大家覺得婚戀網站上能找到真愛嗎?珍愛網因深陷多起“殺豬盤”糾紛備受質疑,婚戀網站似乎難尋真愛。
相親對象“警察”變“保安”,以患癌為由借走17萬
來自深圳的蘇珊(化名)在一年前注冊了珍愛網的會員,沒想到這便是她噩夢的開始。據了解,蘇珊在珍愛網平臺注冊會員后遭到了紅娘無休止的電話騷擾,均是邀請其到線下門店了解情況,起初她并未理會,不堪騷擾的她最終還是選擇去到門店赴約。
2019年7月21日,蘇珊如約到了珍愛網線下門店。據蘇珊回憶,她被帶到了一個小房間,有一位紅娘先是給她一番夸獎博取信任,再用外形、經濟條件不錯的男會員資料進一步誘惑和“洗腦”,隨后向蘇珊推薦了上千到上萬元的會員套餐服務。
“起初說了那么多我都沒有在意,后來就是各種制造焦慮和恐慌,說你這個年齡不小了,再遲點找對象就很困難了。”蘇珊告訴《消費者報道》,她明確告知對方自己沒有錢,并沒有打算購買珍愛網的服務后起身便走,卻被紅娘強制性攔住,隨后又多了一名工作人員進行新的一輪“洗腦”。“他們各種理由讓你加入,打擊你的自尊心,讓你覺得不加入就沒面子,最后我不得不用借唄購買了會員,還說到時候成了讓男士給我錢就好了,每個月給一點就還完了。”據了解,蘇珊歷經長達三小時的洗腦式營銷后,最終花費了8800元辦理了珍愛網線下VIP會員服務,服務期限為3個月。
然而事情的走向并不盡如人意,蘇珊通過珍愛網的“牽線”,結識了一名自稱為警察的楊勇(化名),其資料顯示為本科學歷。“珍愛網當時安排了我們在門店見面,他的資料寫的是警察,在入會前紅娘還謊稱過珍愛網是跟公安系統有連接的,讓我相信她們。我放下了戒心,便沒有對他的身份做過任何懷疑。”蘇珊告訴《消費者報道》,楊勇自稱是特警,在交往時對方還故意穿著休閑警服進行約會,利用了自己對警察的崇拜之情博取信任,她認為楊勇是來自珍愛網介紹的,經過實名認證,不會出現問題。在交往期間,楊勇以身患癌癥為由博取同情,幾個月內向蘇珊借走了17萬元。據了解,這筆錢由蘇珊通過銀行及小貸公司申請貸款借出所得。
本以為這一次能通過珍愛網喜結良緣,最后蘇珊卻意外發現對方是一名小學畢業的保安,這才意識到自己被騙了。
蘇珊認為,這和珍愛網審核缺位有關。紅娘提供楊勇的資料上顯示其職位是警察,本科畢業,但實際上卻大相徑庭,平臺對其身份及相關信息并沒有進行核實,最終推助了這一場騙局的發生。
據了解,蘇珊多次與珍愛網交涉討說法無果,在聚投訴平臺反饋后珍愛網稱僅可退還她8800元的會員費,并表示后期會幫忙催促楊勇將17萬元分兩年內歸還給蘇珊。蘇珊表示,目前很擔心楊勇會突然失聯,十幾萬就此打水漂。《消費者報道》就此事向珍愛網的相關負責人致電問詢,相關負責人表示核實會員情況后將進一步的回應。但截至發稿日,珍愛網并沒有針對此事有進一步的回應。
那么,楊勇的行為是否屬于詐騙呢?北京市京師(鄭州)律師事務所歐陽一鵬律師表示,詐騙罪規定在《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規定的法定罪名,表現在行為人以非法占有為目的,用虛構事實或者隱瞞真相的方法,騙取數額較大的公私財物的行為,在司法實務中較為常見。本案中,楊勇通過偽造學歷、職業身份在珍愛網上和潘女士交流,并在交往期間各類生活行為和潘女士建立信任。隨后,楊勇卻在和潘女士交往過程中虛構自己患癌癥的事實,博取潘女士的同情,使潘女士陷入錯誤的認識處分了自己的財產,且達到17萬元,屬于我國司法解釋中的“數額巨大”的情形,存在認定為詐騙罪的可能性。
