半島全媒體記者 劉紅
今年“五一”假期，是針對新冠病毒感染實施“乙類乙管”政策后，也是旅游市場復(fù)蘇振興迎來的重要轉(zhuǎn)折點，文旅市場熱度高漲，市民游客出游意愿強烈。節(jié)日期間，受本市鼓勵刺激文旅消費政策和省旅發(fā)大會帶動作用影響，全市文化和旅游市場供需兩旺，整體呈現(xiàn)出繁榮火爆態(tài)勢，沉浸式體驗項目成為新時尚，休閑度假產(chǎn)品受到追捧。
【資料圖】
“五一”假期總體接待情況
（一）星級飯店情況
假日期間，共監(jiān)測星級飯店74家，床位出租率65.37%，比去年同期提高39.92個百分點，營業(yè)總收入5,096.60萬元，同比增長178.31%。其中：五星級飯店床位出租率為60.42%，比去年同期提高30.28個百分點，營業(yè)總收入2,662.10萬元，同比增長193.17%；四星級飯店床位出租率為71.11%，比去年同期提高46.63個百分點，營業(yè)總收入1,443.65萬元，同比增長148.04%；三星級飯店床位出租率為63.99%，比去年同期提高40.5個百分點，營業(yè)總收入942.73萬元，同比增長194.14%。
（二）景區(qū)景點情況
監(jiān)測A級景區(qū)93家，共接待游客367.57萬人次，同比增長168.54%，無2019年同比數(shù)據(jù)；營業(yè)收入12717.6萬元，同比增長304.22%，無2019年同比數(shù)據(jù)。其中：
嶗山風(fēng)景區(qū)接待游客25.03萬人次，同比增長144.81%，營業(yè)收入1693.49萬元，同比增長349.1%；
青島海底世界接待游客8.73萬人次，同比增長897.49%，營業(yè)收入909.6萬元，同比增長989.45%；
極地海洋世界接待游客10.6萬人次，同比增長474.95%，營業(yè)收入1925.35萬元，同比增長476.13%；
海濱風(fēng)景區(qū)接待游客128.66萬人次，同比增長561.32%；
方特接待游客5.23萬人次，同比增長251.95%，營業(yè)收入1140.34萬元，同比增長204.13%；
青島啤酒博物館接待游客5.44萬人次，同比增長1871.29%，營業(yè)收535.1萬元，同比增長2362.96%；
奧帆中心接待游客30.7萬人次，同比增長369.18%。
（三）交通情況
民航運輸：入青旅客15.89萬人，同比增長268.06%；
鐵路運輸：入青旅客69.97萬人，同比增長929.17%；
高速公路：駛?cè)胲囕v323萬輛，同比增長60.74%。
“五一”假期亮點不斷
文旅融合展現(xiàn)活力，假日活動“文化味”更濃
五一期間，市文化和旅游局積極營造節(jié)日氛圍，豐富群眾文化生活，累計組織各區(qū)市和重點文化場館開展各類活動288場次，受益群眾116萬人次。市文化館推出了“為美而來”2023全國高校青島寫生季優(yōu)秀作品展、“群星薈萃”青島市青年油畫優(yōu)秀作品展，在五四廣場為市民游客精心準備了“廣場周周演”系列活動，借助五一假期的超高人氣順利拉開了2023年全市廣場演出的序幕。市民俗博物館舉辦“文遺悅青島·民俗體驗市集”，體驗項目包括剪紙、內(nèi)畫、書簽、中國結(jié)節(jié)藝、糖畫、棉花糖等，吸引大量市民游客參與。