如今,隨著數字化技術在正畸領域的深入應用,正畸診療變得更加準確、高效、便捷和安全,在王醫生看來,這并不意味著牙齒矯正可以變為一項機械式的流水線工作。“每一例病例都要用心量身定制”。
王醫生把每一個病例都看作一個全新的、從未接觸過的病例,從診斷到制定治療計劃再到臨床監控和結果分析等每一個步驟都要重新著手,認真看待。王醫生曾為一位當紅歌手做牙齒矯正時,從收集資料到制定方案共花費了半年時間。鑒于口腔形態大小影響發音,為了不改變這位歌手的音質,王醫生試圖在盡可能少地改變固有口腔大小的同時,又更大程度地改變牙齒排列情況。面對如此復雜的病例,他不斷請教國外發音領域的專家教授,歷時半年才開始著手為客戶治療。堅持“把每一個病例做出靈魂”,這是他對自己的要求,也是對更多后輩的期許。一位醫生可以如此耗費精力于一個病例中,一家民營機構也甘愿允許醫生如此“耽誤”時間,兩者的共識“顧客即家人”成就了這份“嚴謹”和“包容”。
值得一提的是,王醫生自2008年進入瑞爾,至今已有14年。14年的時光讓一位醫生由籍籍無名到聲名鵲起,也讓一家口腔醫療機構由穩健起步到昂首前行。在共同成長的進程中,瑞爾以其優秀的企業文化、完善的人才成長制度以及與時俱進的技術、理念優勢等,為王醫生精耕正畸事業,創造了良好氛圍和堅實基礎。強烈的認同感和歸屬感也讓王醫生對自己、對客戶、對瑞爾作出了最好的證明。
《論語》有言“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,在臨床和教學工作時,王醫生時刻以身作則,用他的實際行動踐行著一位醫者的責任與擔當。在他看來,選擇成為一名醫生,就要抵擋得住名利誘惑,醫德是所有必備素養中的根基。“盡力為客戶做到更好”是他一切行為的出發點,他曾為保障客戶在診療過程的每一個環節獲得更優質的體驗感,戒掉了吸煙的習慣。此外,專業技能則是決定你能否向上攀登的階梯。王醫生表示自己在學生時代就將當時能找到的正畸著作全部搬進腦中,可供隨時“調用”。其實,這些要求和期許并不是晦澀難懂的道理,王醫生用淺顯易懂的寥寥數語便道出了他作為前輩的心得感悟,也不吝傳授給后輩。
正畸學是口腔醫學中難度較大的一門學科,對從事專業正畸的口腔醫生要求也相對較高。專業正畸醫生需要碩博以上學歷,而培養一名正畸醫生往往需要數年,甚至數十年。“把我會的東西分享給年輕醫生,讓他們少走彎路”在王醫生看來這是一種醫道傳承,他非常樂于且善于培養醫生。早期瑞爾的許多正畸醫生都曾是王醫生的“學生”,不僅如此,王醫生也曾參與定制了瑞爾年輕醫生的帶教計劃。為了幫助年輕醫生成長,他還會定期舉辦全國及區域的病例討論會,經常邀請國內知名正畸專家前來授課。
王醫生常說“工欲善其事必先利其器”,在帶教方面,他會從理論和臨床兩方面雙管齊下,因材施教。對于缺乏理論基礎的醫生,他會針對性地為其列出讀書清單,考慮到有缺乏自覺性的可能,他便要求年輕醫生以PPT的形式匯報總結。擁有“照相機式”記憶力的王醫生,早已將所有書籍熟記心中,但凡有醫生錯講任何一處知識點,他都能立即發現并予以糾正。在臨床帶教中,他要求“學生”每天晚上進行病例分析,針對同一個病例,兩人分別制定治療計劃,再讓其進行對比,主動發現區別和不足之處。王醫生如此“千方百計”地引領后輩,使得一種“老帶新”的模式和精神在瑞爾一代代醫生中薪火相傳。
瑞爾為王醫生提供了一個成長和包容的平臺,而王醫生也為瑞爾帶來了活力與“生機”。在任瑞爾正畸技術總監時,敢于挑戰的王醫生曾于危機時刻勇挑重擔,憑借超強的領導力帶領醫護人員,令一家診所絕處逢生。長期的超負荷工作狀態讓他筋疲力盡,在某天為客戶結束治療后,王醫生終于不堪重負暈倒在診室,醒來之后的第一句便是“客戶呢”。不久后,恰逢瑞爾齒科進軍天津初期,王醫生又被臨時授命,坐鎮天津診所。到任當天,王醫生在虛弱到渾身濕透的狀態下,妥善地接待了7位客戶。后續待診所走上正軌后,王醫生毫無所求功成身退。談起這段經歷時,王醫生感慨萬千,有重任下的艱辛,也有磨礪中的成長,更有對瑞爾和鄒其芳先生委以信任的感激。
盡所能,力所為,是王醫生熱衷于隱形正畸事業的“宣誓”。他猶如一顆高懸天空的啟明星一般,于黑夜迷霧中為眾多醫生指引方向,又似一位勇毅前行的探索者一樣,在百舸爭流的洪流中鼎立潮頭,開拓創新,更像一位執著專注的“老”工匠似的,反復打磨每一件“作品”,一絲不茍、精益求精。
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