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樂居財經吳文婷 3月21日至23日，以“商業新變局，一起向未來”為主題的中國商業地產行業發展論壇(第十八屆)2023年會在深圳蛇口舉行。直播》》
名創優品創始人兼首席執行官葉國富表示，名創優品的戰略升級，就是我們要成為一個超級品牌。而在打造超級品牌的路上，名創優品有三個轉變。
一是由渠道品牌升級成自建渠道的產品品牌。大家認為名創優品是開店的，但其實不是，名創優品是自建渠道的，跟耐克、阿迪是一個類型，只有產品品牌才有未來，渠道品牌是沒有未來的。產品品牌是我們做品牌的唯一出路，除非你成為超級渠道，像亞馬遜、阿里巴巴、京東，否則，小渠道以后會越來越難過。
二是由零售公司升級成興趣消費驅動的內容品牌。我們是用內容思維創造產品的，通過每一個產品，打造新的內容，通過產品來制造新的內容，通過新的內容，不斷創造新的產品。同樣一個產品，如果沒有內容，那么這個產品可能只賣29元，但有了IP，甚至可以賣到49元，這就是興趣消費和內容消費帶來的產品附加值。
葉國富強調，興趣成就內容，內容成就流量，流量成就商業。每個商場需要流量，流量從哪里來？需要靠好的內容。好的內容來自于興趣，一定要研究如何開發消費者感興趣的內容。
三是將消費升級成熱愛，從顧客變成用戶。用戶和顧客的區別在哪里？過去我們認為顧客是弱互動、低黏性、缺認同的，但今天我們認為，需要做強互動，需要讓用戶參與到我們的品牌建設當中，否則是沒辦法理解用戶的。此外，用戶可以深度參與到公司的產品建設當中，也讓用戶感覺到被需要。