在百度文心·一格平臺輸入“人工智能時代”形成的 AI 圖片（來源：鈦媒體App編輯）
鈦媒體App 12月21日消息，近日，埃森哲公司（Accenture；NYSE：ACN）發(fā)布了一份關(guān)于人工智能（AI）技術(shù)研究報(bào)告。
報(bào)告顯示，2021年，在全球2000家最大公司（按市值計(jì)算）的高管中，近半數(shù)高管曾在財(cái)報(bào)會議中談到 AI 技術(shù)部署，從而讓公司股價上漲的可能性增加40%，高于2018年的23%。
【資料圖】
報(bào)告還基于對250家中國企業(yè)的調(diào)研評估發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)（52%）的受訪企業(yè)依舊處于應(yīng)用AI試驗(yàn)階段，既沒有堅(jiān)實(shí)的Al基礎(chǔ)，也缺乏清晣的Al戰(zhàn)略。另有13%的中國受訪企業(yè)展現(xiàn)出較高的AI成熟度水平，成為應(yīng)用AI領(lǐng)軍者。
基于機(jī)器模型預(yù)測，埃森哲認(rèn)為，到2024年，AI 領(lǐng)軍者比例將達(dá)到34%。
接受鈦媒體App采訪時，埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理、應(yīng)用智能業(yè)務(wù)主管兼首席數(shù)據(jù)科學(xué)家陳澤奇表示，過去幾年，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的窗口期不斷壓縮，企業(yè)規(guī)模化應(yīng)用AI的外部和內(nèi)部驅(qū)動力日漸增強(qiáng)，提升AI成熟度將成為中國企業(yè)現(xiàn)代化道路上的必修課。“我們堅(jiān)信，將有更多的中國企業(yè)在數(shù)據(jù)和AI的推動下持續(xù)轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)全面重塑，提升全要素生產(chǎn)率，驅(qū)動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”
AI 技術(shù)部署四象限（來源：埃森哲報(bào)告）
據(jù)悉，埃森哲幾乎每年都會發(fā)布關(guān)于 AI 技術(shù)的發(fā)展報(bào)告。疫情前的2019年，埃森哲發(fā)布的技術(shù)展望調(diào)研報(bào)告顯示，當(dāng)時該公司認(rèn)為，中國企業(yè)對 AI 技術(shù)的應(yīng)用仍然普遍滯后。
這份報(bào)告顯示，有89%的中國企業(yè)認(rèn)為 AI 在自己企業(yè)推廣的速度落后于該技術(shù)的發(fā)展速度――遠(yuǎn)高于這一比例在全球企業(yè)中的77%。而有79%的受訪中國企業(yè)高管認(rèn)為，除非將AI規(guī)模化，否則將無法實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)，另有50%的受訪中國企業(yè)高管則相信，若未能將Al規(guī)模化，企業(yè)便會在5年內(nèi)倒閉。
隨著新冠疫情來襲，過去三年，數(shù)字化、線上化、智能化全面加速，企業(yè)開始看好 AI 技術(shù)帶來的便利與效率提升。埃森哲報(bào)告指出，2018年至2021年期間，中國企業(yè)“由Al推動的營收份額”增加了一倍多，預(yù)計(jì)到2024年將增加至36%。
但到了2022年，通脹緊縮加上脫鉤等因素，全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退。國際貨幣基金組織IMF預(yù)計(jì)，全球經(jīng)濟(jì)增長正在從去年的6%，今年將放緩至3.2%，2023年將下調(diào)至2.7%，創(chuàng)2001年以來新低。
