本場論壇由上海管理科學論壇組委會主席、原上海交通大學安泰經濟與管理學院院長、上海管理科學學會名譽理事長王方華致辭。他表示，今天的主題仍是聚焦“數字經濟、商業模式和管理創新”，雖然我們的視角與見解可能會發生改變，但是我們所追求的目標仍是一樣的。面對新技術革命的出現，企業需要新的管理理論。作為管理學者，從相應的變革中尋找課題，攻破難題是我們迫切要做的。上海管理科學論壇將繼續堅持“最前沿、最包容、最務實、最開放”，探索管理的跟與本。
論壇中，上海交通大學、東華大學、上海對外經貿大學、上海電力大學分別就“數字化時代管理創新”、“數字經濟下時尚產業發展與變革”、“數智創新與未來營銷“、“雙碳背景下能源轉型與管理創新”展開了主題分享。
上海交通大學-數字化時代管理創新
電商平臺的興起興盛是一場關于平臺的普及運動，也掀起了傳統零售企業自建平臺的一股風潮。上海交通大學安泰經濟與管理學院教授陳景秋表示，傳統企業在轉型線上平臺時陷入了一個誤區，他們把在線化理解為一個渠道。雖然傳統企業擅長用廣告攻勢和代言人攻略迅速占據市場，但是進入在線平臺戰場時，即便占據了市場、流量被買下來了，但是企業如果不會運營，流量就會像魔咒一樣溜走。
對于人工智能技術與物流管理創新，上海交通大學安泰經濟與管理學院中美物流研究所副教授張大力認為，相比于特殊的技術，企業要想實現商業價值，更重要的是有面向功能需求的設計。供應鏈想要更加智能，不僅是某一節點功能需要有效實施，更需要增強上下游協作能力，對供應鏈進行持續優化。而在這三個過程中，我們需要在執行、控制和管理層面提高算法的有效性。
其后，上海交通大學安泰經濟與管理學院副院長、教授井潤田就《創變時代的組織成長》演講時表示，從管理角度看，在組織成長里我們永遠不可能把“追求成長速度、高利潤、高控制”三件事同時做好。因此，對于企業管理者而言，在企業不同成長階段，或許要設定不同的優先目標。在當前的創變時代，企業管理者需要新的關于組織成長的認識，而“順勢而為，積極創變，風口轉型”都是未來企業可能會遇到的情況。
東華大學-數字經濟下時尚產業發展與變革
在東華大學的主題演講中，三位來自東華大學旭日工商管理學院的教授都就數字經濟與時尚話題發表了演講。
沈濱教授表示，一個企業進行數字化轉型主要包括商業創新、智能運營和主營增長三大部分。在智能運營過程中，可以依靠智能生產與制造，運用數字技術實現敏捷開發，基于數字平臺的合作研發實現智能制造與柔性供應鏈等。
接著，劉東勝教授在《時尚品牌的營銷數字化變革》主題演講時表示，時尚產業數字營銷的關鍵驅動是預算分配分析、歸因與影響力測量，精準營銷與個性化，資產生產與內容營銷三部分。就預算分析而言，我們可以從以往的消費行為中提取價格、產品、推廣和地點等相關的消費者洞察，依據用戶變動率預測、交叉營銷與推銷潛力、產品市場定位以及客戶終生價值，細分客群、定制內容發布并優化營銷活動。
對于時尚的可持續發展，李嘉晨教授認為，從全產鏈視角來看，數字經濟還有很多事情可以做，比如在原材料使用端可以進行原材料碳足跡的追蹤，回收材料的源頭追蹤，新型材料的信息化共享等；在營銷和推廣時可營造透明、真實、綠色的互聯網廣告生態環境等來實現可持續發展。
上海對外經貿大學-數智創新與未來營銷
論壇的下半場由上海對外經貿大學開場。
上海對外經貿大學國際經貿學院教授，現代國際商務研究所所長邱強在《智慧城市試點政策對我國出口企業技術創新的影響》主題中表示，智慧試點政策對我國出口企業技術創新有顯著的正向促進作用。但是此政策存在異質性，相比于西部出口企業，東部和中部地區出口企業的技術創新水平受到智慧城市試點政策的影響更為顯著；制造業、非國有企業、大型出口企業相對非制造業、國有企業、中小型企業受到的影響也更為顯著。
對于員工創意的多渠道擴散，上海對外經貿大學人力資源管理系副主任、副教授朱宏淼表示，目前企業創意管理的一大誤區是重視創意的產生，卻忽視了創意的有效擴散和識別。創意渠道并非越多越好，當在線溝通渠道的數量超過一定界限時，容易導致員工浪費時間和心理資源、降低創意擴散效率的現象，因此，企業不宜建立兩種以上的在線交流平臺。
在《基于心靈知覺理論的AI服務用戶接受機制及使用促進策略》中，上海對外經貿大學市場營銷系副主任副教授鄧士昌表示，用戶傾向于認為AI在本質上是缺乏感受能力的，因此，當用戶在偏向共情的服務任務中遇到AI服務時，往往會表現出負面的態度。但在分析性服務中，AI服務越是表現出強大的信息加工、邏輯推理和思維判斷能力，用戶就越會提升對AI服務的感知有用性。
上海電力大學-雙碳背景下能源轉型與管理創新
在論壇的最后，上海電力大學經濟與管理學院的三位教授做了最后的精彩演講。
上海電力大學經濟與管理學院教授胡偉在《能源區塊鏈關鍵技術及應用研究》主題演講時表示，能源區塊鏈有利于虛擬電廠的信息透明，確保虛擬電廠中的數據安全和存儲安全，降低虛擬電廠交易中的信用成本。比如能源區塊鏈網絡將所有用電節點和發電節點之間的信息壁壘打通，使得雙方可以按照自身需求安心交易，從而降低交易中的信用成本。
接著，上海電力大學經濟與管理學院教授鄒秀清就《碳匯交易和自然資源管理》進行了演講，他表示，碳匯交易最重要的是要保護碳匯自然資源，因此我們要強化國務空間規劃用途管控，開展多類型自然資源與生態系統碳匯建設，探索建立碳匯功能量變化的評估機制，將碳匯增量工作納入自然資源管理。
最后，上海電力大學經濟與管理學院教授趙文會帶來了《數字技術助力碳達峰碳中和》的精彩分享，研究以工業企業為主體，綜合考慮了能源消耗、碳排放量、綠色生產等因素，給出了能碳綠色指數的定義和測算模型，并且介紹了其應用于政府、企業和電網中的作用。
直至6月25日，上海管理科學論壇2021已圓滿落幕。17所高校，50多位教授，千萬參與者共同擁抱科技，聆聽了來自學界視角的真知灼見。
8月，上海管理科學學會系列活動將陸續舉辦，這場，以“最前沿、最包容、最務實、 最開放”為特色的中國管理科學領域的盛會也將于12月進行，屆時期待與您線下相見，共同探討全球新格局下的管理變革與創新，碰撞出思想的火花，為企業和個人成長不斷賦能！
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