10月14日，工行邯鄲城東支行組織學(xué)習(xí)總行安全風(fēng)險提示，貴州某支行營業(yè)廳客戶辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)時，突發(fā)客戶資金被搶事件。事件發(fā)生后，支行反應(yīng)迅速，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，及時報警、同時追討歹徒，成功將歹徒制服。

該行認(rèn)真總結(jié)該支行成功處置客戶被搶事件經(jīng)驗，分析支行安保形勢，并通報近幾年客戶資金被騙、被搶典型案例，舉一反三，進(jìn)一步查找安全隱患，并提出具體要求。一是堅持防搶演練制度，夯實安保工作基礎(chǔ)，熟練掌握應(yīng)急處置預(yù)案，有針對性開展防搶、防爆、防騙演練，提高應(yīng)對處置能力。二是加強(qiáng)安保基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)。充分利用晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行案件通報，及時傳達(dá)上級行文件，多種形式開展學(xué)習(xí)教育和宣傳，提高全員安全運(yùn)營意識。三是對保安值守嚴(yán)格管理。要求保安堅守崗位，加強(qiáng)警惕性，對營業(yè)場所重點(diǎn)可疑人員加強(qiáng)盤查和警戒，實施關(guān)注，一旦發(fā)生突發(fā)事件，及時報告，并迅速啟用應(yīng)急處置預(yù)案，確保客戶資金安全。