法律從業者郭小明則認為,楊勇的行為是否涉嫌詐騙,還需要從楊勇是否存在詐騙故意,是否通過虛構事實等方式進行詐騙,由于楊勇是通過借款方式獲得的17萬元,還寫了借條,所以在認定上還存在一定的難度。對于是否構成詐騙的問題,還需要公安機關進一步調查確認。但本案還有一種可能,就是被認定為借款合同糾紛,如果這樣的話,潘女士只能通過民事訴訟要回自己的錢。
會員信息的真實性被質疑,實名認證形同虛設
據了解,珍愛網此前曾大肆宣傳,為了打擊各種形式的婚騙、婚托,防止平臺被不法分子利用,平臺多年來持續推出“天網”監控攔截系統、不斷完善誠信認證體系、加強24小時專線投訴、各種安全提醒等,保障相親交友安全。但珍愛網提供會員虛假信息的投訴層出不窮,屢陷“殺豬盤”糾紛,引發質疑。
根據蘇珊提供的《珍愛網線下VIP會員服務合同》內容顯示,會員需向珍愛網提供身份證件、離婚證明或單身承諾函、學歷證明等證件。《消費者報道》通過各大平臺檢索關于珍愛網的投訴信息時發現,不少會員反映在線下簽訂VIP合同時提供了學歷證明、勞動合同、名片、身高等資料后并沒有工作人員對其有進一步的資料核實。
蘇珊所結識學歷為本科的“警察”最終變成了小學畢業的保安,珍愛網安排約見對象的會員信息為何會出現如此大的偏差?珍愛網是如何判定楊勇的身份信息真實性?帶著這些疑問,《消費者報道》向珍愛網發送了采訪函件,截至發稿日,珍愛網并沒有任何回復。
此外,記者在珍愛網平臺注冊會員時發現,線上會員提供實名認證、人臉認證和網證認證的選項,其余資料可任意填寫,且在操作實名認證的過程中需要充值珍愛幣才能進行下一步。與此同時,記者了解到,在閑魚二手平臺、QQ群等均能花費一百多元購買經過實名認證的珍愛網賬號,同時還可以購買的私人微信賬號,輕而易舉繞開實名認證和人臉認證。
如此一來,實名認證形同虛設,珍愛網會員賬號注冊的漏洞為“殺豬盤”的滋長提供了絕佳的溫床。想要在婚戀平臺尋得真愛,還需要具備運氣和防騙技能,以免自己成為下一個被“殺豬”的獵物。
此外,記者通過黑貓投訴、聚投訴等投訴平臺檢索關于珍愛網的投訴時,發現有不少消費者投訴珍愛網平臺的會員其個人信息不實,紅娘推薦的優質相親對象與實際不符,認為珍愛網并不能保證會員誠信檔案的真實性,存在虛假宣傳等行為。
“殺豬盤”騙局屢禁不止,珍愛網該不該負責?
珍愛網曾因多起“殺豬盤”騙局讓不少會員走上維權之路,通過天眼查查詢發現,珍愛網曾因服務合同糾紛而被他人或公司起訴達10起。在過往的糾紛案例中,有消費者因珍愛網未按照協議約定對注冊會員資料的真實性嚴格審查,導致會員用戶的信息出現虛假情況,并使其受騙而起訴。
《珍愛網線下VIP會員服務合同內容》提到,珍愛網向會員提供的約見對象的資料以約見對象向珍愛網提供的資料為準,并按國家有關規定進行形式上的審查。那么,資料顯示學歷為本科的“警察”實際上是小學畢業的保安楊勇,珍愛網是否存在審核缺失的情況呢?截至發稿日,珍愛網并沒有作答。
歐陽一鵬表示,珍愛網存在審核缺失的情形,需承擔違約責任。珍愛網與潘女士之間是有建立有償服務類的合同關系。珍愛網若依據合同沒有盡到必要的審核義務,例如向學信網等權威部門核實“牽線“男子學歷信息是否真實,向“牽線“男子填報的單位核實其是否屬于單位的正式職工等服務過程中產生的信息進行審核,潘女士是可以要求珍愛網承擔違約賠償責任。
珍愛網作為互聯網服務單位應更加積極加大對注冊用戶的信息核查力度,利用大數據、平臺擔保、等技術手段,最大限度地降低違規失信犯罪行為發生的概率,而非僅做一個收取費用兜售信息的服務商。