記者 | 程璐
9月1日，拼多多跨境電商平臺Temu正式在海外上線，如今上線一月有余，Temu在美國的下載量持續(xù)攀升。截至發(fā)稿， Temu在美國的蘋果商店購物類APP中排名已沖至第5位，前四名分別是Amazon Shopping、SHEIN、Walmart以及Shop。
手握低價與折扣的利器，Temu承載著拼多多出海的野心，登陸海外市場。據(jù)界面新聞了解，目前已經(jīng)有Temu賣家店鋪日銷過千單，另外，Temu已經(jīng)上架了萬圣節(jié)活動專區(qū)，相關商品均享受30%的折扣。
(相關資料圖)
界面新聞曾報道，Temu意為“Team Up，Price Down”，與國內(nèi)名拼多多的意思相近，即買得人越多，價格越低，但APP中并沒有出現(xiàn)“砍一刀”和拼單的營銷方式。
前期，拼多多起量拉新的主要策略，就是通過低價、新注冊用戶免運費、全站無門檻折扣，以及老用戶帶新人的方式。
以平臺上一件售價2.99美元的手機周邊小商品為例，該定價原本就遠低于其他平臺售價，平臺新用戶享受30%的折扣即0.89美元，免運費，再加上0.19美元的稅費，最終到手只需花費2.29美元。事實上，Temu平臺上的很多產(chǎn)品定價都在0.9美元以下。
在部分社交平臺上，已經(jīng)出現(xiàn)了Temu老用戶的拉新鏈接，只要將鏈接分享給朋友，雙方都能享受到40%的折扣，延續(xù)了標準的互聯(lián)網(wǎng)式打法，但相比國內(nèi)的“砍一刀”方式則收斂很多。
在用戶體驗方面，目前Temu在App Store的評分為3.5分，有230條評價。一位北美用戶在社交平臺上表示，平臺產(chǎn)品性價比高，免郵，下單后一周送達，由FedEx派送，但部分包裝盒被壓得變形，希望包裝方面未來可以有所提升。
目前，Temu的商品運輸時間一般在7-10天，訂單頁會有承諾的到貨時間，如果運輸超時，平臺還會全額退款，超時送到的商品用戶可免費保留。比如一位消費者表示他在9月23日下單，平臺承諾9月30日到貨，但10月1日未收到貨，隨即收到了平臺的全額退款，商品最終也免費收到。
在Temu的賣家中心后臺，只有商品管理、訂單管理、銷售管理、開發(fā)管理、結算管理和系統(tǒng)管理這6個操作欄，相對比較簡單，但產(chǎn)品類目會劃分得比較細。Temu的商業(yè)模式為賣家供貨，不需運營以及定價，把貨發(fā)到大倉后，具體到銷售、出貨、倉儲運輸均由平臺承擔。
因此，賣家就相當于是拼多多Temu的供應鏈，只要提供具有性價比的貨品即可。對于這種招商方式，行業(yè)人士認為沒有優(yōu)勢的賣家終會被淘汰，更有競爭力的工廠和供應鏈會被自然篩選出來，且并不一定適合中小賣家入駐。
根據(jù)界面新聞看到的招商話術，同類目里，Temu小二會強調(diào)優(yōu)先選擇成本低的商品，同成本里會優(yōu)選銷售數(shù)據(jù)高的。但與此同時，官方也鼓勵商家積極開發(fā)個性化商品和精品，并不希望商家們都擠在最低價的同一批貨上，如果有些款重合度高，后臺排重后會做下架退供處理。
目前Temu的SKU還不夠豐富，但對拼多多來說，目前更重要的是將業(yè)務模型跑通，跑的過程中逐步增加SKU，不斷細化優(yōu)化各具體品類的供應，再逐步做起規(guī)模。
盡管手握低價利器，但拼多多對于商品的強選品、強履約模式，還是保證了平臺的品控把握。此前海外主打移動端的Wish跨境電商，同樣依靠低價出圈，但后來也因低價帶來的“低質”負面效果，而走向不可持續(xù)。
在退貨政策方面，Temu目前是僅退款模式，如發(fā)生質量問題由商家承擔，非質量問題由平臺承擔。對于質量問題平臺將處以五倍的嚴厲罰款。
App Store歷史版本顯示，自9月1日上線以來Temu已經(jīng)迭代了13次版本，總榜排名升至第40位。另根據(jù)移動數(shù)據(jù)跟蹤公司SensorTower的數(shù)據(jù)，Temu早在9月17日Google Play商店的購物應用中下載量已排名第一，領先于亞馬遜和SHEIN，目前仍延續(xù)著下載優(yōu)勢。
浙商證券在研報中表示：“我們尚不能確定拼多多在出海上能否復制國內(nèi)成功的路徑，但目前在商業(yè)模式、需求背景、行業(yè)痛點、組織能力等優(yōu)于海外電商。”和國內(nèi)拼多多主站相比，Temu在平臺定位、界面展示、核心功能等方面與其有諸多不同，但拼多多在國內(nèi)多年積累的供應鏈優(yōu)勢、大數(shù)據(jù)及算法能力、運營能力和人才團隊優(yōu)勢有望在Temu上得以延續(xù)。
但同時，Temu的出海也面臨著海外流量成本攀升、物流成本較高和來自本土以及中國電商巨頭的競爭等一系列可能風險。