近期，人力資源和社會保障部與國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合向社會發(fā)布了智能制造工程技術(shù)人員、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員、虛擬現(xiàn)實工程技術(shù)人員、連鎖經(jīng)營管理師、供應(yīng)鏈管理師、網(wǎng)約配送員、人工智能訓(xùn)練師、電氣電子產(chǎn)品環(huán)保檢測員、全媒體運營師、健康照護師、呼吸治療師、出生缺陷防控咨詢師、康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師、無人機裝調(diào)檢修工、鐵路綜合維修工和裝配式建筑施工員等16個新職業(yè)。人力資源和社會保障部相關(guān)負責(zé)人表示，此批公布的新職業(yè)主要集中在新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)兩個領(lǐng)域。

此前，IBM公司執(zhí)行董事長羅梅蒂給這些由自動化和人工智能等新興技術(shù)帶來的新職業(yè)起了一個名字——“新領(lǐng)”，和人們耳熟能詳?shù)?ldquo;藍領(lǐng)”“白領(lǐng)”相對應(yīng)。“新領(lǐng)”職業(yè)是伴隨著人工智能產(chǎn)業(yè)興起而出現(xiàn)的。在科技進步引領(lǐng)行業(yè)加速變革的今天，“新領(lǐng)”職業(yè)在帶來數(shù)以萬計新工作崗位的同時，也為我們提供了打開通往智能時代大門的一種渠道。

體現(xiàn)新職業(yè)領(lǐng)域趨勢

“有一次在微信公眾號上看到了‘原畫’課程教學(xué)，出于好奇我就報了名，很快就被這個行業(yè)的發(fā)展前景和優(yōu)厚待遇吸引了。”家住山東濟南的曉涵最近在一家網(wǎng)課平臺上報名了游戲原畫課程，她對本報記者說，“我現(xiàn)在一邊學(xué)習(xí)一邊思考職業(yè)轉(zhuǎn)型。新的時代要來了，我也想在新的領(lǐng)域有所作為。雖然學(xué)習(xí)過程很艱辛，但只要肯下功夫，我就一定能有所成就!為自己加油!”

作為一個純粹的技術(shù)“小白”(零基礎(chǔ)學(xué)員)，曉涵一直在認真學(xué)習(xí)，她的目標(biāo)是在2020年完成NACG(國家動漫游戲人才)信息化工程師專業(yè)人才認證的考核，未來她希望自己可以成為一名優(yōu)秀的自由畫師。近年來，越來越多像曉涵一樣的年輕人從傳統(tǒng)行業(yè)走向新興行業(yè)，謀求在新的職業(yè)領(lǐng)域一展抱負。

“新領(lǐng)”職業(yè)是指由新一輪工業(yè)革命興起帶動出現(xiàn)的智能化、數(shù)字化、信息化的工作模式。

2019年4月，人力資源和社會保障部發(fā)布了13個新職業(yè)，包括數(shù)字管理師、云計算工程技術(shù)人員、電子競技員、工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員等。2020年年初，人力資源和社會保障部再次發(fā)布了網(wǎng)約配送員、健康照護師、呼吸治療師等16個新職業(yè)。隨著新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“新領(lǐng)”職業(yè)的種類正在不斷豐富。

“‘新領(lǐng)’職業(yè)是和人工智能最直接相關(guān)的一類工作，就像電氣革命創(chuàng)造了電力工人、鐵路工人、汽車司機等新職業(yè)一樣，信息革命也衍生出了程序員、網(wǎng)絡(luò)電商等‘新領(lǐng)’職業(yè)。”“香帥數(shù)字經(jīng)濟實驗室”創(chuàng)始人唐涯(自稱“香帥”)在自己的《香帥中國財富報告25講》中分析稱，“2020年到2022年，中國人工智能人才缺口超過500萬人。2019年還出現(xiàn)了一些公司以百萬年薪招聘人工智能、大數(shù)據(jù)等相關(guān)專業(yè)方向博士生的現(xiàn)象，這些都能反映出人工智能等‘新領(lǐng)’職業(yè)的熱度。”

近日，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心發(fā)布了《關(guān)于對擬發(fā)布新職業(yè)信息進行公示的公告》，擬新增10個新職業(yè)。其中包括：區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員、社區(qū)網(wǎng)格員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、信息安全測試員、區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員、核酸檢測員、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師、社群健康助理員、老年健康評估師、增材制造(3D打印)設(shè)備操作員。

