記者3日獲悉，海南離島旅客免稅購物增加郵寄送達方式的新規(guī)，正陸續(xù)在島內(nèi)9家離島免稅店落地。
財政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局2月2日聯(lián)合發(fā)布公告，增加海南離島旅客免稅購物提貨方式：離島旅客購買免稅品可選擇郵寄送達方式提貨;島內(nèi)居民離島前購買免稅品，可選擇返島提取。
海南省商務(wù)廳消費處處長(省消費局局長)李學鋒介紹，離島免稅購物新政于2020年7月實施后，免稅店銷售額、購物人數(shù)成倍增長，但也帶來了購物便利度降低的情況，如出現(xiàn)行李箱、電飯煲、酒類等商品不方便攜帶登機，以及提貨點長時間排隊等問題，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于海南離島免稅購物不便的負面輿情日益增多。
李學鋒稱，離島旅客免稅品郵寄送達、島內(nèi)居民返島提取措施落地后，讓離島旅客在提貨方式上有了更多選擇，可減少在提貨點排隊時間，提升購物滿足感。
離島旅客免稅品郵寄送達業(yè)務(wù)由中國郵政負責。中國郵政集團海南省分公司副總經(jīng)理杜標嶺介紹，郵政部門已研發(fā)新信息系統(tǒng)，用郵寄“高考錄取通知書”的標準郵寄免稅品。自去年10月1日進行郵寄送達測試至2月2日，共測試郵寄免稅品包裹3490件，向多地郵寄酒、行李箱、電子產(chǎn)品、奶粉、玩具以及香化等免稅品，實現(xiàn)零丟失、零投訴，所有準備工作就緒，具備開展“郵寄送達”業(yè)務(wù)的條件。
記者今日在中免集團旗下的海口市內(nèi)免稅店看到，店內(nèi)已在明顯位置告知消費者可使用郵寄送達方式。中免集團海口市內(nèi)免稅店總經(jīng)理助理符燦霞說，旅客在購物后登記相關(guān)信息，確保購買人、付款人、收件人三者統(tǒng)一，就能順利地收到郵寄的免稅品。郵寄費用由企業(yè)承擔。
針對消費者在免稅品提貨點長時間排隊問題，李學鋒表示，海南已統(tǒng)籌建立機場、碼頭、火車站提貨點，分設(shè)中免及其他企業(yè)兩種提貨窗口。未來還將進一步優(yōu)化提貨點設(shè)置，最終實現(xiàn)購物旅客通過一個提貨點，排一次隊可提取所有店面的免稅品。 (記者 王子謙)