導(dǎo)讀：走廊扶手，臥室床沿的智能聲控?zé)簦匕濉⒌卮u的防滑設(shè)計，衛(wèi)生間去掉內(nèi)推門……諸如此類適老化的小微改造，都會降低老人居家生活風(fēng)險。但這，也是家裝上最容易被人們忽視的微改造。
(資料圖片僅供參考)
為研究與探索適老化人居環(huán)境，貝殼研究院美好生活研究中心聯(lián)合和君康養(yǎng)事業(yè)部、安馨康養(yǎng)集團(tuán)發(fā)布了《2022中國家庭適老化環(huán)境與未來趨勢報告》，報告通過1334份對有60-79歲老人的家庭問卷調(diào)查，系統(tǒng)地描摹了老年人的居住需求。
調(diào)研顯示，居家養(yǎng)老時代，超半數(shù)老年人與子女“同社區(qū)”居住的意愿強(qiáng)烈。同時，老年人在醫(yī)療便利性、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、無障礙設(shè)施配置上訴求明顯。居家環(huán)境的適老化改造上，老年人支付意愿和能力不強(qiáng)，同時，子女對其必要性的認(rèn)知程度不高。
此外，作為社區(qū)與家庭適老化改造的前沿探索，報告盤點了當(dāng)前政策、區(qū)域、企業(yè)在家庭適老化現(xiàn)狀與進(jìn)展，并結(jié)合行業(yè)痛點、挑戰(zhàn)和未來趨勢來分析適老化改造上的商業(yè)模式與發(fā)展?jié)摿Α?/p>
社區(qū)養(yǎng)老回歸居住關(guān)系
半數(shù)老人期待“一碗湯的距離”
截至2021年底，我國60歲以上老年人口達(dá)2.67億人，占總?cè)丝诘?8.9%。據(jù)測算，老年人口在未來15年將持續(xù)增加，2035年將突破4億人，我國將進(jìn)入重度老齡化階段。而應(yīng)對重度老齡化，居家養(yǎng)老將成為我國最主要的養(yǎng)老方式，即 “9073”模式——90%居家養(yǎng)老、7%社區(qū)養(yǎng)老、3%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。這就意味著，我國現(xiàn)今2.6億老人中有2.34億人是以既有住宅為居所。
與之相對應(yīng)的是，社區(qū)與家庭應(yīng)對居家養(yǎng)老的認(rèn)知與準(zhǔn)備普遍不足，配置與投入上嚴(yán)重缺失，適老化相關(guān)設(shè)計改造，并沒有被視為家庭裝修的參考，不能達(dá)到老年宜居的要求。
居家養(yǎng)老，家庭成員居住關(guān)系至關(guān)重要。調(diào)研結(jié)果顯示，大部分老人偏愛“一碗湯的距離”——即希望住在子女附近，但又不需要住在一個屋檐下。其實“同一社區(qū)”居住，可以兼顧老人們“獨自居住”自由，又可以方便獲得子女們關(guān)懷和照顧。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有50.6%受訪對象更希望與子女同住一個社區(qū)，36.2%表示希望同在一個城市。然而，老人的愿望與現(xiàn)實卻存在不小的差距，尤其是“與子女同住一個社區(qū)”方面，有92%的老人無法與子女比鄰而居。
民政部公布的消息顯示，我國空巢老年人占比目前已超過一半，部分大城市和農(nóng)村地區(qū)，空巢老年人比例甚至超過70%。此次貝殼研究院調(diào)查同樣顯示，41%的受訪者反饋是缺少日常陪伴的。大部分老人們核心訴求，都希望改變與子女聚少離多的居住關(guān)系。
社區(qū)養(yǎng)老配套痛點調(diào)查
醫(yī)療服務(wù)與無障礙設(shè)施亟待完善
在居住環(huán)境痛點上，就醫(yī)不便成為首要問題，有48%的受訪老年人表示“就醫(yī)不方便”。