市美術(shù)館策劃推出“韓美林生肖藝術(shù)展”、中墨文化交流活動“生命萬歲——弗里達·卡羅和迭戈·里維拉影像藝術(shù)展”、“愛祖國、畫未來，我是未來藝術(shù)家——青島市少年兒童美術(shù)大展”、“凝光溢彩”青島市美術(shù)館藏玻璃藝術(shù)精品展等四場精品展覽，舉辦“乘風(fēng)破浪的生肖弄潮兒——涂鴉風(fēng)手繪蛇&馬沖浪板”主題教育活動，累計接待人次22500人，同比增長330%。 青島演藝集團在假期期間為島城市民游客安排了兒童京劇《智取金箍棒》、兒童劇《灰姑娘》、現(xiàn)實主義兒童劇《希望的田野》等劇目在島城多家劇院上演，豐富假日文化生活。嶗山區(qū)創(chuàng)新形式，通過文旅嶗山官網(wǎng)、區(qū)圖書館數(shù)字平臺等方式，推出2023第二屆“花開嶗山”攝影作品線上展，舉辦首屆“書山閱讀獎”獲獎?wù)咧v述《我與嶗山區(qū)圖書館的故事》、《公共圖書館法》在線知識競答等活動，普及文化藝術(shù)知識，同時推出講座視頻、電子期刊、電子圖書、有聲書等豐富多彩的數(shù)字文化資源，延伸服務(wù)觸角，提升活動參與度和影響力。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)充足，文旅消費“煙火氣”更足
市文化和旅游局突出節(jié)日主題特色，策劃舉辦“春暖花開·面朝大海來旅游”文化和旅游消費周活動，全市發(fā)放文旅消費券27萬元，直接拉動消費150萬元，間接帶動消費770萬元。依托國家級、省級夜間文旅消費集聚區(qū)、旅游休閑街區(qū)和A級景區(qū)，組織各類主題活動224場，累計參與人次超過180萬人。全市43家A級景區(qū)繼續(xù)實行免首道門票政策，10家4A級以上景區(qū)推出首道門票、二次消費“五一”特惠活動。青島極地海洋世界對28歲以下青少年實行半價優(yōu)惠，策劃夜場特惠活動，打造推出鯨浪咖啡節(jié)免費對游客開放。此外，全市A級景區(qū)結(jié)合消費需求，紛紛推出特色活動，青島啤酒博物館啟動“返潮——青年覺醒計劃”五一摩登嘉年華，以特色劇本殺為創(chuàng)意，增加NPC館內(nèi)快閃送福利活動，提升博物館沉浸式體驗。市南區(qū)在老城區(qū)舉辦“相約五一·上街里四方菜”主題活動，以四方路周邊為核心主會場，先后開展露營觀影、演藝秀、視覺光影秀、四方菜市集、創(chuàng)意藝術(shù)展等活動；海誓山盟廣場上演“致敬勞模”快閃活動，專業(yè)群文演員現(xiàn)場演唱《領(lǐng)航》等歌曲，進一步豐富游客市民出游體驗，彰顯老城區(qū)假日活力。市北區(qū)在大鮑島文化休閑街區(qū)開展了主題市集“元氣市集不眠里院”、演繹快閃、樂隊嗨唱、文化演繹等多元文化活動，受到市民游客歡迎。
旅游品質(zhì)持續(xù)提升，景區(qū)景點“體驗感”更好
節(jié)日期間，各區(qū)市、重點景區(qū)組織策劃各式創(chuàng)意活動，提升游客體驗感，親子游、休閑游、鄉(xiāng)村游成為市民游客的主流選擇。青島森林野生動物世界以“文明旅游 你我同行”為主題，舉辦“自然藝術(shù)家 童趣嘉年華”等系列活動。瑯琊臺景區(qū)推出古法拓片、秦漢投壺、花燈制作，還有兔兒爺、泥老虎等DIY手工彩繪，增添游覽過程的樂趣，感受傳統(tǒng)文化的魅力。金沙灘啤酒城舉辦2023瑯琊中國·金漿玉醴文化節(jié)、第一屆赤拳小勇士全國青少年拳擊挑戰(zhàn)賽（青島市賽）暨青島時尚體育季少兒拳擊大賽 、星海沙灘露營Club、浪吧音樂派對。