廣州市稅務(wù)局融媒體中心正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向的稅收宣傳內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)正式投入使用。
據(jù)了解，該融媒體中心通過(guò)整合全市稅務(wù)系統(tǒng)各平臺(tái)宣傳資源，運(yùn)用新理念、新技術(shù)、新形態(tài)找準(zhǔn)辦稅繳費(fèi)中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，對(duì)接納稅人繳費(fèi)人的宣傳需求，著重宣傳策劃與產(chǎn)品制作，實(shí)現(xiàn)多渠道精準(zhǔn)傳播。
如何找準(zhǔn)納稅人繳費(fèi)人的宣傳需求成為其中的關(guān)鍵。稅務(wù)部門(mén)通過(guò)整合分析12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、辦稅服務(wù)廳、“不滿(mǎn)意，請(qǐng)找我”專(zhuān)窗專(zhuān)崗專(zhuān)欄、稅務(wù)網(wǎng)站等多渠道收集的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并以此為著力點(diǎn)，創(chuàng)新運(yùn)用納稅人繳費(fèi)人喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展宣傳產(chǎn)品的策劃、制作與推送，如充分賦能運(yùn)用廣州稅務(wù)“歲月綿長(zhǎng)”卡通形象，以更接地氣、更有溫度的表達(dá)呈現(xiàn)，不斷提升稅收宣傳產(chǎn)品的針對(duì)性、可讀性和感染力。
廣州稅務(wù)融媒體中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“搭建融媒體中心是廣州稅務(wù)實(shí)施‘1+3+12+N’戰(zhàn)略體系中的一項(xiàng)具體行動(dòng)，旨在以更新更優(yōu)的方式傳播好、解讀好納稅人繳費(fèi)人密切關(guān)注的政策和舉措，架起與納稅人繳費(fèi)人之間的溝通互動(dòng)橋梁，從而營(yíng)造更優(yōu)的稅收營(yíng)商環(huán)境，提升納稅人繳費(fèi)人的滿(mǎn)意度和獲得感，讓稅收惠民更好地落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效!”
據(jù)悉，廣州稅務(wù)融媒體中心將在產(chǎn)品策劃、受眾體驗(yàn)和征納互動(dòng)等方面下功夫，推出更多具有濃厚廣州特色、貼近社會(huì)生活、形式喜聞樂(lè)見(jiàn)的稅宣融媒精品，依托稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放稅宣產(chǎn)品、推送稅費(fèi)政策，同時(shí)在傳播媒介和內(nèi)容中不斷加強(qiáng)與納稅人繳費(fèi)人的交互交流，推動(dòng)形成征納雙方、社會(huì)各界和諧互動(dòng)、多方同向發(fā)力的稅收共建共治共享新格局。
(記者 林琳 )