具體到醫(yī)療服務(wù)上，老年群體希望社區(qū)提供健康監(jiān)測（58.9%）、送醫(yī)拿藥（47.8%）及家庭醫(yī)生（46.4%）。在老齡服務(wù)項目上，67.7%的受訪客群表示，最關(guān)注的是“緊急呼叫”。其次，60.7%表示最關(guān)注“走失定位”服務(wù)。其他服務(wù)項目上，“陪同出行”（47.3%）、“室內(nèi)維修”（43.6%）及“送餐服務(wù)”（42.9%）等，也受到了老年群體重點關(guān)注。
同樣，另一個關(guān)鍵問題是居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施少。調(diào)研結(jié)果顯示，45%的人表示日常生活中缺少社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、無障礙設(shè)施及電梯家裝等。
所謂的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施”，是指在城市社區(qū)建立養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)中心，老年人仍然居住在自己家中，享受服務(wù)中心提供的營養(yǎng)、醫(yī)療護(hù)理及心理咨詢，并由服務(wù)中心派出經(jīng)過訓(xùn)練的養(yǎng)老護(hù)理員工，按照約定時間上門為居家老人提供定制服務(wù)。
而社區(qū)無障礙設(shè)施改造，主要集中在居住區(qū)緣石坡道、輪椅坡道、人行通道，以及建筑公共出入口、公共走道、地面、樓梯、電梯候梯廳等設(shè)施和部位。比如考慮到出行便捷性問題，中低層老舊小區(qū)應(yīng)當(dāng)家裝電梯，以及在單元樓道出口進(jìn)行無障礙通道設(shè)計。
關(guān)注失能失智老人
適老化家裝改造先行一步
據(jù)衛(wèi)健委《老年人跌倒干預(yù)技術(shù)指南》測算，每年約有5000萬老人跌倒，其中一半發(fā)生在家中，跌倒已經(jīng)成為65歲以上老年人傷殘失能、傷害死亡的第一因素。在老年人跌倒案例分析中發(fā)現(xiàn)，身體因素造成跌倒比例僅占15%，居家環(huán)境因素造成跌倒比例高達(dá)85%。
在居住空間改造時，報告提出要充分考慮到老年群體的現(xiàn)實需求。調(diào)研結(jié)果顯示，47.1%的受訪者表示缺少必要扶手，46.5%表示地面過于光滑容易摔倒，42.8%表示缺少必要的呼叫應(yīng)急裝置等，諸如此類家裝細(xì)節(jié)改造，都應(yīng)該在適老化設(shè)計過程中予以重視。
同時，老年人群體往常都會經(jīng)歷一個從生活自理到半失能，甚至是全失能過程的轉(zhuǎn)變，這就要求空間結(jié)構(gòu)要隨之發(fā)生改變。對此，報告指出，要重點關(guān)注在臥室助眠降噪，扶手、夜間照明燈等行動輔助設(shè)施，地面防滑設(shè)計，衛(wèi)生間便利性及通風(fēng)性等居家設(shè)計改造。
目前，我國家庭適老化改造仍以政府購買的項目為主，居民家庭自費購買比例相對較少。按照一般市場規(guī)律，政府購買服務(wù)的份額與家庭自費的份額比例應(yīng)當(dāng)是1：9或者2：8，但目前這一比例還處于“倒掛”階段。并且，有改造需求的老年人支付改造的意愿和能力并不高，而有支付能力的子女又缺乏對市場的了解，從而導(dǎo)致了需求方和支付方的錯配。
貝殼研究院分析師閆金強(qiáng)表示，未來家庭適老化家裝的商業(yè)模式必然是聚焦在“產(chǎn)品+服務(wù)”上。未來不僅需要針對不同家庭進(jìn)行產(chǎn)品適配，更要滿足更多個性化要求。同時，需要搭建服務(wù)團(tuán)隊，從上門評估、產(chǎn)品選擇、適老化改造設(shè)計、裝修工程到售后服務(wù)，一整套的服務(wù)流程，才能保證家庭適老化產(chǎn)品的適用性。