西海岸生態(tài)觀光園打造一場充滿趣味和個性的花田露營生活節(jié)，森系美拍、草地露營、音樂LIVE、風(fēng)箏放飛、寵物友好，各種別具特色的假日玩法輪番上演，天天有驚喜，日日有活動。青島紅樹林度假世界舉辦市集、魔法巡游 、兒童魔法秀等假期活動。中國院子組織北方院子露營企劃、扎染體驗小課堂。膠州市組織舉辦落日趣野音樂派對、戲曲進鄉(xiāng)村等文化活動12場次，參與人數(shù)10萬余人。萊西市組織舉辦了第一屆半島汽車音樂文化節(jié)，汽車漂移表演、改裝車品鑒、大嗓門比賽、鉆桿比賽、跑車加速賽、音樂節(jié)演出等項目，受到眾多汽車發(fā)燒友、自駕游游客歡迎。膠州市舉辦“2023上合之珠潮趣生活節(jié)”，為廣大游客獻上《阿拉丁神燈》劇目展演，風(fēng)格多樣、充滿異域風(fēng)情的上合組織國家國別館也吸引眾多游客拍照打卡，“上合游”成為假期膠州游客首選；大沽河度假區(qū)熱度不減，美食嘉年華、非遺市集等精彩活動讓度假區(qū)常玩常新；洋河“艾上田園·青春市集”美食會今日開場，啤酒、燒烤小龍蝦等美食吸引饕客紛至沓來，帶動游客到周邊蓮花山賞花以及櫻桃、藍莓采摘等。平度市策劃推出“表情包里看平度，邂逅文旅地標嘉年華”媒體采風(fēng)活動；舉辦第十六屆中國·青島明村瓜果美食文化節(jié)，特色瓜果與非遺展覽、文藝表演等齊聚一堂，生動展現(xiàn)了一場地方風(fēng)情濃郁、地與特色鮮明的民間瓜果美食盛宴，也成為市民游客鄉(xiāng)村休閑旅游的好去處；在安徒生童話樂園，第三屆安徒生童話花Young戲劇節(jié)順利開幕，童話迎賓、戲劇巡游、城堡煙花秀、趣野營等精彩活動受到小朋友們追捧。即墨區(qū)玫瑰小鎮(zhèn)持續(xù)火熱態(tài)勢，接待人數(shù)持續(xù)攀高；即墨古城成為來即游客打卡必去地，特色柳腔藝術(shù)展演成為向外地游客展示即墨地方特色文化的重要窗口。青島海泉灣度假區(qū)以“喚醒春日·樂享海泉”為主題，打造城堡假日游園會系列親自活動，涵蓋DIY彩繪、投壺等多個項目，啟動星空露營節(jié)，推出草地運動會、星空影院、篝火晚會、BBQ燒烤等精致露營產(chǎn)品，假期人氣火爆，客流持續(xù)旺盛，累計接待3萬余人。
市場秩序保障到位，文旅市場整體平穩(wěn)有序
“五一”假期文旅行業(yè)未發(fā)生安全事故和負面影響較大的輿情，假期文旅市場整體平穩(wěn)有序。安全生產(chǎn)方面，市文化和旅游局立足行業(yè)監(jiān)管特點，緊盯市場秩序和安全生產(chǎn)等關(guān)健領(lǐng)域，積極發(fā)揮局行業(yè)監(jiān)管小組和第三方專業(yè)作用，深層次、寬領(lǐng)域加大對等行業(yè)人群密集場所、景區(qū)特種設(shè)備、消防設(shè)施等檢查力度，立體化推動監(jiān)管、屬地、主體責(zé)任落到實處。輿情處置方面，“五一”假期共監(jiān)測到相關(guān)信息32902條，其中內(nèi)容14199條（占比43.2%），評論18656條（占比56.8%)，負面信息20條，已全部辦結(jié)。市場整治方面，組建了7支執(zhí)法隊伍在沿海一線、重點旅游景區(qū)不間斷開展巡邏，嚴厲打擊黃牛倒票、期客宰客、不合理低價游等問題，累計接到并處理投訴 22 起，處置輿情、政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件 16件次，做到了正確研判、冷靜處置、防止發(fā)酵、及時回復(fù)。