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15日，為期40天的2023年鐵路春運圓滿結(jié)束。根據(jù)中國鐵路南昌局集團有限公司（以下簡稱“南鐵”）提供數(shù)據(jù)，今年春運福建省累計發(fā)送旅客1071萬人次，同比增長15.5%。春運期間南鐵累計發(fā)送貨物882.3萬噸，鐵路貨運持續(xù)保持高位運行。迎來全線貫通后春運首秀的興泉鐵路，春運期間共發(fā)送旅客26萬人次，進一步便利了沿線人民群眾出行。
今年春運，老百姓出行意愿明顯提升，鐵路客流實現(xiàn)恢復(fù)性增長。節(jié)前15天，南鐵客流總體較為平穩(wěn)，共發(fā)送旅客652.5萬人次，同比增長5.5%，主要以務(wù)工流、返鄉(xiāng)探親流為主；節(jié)后25天，南鐵客流增幅較大，共發(fā)送旅客1646.5萬人次，同比增長20.8%，呈現(xiàn)務(wù)工流、探親流、旅游流相互疊加，與學(xué)生流錯峰出行的特點。1月28日農(nóng)歷正月初七為今年春運客流最高峰日，當(dāng)日贛閩兩省發(fā)送旅客96.4萬人次。學(xué)生流在元宵節(jié)后的第一個周末迎來集中出行高峰，南鐵累計發(fā)送學(xué)生旅客29萬人次。
為滿足旅客春運出行需求，南鐵根據(jù)客票預(yù)售情況和客票候補大數(shù)據(jù)，動態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案，精準(zhǔn)實施“一日一圖”，在南昌、福州、廈門、贛州至廣州、深圳等熱門方向，以及贛閩兩省景德鎮(zhèn)、婺源、龍巖、南平市等城市間，采取開行夜間高鐵、動車組重聯(lián)、增開臨客、普速列車加掛車輛等措施，為旅客出行提供充足運力保障。春運期間，南鐵累計加開旅客列車1693列，同比增加321列、增長23.4%。
為滿足城際鐵路公交化出行需求，今年春運贛閩兩省98座高鐵站啟用“鐵路e卡通”預(yù)約取號服務(wù)，方便旅客提前規(guī)劃行程，提升出行體驗。此外，南鐵還在杭深線廈深段等線路，開通30日定期票、20次計次票業(yè)務(wù)，滿足旅客公交化、便捷化出行需求。
針對四川、重慶、甘肅等地務(wù)工人員集中出行的情況，南鐵與地方政府、用工企業(yè)緊密聯(lián)動，開行“點對點”務(wù)工專列，助力務(wù)工人員順利返崗復(fù)工。此外，南鐵還在部分務(wù)工專列上設(shè)置務(wù)工信息卡，旅客通過掃描務(wù)工信息卡上的二維碼就能掌握列車途經(jīng)城市的招工信息，方便務(wù)工人員乘車途中尋找工作。
作為疫情防控進入新階段、“乙類乙管”落地后的第一個春運，南鐵嚴(yán)格落實站車疫情防控措施，加強車站客流組織，嚴(yán)格控制列車客座率，引導(dǎo)旅客有序分散進站候車，保持安全距離，站車加強衛(wèi)生間、洗手池、座椅等重點處所的通風(fēng)消毒。同時，積極推廣無接觸服務(wù)，引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩，全力打造平安健康旅途。
全方位提供關(guān)心關(guān)愛個性化服務(wù)，今年春運，“八閩第一站”福州火車站率先在全國高鐵站推行“共享輪椅”點對點服務(wù)，同時通過微信“愛心幫幫群”、服務(wù)熱線等多渠道為重點旅客提供線上購票、信息查詢、進出站“一條龍”預(yù)約服務(wù)，通過“愛心小紙條”解答旅客出行過程中常見的問題。同時為學(xué)生團體旅客提供預(yù)約進站、專區(qū)候車、優(yōu)先檢票上車服務(wù)，保障學(xué)生旅客便捷出行。福州等樞紐地區(qū)車站實現(xiàn)與公交、地鐵“零接駁”，廈門北站恢復(fù)啟用到達(dá)旅客免安檢換乘地鐵通道。
春運期間，南鐵積極對接貨運需求，全力確保煤炭、糧食、化肥等重點物資以及節(jié)日物資運輸暢通。春運期間，南鐵累計運輸電煤263.5萬噸，同比增長6%，全力保證民眾生活需求。全力保障春耕物資運輸“一路綠燈”，確保贛閩兩省各地農(nóng)戶農(nóng)資供應(yīng)充足穩(wěn)定。春運期間，南鐵累計運輸春耕物資432.5萬噸。（記者 張穎 通訊員 蔡栩 李茹意）