“新職業(yè)領(lǐng)域的明顯趨勢，就是數(shù)字技能成為其基本要求之一。”中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院院長楊偉國說，“新職業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的細胞，新職業(yè)的發(fā)布推動了中國職業(yè)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。”

中國社科院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長張翼認為，中國產(chǎn)業(yè)升級、新業(yè)態(tài)發(fā)展提供了廣闊的就業(yè)市場，新職業(yè)將為新生代青年群體創(chuàng)造更好的就業(yè)機會。

帶動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展

對于陳麗華來說，數(shù)字化管理師這個身份給了她第二次職業(yè)生命。陳麗華是廣東一家公司員工，也是兩個孩子的媽媽。休完產(chǎn)假回到公司后，她一度陷入抑郁。“在過去一段時間，新生命帶來的喜悅一度被職場不順帶來的焦慮所代替。那段時間我總是患得患失，覺得自己隨時可能失業(yè)，直到領(lǐng)導(dǎo)委派我一個新任務(wù)——學(xué)習(xí)做數(shù)字化管理師，推廣數(shù)字化辦公軟件，這讓我的工作和生活都發(fā)生了改變。”陳麗華說。

通過努力，陳麗華自學(xué)考取了數(shù)字化管理師證并利用新學(xué)到的數(shù)字化管理技術(shù)一舉解決了公司在管理上存在的問題。數(shù)字化管理師這個身份為她帶來了超乎想象的職業(yè)認同感和成就感。

目前在中國，僅數(shù)字化管理師從業(yè)人員已超過200萬。國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告(2020)》顯示，2019年以新業(yè)態(tài)形式出現(xiàn)的平臺企業(yè)員工達到623萬人、同比增長4.2%，平臺帶動的就業(yè)人數(shù)約7800萬人、同比增長4%。國際數(shù)據(jù)公司(IDC)預(yù)測，到2021年，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將達45萬億美元，全球數(shù)字經(jīng)濟的比重將超過50%。

網(wǎng)約配送員也已正式成為新職業(yè)，幾百萬名“外賣小哥”有了新的職業(yè)名稱。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國在線餐飲外賣收入增長了57%。2019年，外賣平臺“美團外賣”的外賣單日完成訂單量甚至突破3000萬單。未來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深化發(fā)展，相關(guān)部門預(yù)計網(wǎng)約配送員的就業(yè)規(guī)模將超過1000萬，收入水平還將進一步提高。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的快速增長也釋放出了巨大的人才需求。調(diào)查顯示，未來5年，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才需求缺口總量超1600萬人，物聯(lián)網(wǎng)人才的培養(yǎng)已成為推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要動力。

在教育領(lǐng)域，“新領(lǐng)”職業(yè)帶動在線教育方興未艾。

“近年來，越來越多的老師掌握了線上授課的技能，這為在線教育提供了重要的人才儲備。今年的在線英語教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模了。”星辰教育創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官肖逸群對本報記者說，“我們2016年進入英語在線教育行業(yè)，從一開始只有一名老師、一門課，到現(xiàn)在提供各類別英語課程，組建百人以上的線上教學(xué)團隊，只用了不到4年時間。”

“我以前是一名線下的英語老師，因為業(yè)務(wù)需要，去年年底開始接觸和管理在線學(xué)習(xí)服務(wù)師團隊。”星辰教育教研服務(wù)負責(zé)人肖肖對本報記者說，“在線學(xué)習(xí)服務(wù)師作為國家擬增加的新職業(yè)，對我們非常重要。”

肖肖認為，在線學(xué)習(xí)服務(wù)師并不是簡單的答疑者和客服工作人員，也區(qū)別于傳統(tǒng)意義的老師。“在線教育已經(jīng)不是‘師傅領(lǐng)進門，修行靠自身’的時代了。”肖肖說，“在線學(xué)習(xí)服務(wù)師更像是帶著學(xué)員修行的老師，是‘督學(xué)、伴學(xué)、成長設(shè)計師’這樣的角色。”一名合格的在線學(xué)習(xí)服務(wù)師不僅能解決學(xué)員提出的碎片化的問題，還可以主動為學(xué)員設(shè)計個性化的教學(xué)方案。此外，在線學(xué)習(xí)服務(wù)師還能運用數(shù)據(jù)分析手法，總結(jié)教學(xué)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題并使用大數(shù)據(jù)為大批量的在線用戶制定整體優(yōu)化的學(xué)習(xí)計劃。

