配線上選房、數字商圈、住中服務和營銷發券等非入住和入住場景。
【支付寶數字商業事業部互聯網服務部總經理勤一】
如果把每個酒店看作是一個節點，當多個節點連接到一起，便能產生更大的“蝴蝶效應”。“數字商圈是支付寶提供的一套商圈運營工具，可助力酒店快速整合周邊商業資源，通過智能化、多元化的服務，為酒店住客提供全時空、差異化的周邊服務，從而形成場內轉化和增收。”勤一表示。
兩個方案：
搭建開放互聯的行業平臺生態，打造矩陣型數字商圈閉環
酒店行業正在加速數智化，如何實現酒店的“降本增收”與差異化競爭是酒店從業者的新課題。據國家旅游局統計數據，截止2021年中旬，全國主要城市的酒店客房智能化改造市場已超1000億元，且每年酒店數量仍保持20%左右的增長。
基于全球部署的云服務和穩定、豐富的全場景互聯互通硬件生態，涂鴉智能打造的涂鴉酒店數智化平臺，將賦能全球酒店行業進行數字化轉型。會上，應海平重磅發布了涂鴉酒店數字商圈解決方案和涂鴉酒店藍牙mesh解決方案。此外，面向酒店行業，涂鴉智能正式推出了行業版語音音箱及中控產品，未來，語音音箱及中控屏在數字商圈中也會作為重要的互動設備。
【涂鴉智能智慧酒店及租住事業部總經理應海平】
在應海平看來，數字商圈將圍繞“服務創新”和“科技賦能”，引領酒店行業走向新未來。涂鴉酒店與支付寶共同打造的數字商圈管理后臺提供了商圈管理、商戶管理、商品管理、投放管理等功能。為提升訂單轉化率，涂鴉酒店數字商圈解決方案盡可能覆蓋住客全部入住場景，全鏈路中設計了30秒無人入住或前臺口播、房間刷臉開門、涂鴉酒店音箱語音播報、客房電視掃碼、房間水牌、客控小程序6個觸點觸達用戶。
除了觸達用戶之外，酒店行業的自身智能化程度也會影響到用戶體驗，進而影響酒店經營口碑和入住率。涂鴉酒店藍牙mesh解決方案可以賦能多種設備品類，比如插卡取電開關、1-4路普通開關/情景開關、窗簾電機、溫控器、智能燈、存在傳感器等；用戶在云端即可編輯、儲存和批量下發分布式邏輯規則，更加方便管理；設備間通過藍牙mesh協議直接聯動，保障基礎客房控制功能運行無憂，安全、穩定、可靠，最大程度提升住客入住體驗。
可以說，涂鴉智能與支付寶共同推出的數字商圈解決方案打造了連接住客到酒店、酒店到商家、商家到酒店、商家到商家的矩陣型數字商圈閉環，實現了數據、業務、場景、運營的互聯互通，搭建了開放互聯的行業平臺生態，全面提升了酒店的管理效率和非房收入。截至目前，數字商圈解決方案已在安徽和北京的兩個樣板酒店項目成功落地，在無疫情入住率近100%情況下，幫助酒店提升非住房收益增長20%。
一種技術：
使人、機、物互聯互通的IoT，正助力酒店走向數智化深水區
酒店行業正經歷著一場重新洗牌。傳統酒店面臨與消費者缺少觸達機會、租金持續上漲導致成本提高、品牌連鎖酒店崛起引發競爭加劇等經營痛點。
移動互聯網、物聯網、5G的不斷發展與運用，讓萬物互聯的數字商業世界成為可能，數智化轉型已成為當下傳統酒店解決經營痛點的必選題。
金陵飯店股份有限公司數字科技中心總經理江磊在《酒店業智能化轉型機遇》主題演講中提到，作為一家品牌化、連鎖化、規模化發展的酒店管理專業機構，金陵連鎖酒店一直秉承“細意濃情”的服務理念，非常重視數智化對于傳統產品及服務的創新提升，從2013年開始，就開始了數智化探索之路，如今正走在變革的深水區。
【金陵飯店股份有限公司數字科技中心總經理江磊】
在江磊看來，IoT技術將在酒店數智化中發揮重要作用，“IoT可以將各種信息傳感設備與網絡結合起來，從而形成一個巨大的網絡，實現任何時間、任何地點，人、機、物的互聯互通。”
酒店數智化未來將至：
串聯本地商圈，打破服務邊界
最后，在應海平和單秋的見證之下，數字商圈品牌合作伙伴授牌儀式和藍牙mesh品牌合作伙伴授牌儀式順利舉行。強強聯合之下，涂鴉智能和支付寶將領先的數字商業技術與傳統商業經驗有機結合，不斷賦能本地商圈釋放出新活力。
【涂鴉智能與支付寶簽約儀式現場】
未來，雙方將攜手創新跨行業數字化應用場景，把數字商圈解決方案推行到國內更多城市，讓全國更多酒店業可以享受到數智化浪潮帶來的紅利，以酒店為中心，持續擴寬酒店場內服務邊界，實現更多“住+N”的銷售方案組合，創造新服務渠道營收，協助酒店行業打破固有邊界，讓酒店和本地商圈形成有機聯動、互利共贏，真正構成一體化的數字商圈。
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