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    海南離島免稅購物郵寄送達業務準備就緒 減少在提貨點排隊時間

    2021-02-04 17:13:52    來源:中國新聞網    

    記者3日獲悉,海南離島旅客免稅購物增加郵寄送達方式的新規,正陸續在島內9家離島免稅店落地。

    財政部、海關總署、稅務總局2月2日聯合發布公告,增加海南離島旅客免稅購物提貨方式:離島旅客購買免稅品可選擇郵寄送達方式提貨;島內居民離島前購買免稅品,可選擇返島提取。

    海南省商務廳消費處處長(省消費局局長)李學鋒介紹,離島免稅購物新政于2020年7月實施后,免稅店銷售額、購物人數成倍增長,但也帶來了購物便利度降低的情況,如出現行李箱、電飯煲、酒類等商品不方便攜帶登機,以及提貨點長時間排隊等問題,網絡上關于海南離島免稅購物不便的負面輿情日益增多。

    李學鋒稱,離島旅客免稅品郵寄送達、島內居民返島提取措施落地后,讓離島旅客在提貨方式上有了更多選擇,可減少在提貨點排隊時間,提升購物滿足感。

    離島旅客免稅品郵寄送達業務由中國郵政負責。中國郵政集團海南省分公司副總經理杜標嶺介紹,郵政部門已研發新信息系統,用郵寄“高考錄取通知書”的標準郵寄免稅品。自去年10月1日進行郵寄送達測試至2月2日,共測試郵寄免稅品包裹3490件,向多地郵寄酒、行李箱、電子產品、奶粉、玩具以及香化等免稅品,實現零丟失、零投訴,所有準備工作就緒,具備開展“郵寄送達”業務的條件。

    記者今日在中免集團旗下的??谑袃让舛惖昕吹剑陜纫言诿黠@位置告知消費者可使用郵寄送達方式。中免集團??谑袃让舛惖昕偨浝碇矸麪N霞說,旅客在購物后登記相關信息,確保購買人、付款人、收件人三者統一,就能順利地收到郵寄的免稅品。郵寄費用由企業承擔。

    針對消費者在免稅品提貨點長時間排隊問題,李學鋒表示,海南已統籌建立機場、碼頭、火車站提貨點,分設中免及其他企業兩種提貨窗口。未來還將進一步優化提貨點設置,最終實現購物旅客通過一個提貨點,排一次隊可提取所有店面的免稅品。 (記者 王子謙)

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