為快速斬斷疫情傳播鏈，泉州市實施中心城區靜態管理，封控區人員禁止出戶，管控區人員禁止出單元，最大限度減少車輛和人員流動。社會面管控加強，人員出行相對不便，生活物資線上訂單增多，線下配送壓力加大，部分市民反映生活物資配送較為遲緩。為回應民眾關切，泉州通過社區“套餐”團購、統一采購配送、組建末端配送隊伍送貨等措施，全力打通物資配送“最后一百米”。

社區套餐集中采購

26日，泉州市豐澤區刺桐壹號小區所在的燈星社區被劃為封控區。當天下午，刺桐壹號小區業主群變成了采購群，麥德龍物資套餐接龍團購60多份。但隨后物業工作人員發出消息：“由于近日爆單，小區今天所接龍物資排到31日才能派送。”

居家隔離人員增多，線上訂單暴增，線下配送壓力加大，導致泉州部分區域生活物資無法及時送達。

面對近期居民生活物資需求暴增的情況，泉州市對保供方案進行調整，由線上線下自由選購調整為以社區“套餐”團購為主、居民自主線上采購為輔。“在組織中心城區58家重點保供商超實施標準化‘保供套餐’的同時，我們在社區推行‘居民業主群下單+片區網格員統計+超市（食品企業）集中采購+片區網格員分發到戶’的閉環配送模式，超市和社區可根據居民的需求及時調整套餐品類。”泉州市商務局局長張小紅介紹。

為解決商超配送車輛和人員不足問題，泉州市商務局與交發集團聯動，成立了由10輛大型貨車、60輛公交車、150輛出租車、7輛輕型工具車組成的應急保供車隊，為商超提供交通接駁服務。應急車隊組建7天來，共為中心市區81個社區接駁物資13035件。申通等企業的快遞員也臨時轉崗，與商超聯動，提高配送效率。

26日，鯉城區推出“統一采購、送貨至社區”的新方式，為25個社區提供直供社區“保供套餐”500份，讓市民在社區就能買到物資。“考慮到部分群眾無法線上購買生活物資，我們聯系了購物平臺推出直供套餐，市民在社區就可以直接購買。”鯉城區文投集團總經理王海波告訴記者，直供社區的套餐優先提供給社區里的孤寡老人、行動不便的市民和不會線上下單的群體，保障困境群體在疫情防控期間的正常生活。

組建隊伍來送貨

25日起，晉江市陳埭鎮全域被劃定為封控區。陳埭鎮洋埭村有本地人口9000多人、外來人口近4萬人，管控措施收緊后，所有居民足不出戶。“為保障近5萬居民的生活物資供應，我們聯系村里三家超市及一家糧油店作為物資定點供應點，推出30元和50元兩種配送套餐供大家下單。”洋埭村原村委會主任林建清介紹，洋埭村將全村劃成三個片區，一家超市負責一個片區的物資供應。

為確保群眾生活物資的下單和配送更精準、及時，洋埭村組織近200名志愿者，按照8個網格點開展配送工作。“網格員每天收集群眾下單信息提供給定點供應點，供應點完成物資分揀后，由網格員統一領取并挨家挨戶進行發放。”林建清說。

“為落實好物資配送‘最后一百米’，我們專門組建‘社區生活物資保供群’，按就近原則協調社區與商超配對。指導各街道以社區人員、下派干部、物業員工、志愿者等組成末端配送隊伍，確定網格員，負責片區內生活物資需求情況收集統計、聯系商超或食品企業集中采購、派送物資到戶等。”張小紅介紹。

據悉，近期泉州晉江、豐澤、鯉城等地陸續組建末端配送隊伍，確定網格員負責居民生活物資供應。目前，僅泉州中心市區，就有18個街道、175個社區落實了片區網格員，除日常送報采購套餐外，居民有其他物資方面的需求也可向所在社區網格員聯系反饋。

針對城中村等難點片區，泉州市商務局還組織專班對接。針對近期霞淮社區物資配送難的問題，泉州市商務局協調永輝超市泉秀店為社區居民推出“永輝社區GO”線上采購小程序，推出50元、70元、55元、25元四檔套餐供居民選擇，并采取“居民線上下單+商超定時定點集中配送+社區物資接駁點工作人員對接外賣小哥+外賣小哥逐戶配送”的模式，確保社區居民群眾生活物資供應不斷檔。（記者 黃瓊芬 通訊員 林曉燕）