由于網(wǎng)購(gòu)無(wú)法見(jiàn)到實(shí)物，因此很多人更愿意在同類(lèi)型商品中選擇銷(xiāo)量大、好評(píng)多的下單，抓住這種心理，有些賣(mài)家開(kāi)始耍起了刷單的把戲，久而久之甚至形成了完整的刷單產(chǎn)業(yè)鏈。讓網(wǎng)上好評(píng)和銷(xiāo)量變得像被PS過(guò)的照片，難以讓人相信。
對(duì)此，雖然各個(gè)電商平臺(tái)都推出了一些舉措來(lái)遏制刷單行為，但效果都不好。
國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道稱(chēng)，近日有刷單圈內(nèi)人士爆料稱(chēng)京東店鋪刷單金額過(guò)億，僅僅是舉報(bào)材料就多達(dá)30GB，十分驚人。
爆料者叫王剛，他表示朋友阿龍(化名)曾為刷單組織工作，后遭該組織剔除，一氣之下決定舉報(bào)。
王剛提供了超過(guò)30個(gè)G的舉報(bào)證據(jù)材料，2014年5月到2016年5月刷單記錄及傭金明細(xì)表和刷單模板。
王剛等人花費(fèi)了一個(gè)星期時(shí)間計(jì)算出從2015年7月10日到2016年1月2日之間的刷單金額，“算出金額4353萬(wàn)元，筆數(shù)30多萬(wàn)筆”。而從2014年5月份到2016年6月份的數(shù)據(jù)顯示，“一共是25個(gè)月，總數(shù)至少超過(guò)1個(gè)億，筆數(shù)超過(guò)70萬(wàn)筆”。
王剛稱(chēng)，阿龍的上線先從京東店鋪拿單子，再分給阿龍，由阿龍分給其下面的刷手。為了防止被查，刷手幾乎都有一個(gè)更改IP地址的軟件，每月10多元錢(qián)，“如果填的收貨單是黑龍江齊齊哈爾的，就把IP地址調(diào)到黑龍江齊齊哈爾”。
“一個(gè)刷手有一個(gè)付款賬戶(hù)，最多的有兩個(gè)”，王剛稱(chēng)，在2015年9月份之前，刷手將貨單填好后，將訂單信息及付款鏈接放在一個(gè)表格文檔中，發(fā)給店鋪，由店鋪?zhàn)约狐c(diǎn)擊付款鏈接進(jìn)行付款。
2015年9月份之后，貨款由刷手直接墊付，再找刷單組織中專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的人員結(jié)算。買(mǎi)家確認(rèn)收貨，系統(tǒng)自動(dòng)將貨款轉(zhuǎn)入店鋪賬戶(hù)。整個(gè)流程完成后，店鋪將貨款及傭金付給刷單組織。
王剛稱(chēng)，專(zhuān)職刷手每刷一單能掙2.2元至2.5元不等，一天一般刷四五十單，多的話(huà)100多單，能掙100多到200多元，“來(lái)來(lái)往往有200多個(gè)刷手在他手下做，每天刷單的人員有30多人”。
對(duì)此，京東方面也已經(jīng)進(jìn)行了回應(yīng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)查，當(dāng)商家出現(xiàn)虛假交易行為時(shí)，我們基本都能識(shí)別出來(lái)這是作弊訂單，京東對(duì)所有識(shí)別出來(lái)的作弊訂單均不計(jì)入銷(xiāo)量排名，且會(huì)刪除虛假的評(píng)價(jià)內(nèi)容，讓商家‘虛假交易’行為徹底無(wú)效。對(duì)于違規(guī)商家，我們已經(jīng)按照平臺(tái)管理規(guī)則做了嚴(yán)厲處罰。