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8月24日，K2285次列車在河南焦作站停靠時(shí)，乘客未全部上車列車就從站臺(tái)開出。有乘客拍攝的視頻顯示列車開出時(shí)，一道列車車門未關(guān)閉。8月26日，紅星新聞?dòng)浾邚慕棺髡竞捅粶舻某丝吞帿@悉，未上車乘客獲全價(jià)退票，車站負(fù)責(zé)將他們送往目的地。焦作站站長對(duì)此回應(yīng)紅星新聞?dòng)浾叻Q：“（滯留）旅客都安置好了。”記者多次撥打車站上級(jí)部門，焦作車務(wù)段了解事發(fā)原因，多部公開電話無人接聽。
來源：@紅星視頻