7日,記者從福州市場監管局了解到,全省首個消費糾紛聯動調處中心在福州市羅源縣試點成立,該中心人民調解、司法調解、行政調解“三位一體”的調解機制正式運行。今后,消費糾紛聯動調處中心將積極推進多元化糾紛解決機制建設,及時有效化解各類消費糾紛。
該中心由羅源縣松山市場監管所、松山司法所、福建寬達律師事務所和羅源縣消費者權益保護委員會(“一會三所”)聯合成立。專業性強、情況復雜的消費糾紛,由司法所負責開展調解;一般性的消費糾紛,由市場監管所開展行政調解;消委會的人民調解員協助開展調解;邀請律師事務所定期對重大、復雜的糾紛提出專業性建議。 (記者 林智嵐)