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半島全媒體記者 徐杰
為進一步健全基層治理體系、完善治理機制,不斷提升社區群眾的獲得感、幸福感和滿意度,近日,記者采訪了解到,李滄區興華路街道通過強化黨建引領,以網格治理精準化、品牌打造精品化為宗旨,堅持“一網統管、三級聯動”,打造“線下+線上”網格化治理服務新模式。
“一網統管”,增強黨建引領網格化治理效能
興華路街道堅持把黨建引領貫穿基層治理全過程、各方面,建立“社區黨委書記—網格黨支部書記—街道下沉黨員—社區網格員”四級聯絡機制,明確工作職責,實現“人在網格走,事在網格辦”。堅持“黨建+綜治”多網合一、一網統管理念,會同李滄區委政法委召開社區網格化治理調研工作推進會,逐個社區指導開展網格劃分調研工作,最終調整劃分為53個社區網格、21個專屬網格,并成立66個網格黨支部,對網格內“人、事、房、地、物”等全面負責,將信息采集、訴求受理、巡查走訪、便民服務等責任明確到網格,以黨的建設貫穿基層治理、保障基層治理、引領基層治理,推進社區治理結構網格化、標準規范化、服務精細化。
“三級聯動”,助推基層治理隊伍建設提質增效
聚焦基層治理隊伍建設,興華路街道實現三級力量“沉”下去,網格服務“快”起來,確保基層治理有抓手。街道網格抓管理。為進一步壓實機關黨員聯系社區職責,充實社區治理力量,街道機關黨員“點對點”下沉到社區網格內,擔任網格管理員,在社區網格治理中當先鋒、做表率。社區網格抓組織。社區“兩委”成員擔任網格組織員,負責組織有計劃的落實各項網格任務,對社區網格重大事項進行綜合協調、辦理和處置,對網格建設及運行進行規范管理,每日對網格區域進行巡視,發現問題及時整改并上報,組織開展入戶調查、民主協商、服務到家門等活動。居民小區、功能區網格抓落實。網格黨支部書記兼任網格長,并配備2-3名網格員。其中,網格員以轄區公益性崗位人員為主,采取“能上能下、可進可出”的動態管理機制,街道通過公開招聘選拔、細化崗位職責,共吸納76名公益性崗位人員擔任網格員。截至目前,轄區公益性崗位人員累計參與政策宣傳680余人次、信息摸排450余人次、執勤巡邏210余人次。
“線下+線上”齊發力,構建網格化治理服務新模式
結合民意大摸排活動,興華路街道“線下+線上”齊發力,收集、解決群眾反映最強烈、最迫切的問題訴求。線下搭建社區居民議事廳,拓寬問題反饋渠道。街道黨工委引導社區、物業、居民代表、共建單位等多方參與搭建社區居民議事廳,定期召開社區議事協商會議,建立“居民吹哨報到”制度,做到小事不出社、矛盾不上交。線上依托全區“李即辦”訴求解決平臺,實現信息“一網”收集。街道黨工委安排專人負責平臺的使用、維護,對不便于線下直接反饋的問題訴求,按照網上受理、網下辦理、答復訴求、情況反饋、匯總分析的流程,通過網格員接事、黨小組理事、黨群商事、支部評事、黨委辦事,及時解決群眾反映的各類困難和問題。通過認真做好各類訴求事項辦理工作,確保訴求反映問題得到落實,織密社區治理網格,切實提升社區居民的獲得感、歸屬感、幸福感。