掀起全民學(xué)習(xí)熱潮

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域工作多年的姚麒，目前在上海做銷售。從接觸物聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在，姚麒在探索技術(shù)知識的路上一直沒有停下腳步。“當(dāng)今是數(shù)字化時代，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新很快，不學(xué)習(xí)就有一種要掉隊被淘汰的危機感。”姚麒說。

巢軍是一位物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)員，作為一名物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生，巢軍在讀書期間積極參加物聯(lián)網(wǎng)技能大賽，展現(xiàn)了自身的專業(yè)技能。通過不斷進行知識儲備，他改進和研發(fā)了許多物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，成果獲得多家企業(yè)青睞。如今，巢軍深耕物聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，以尋找未來的發(fā)展機遇。他說：“憑借自身的知識和技能，保障物聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的高品質(zhì)、參與未來人才的培養(yǎng)，是我最引以為豪的事情。”

人力資源和社會保障部相關(guān)負責(zé)人表示，根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前，96%以上的職場人士希望學(xué)習(xí)新職業(yè)。其中，提升職業(yè)發(fā)展空間、漲薪、掌握新技能、掌握一門副業(yè)成為職場人士學(xué)習(xí)新職業(yè)的主要原因。目前，各行業(yè)普遍面臨人才不足、人才結(jié)構(gòu)需優(yōu)化、缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準等問題。相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，90%以上企業(yè)希望通過“新領(lǐng)”職業(yè)技能的培訓(xùn)，提升員工成長空間，給企業(yè)注入新動力。

在人力資源和社會保障部的統(tǒng)一部署下，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心推出了新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺，得到社會各界廣泛關(guān)注。截至目前，平臺已完成首批數(shù)字化管理師、人工智能工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員、大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員、云計算工程技術(shù)人員、建筑信息模型技術(shù)員、電子競技運營師、無人機駕駛員、農(nóng)業(yè)經(jīng)理人、物聯(lián)網(wǎng)安裝調(diào)試員、工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員等13個新職業(yè)在線培訓(xùn)資源上線工作，基本滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。同時，第二批供應(yīng)鏈管理師、網(wǎng)約配送員、人工智能訓(xùn)練師、全媒體運營師、健康照護師等16個新職業(yè)也正在啟動培訓(xùn)資源上線前期準備工作。

“現(xiàn)在，農(nóng)業(yè)經(jīng)理人這個職業(yè)在俺們這里可吃香哩，”河南洛陽農(nóng)豐公司“農(nóng)民田間學(xué)校”校長張文頗對本報記者說，“2018年，河南省農(nóng)業(yè)廳給我頒發(fā)了這個校長的任命。我們現(xiàn)在就是給農(nóng)民兄弟們做第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的培訓(xùn)。咱們農(nóng)民學(xué)習(xí)熱情很高哩!最近我們正在集中培訓(xùn)大家怎么做農(nóng)村電商，解決了銷售問題，很多事兒就都不用愁啦。”

“‘新領(lǐng)’職業(yè)應(yīng)社會需求而生，目前許多產(chǎn)業(yè)都在逐步向‘智能’為導(dǎo)向的便捷場景展開，從而孕育出更多以高新技術(shù)為基礎(chǔ)的‘新領(lǐng)’職業(yè)。其中，數(shù)字技術(shù)在新產(chǎn)業(yè)的人機交互、基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)應(yīng)用等層面也會有更大的發(fā)揮空間。”數(shù)字藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)“火星時代教育”學(xué)生部總監(jiān)王佳告訴本報記者，“近年來，文化產(chǎn)業(yè)是國家重點關(guān)注的產(chǎn)業(yè)之一，我們所專注的數(shù)字設(shè)計藝術(shù)和技術(shù)也是發(fā)展熱點，比如能夠為各傳統(tǒng)型產(chǎn)業(yè)帶去構(gòu)想性和交互性增值增效的VR(虛擬現(xiàn)實)工程技術(shù)人員。職業(yè)教育是為適應(yīng)社會發(fā)展而進行針對性職業(yè)技能人才的培養(yǎng)教育，在未來‘智能經(jīng)濟’的推動下，相信市場和行業(yè)變化會催生更多元的崗位和職業(yè)的迭代和升級。”

楊俊峰