而這種經(jīng)濟(jì)危機(jī)，已經(jīng)嚴(yán)重影響了企業(yè)對于 AI 技術(shù)部署的能力。埃森哲2022年發(fā)布的報(bào)告顯示，全球2000名上市企業(yè)中，有63%的受訪企業(yè)在 AI 方面仍處于“實(shí)驗(yàn)”階段，沒有Al基礎(chǔ)，也缺乏清晣的Al戰(zhàn)略。在中國，AI 試驗(yàn)者比例是52%。
“其實(shí) AI 試驗(yàn)者企業(yè)，很多時候可能是因?yàn)樾袠I(yè)的屬性，他們沒有很快的去應(yīng)用這些能力。包括創(chuàng)新投資高、價值不清晰、意愿不強(qiáng)、預(yù)算不夠等因素，讓企業(yè)處于這種試驗(yàn)狀態(tài)。”陳澤奇對鈦媒體App表示，對任何企業(yè)，沒有AI是免費(fèi)的，所有的AI都是要投資的，重要的是投資是用在刀刃上，需要去估算 AI 技術(shù)帶來的價值、ROI（投資回報(bào)率）等。
盡管 AI 部署與經(jīng)濟(jì)狀況呈現(xiàn)正相關(guān)，但隨著 AI 成為企業(yè)新競爭優(yōu)勢的重要來源，中國企業(yè)正在加大相關(guān)研發(fā)投入。報(bào)告顯示，2021年，約三分之一（34%）的受訪中國企業(yè)表示，其用于 AI 開發(fā)的預(yù)算超過了技術(shù)總預(yù)算的三成。到2024年，預(yù)計(jì)將有三分之二（64%）的企業(yè)達(dá)到這個投資比例。
其中，算力是 AI 技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因子，尤其當(dāng)下，中國算力發(fā)展受到了禁令的嚴(yán)重制約。
“AI 的成熟度必定是慢慢延伸的，我還沒看到因?yàn)樗懔Σ蛔銓?dǎo)致我們沒法前進(jìn)，有很多應(yīng)用其實(shí)它的算力也不需要那么高，除非是做高端產(chǎn)品等等。在商業(yè)應(yīng)用來說，很多都是以數(shù)據(jù)比較基礎(chǔ)的分析，就可以產(chǎn)生價值了。”陳澤奇對鈦媒體App表示，中國 AI 算力不會受到制約，而是進(jìn)步。
研究表明，在不同行業(yè)，AI的應(yīng)用重點(diǎn)和成熟度存在明顯差異，但行業(yè)差距正在不斷縮小。例如，目前，高科技等行業(yè)的AI成熟度較為領(lǐng)先。隨著AI驅(qū)動的自動駕駛技術(shù)更為成熟，汽車制造和供應(yīng)企業(yè)的成熟度有望得到較大幅度的提升。同時，很多零售企業(yè)也在堅(jiān)定地進(jìn)行AI轉(zhuǎn)型，追趕其他行業(yè)。
陳澤奇指出，對于企業(yè)來說，規(guī)模化應(yīng)用 AI 是一門技術(shù)課題，也是一門管理學(xué)問。在加速提升成熟度的過程中，企業(yè)管理者需要考慮短期和長期投入，將AI更好地融入企業(yè)整體戰(zhàn)略重點(diǎn)，以人才為基石，打造AI核心能力，一以貫之地堅(jiān)持包容和可持續(xù)，方能發(fā)揮AI開創(chuàng)、啟發(fā)和引領(lǐng)的實(shí)際作用。
在陳澤奇看來，讓企業(yè)在AI方面更加有效、更加成熟，需要戰(zhàn)略與高管支持、數(shù)據(jù)與AI核心需求和能力、人才儲備及企業(yè)文化，以及負(fù)責(zé)任的使用 AI。
“今年經(jīng)濟(jì)是比較有挑戰(zhàn)的，因此我們需要有些新的更有效的方式來做市場，體現(xiàn)價值提升。所以不管是在全球，還是在中國，AI 的價值是越來越明顯，越來越重要。”陳澤奇對鈦媒體App表示。
據(jù)埃森哲估算，到2024年，領(lǐng)軍者的Al預(yù)算將占技術(shù)投資的41%。（本文首發(fā)鈦媒體App，作者｜林志佳）