近日，廣東省珠海市斗門區(qū)首批“無訟村居”授牌儀式暨首個“法官駐村居工作室”揭牌儀式在蓮洲鎮(zhèn)蓮江村舉行。據(jù)悉，評選出來的首批“無訟村居”將發(fā)揮示范輻射作用，推動全區(qū)村居積極融入黨委領導的共建共治共享治理體系，力爭實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不成訟”。

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近年來，珠海市斗門區(qū)以黨建為引領，“建平臺、聚合力、強治理”三位一體協(xié)同推進，發(fā)展新時代“楓橋經驗”，努力構建“橫向聯(lián)動、縱向互動、協(xié)同推動”的社會矛盾糾紛多元化解工作格局，繪就平安“楓景”。

走進白藤街道新城社區(qū)雅景名園，干凈的水泥路面、完善的消防設施、整齊的排水管網讓人眼前一亮。“沒想到這個曾經投訴不斷的老舊小區(qū)，如今能變得這么好。”家住雅景名園的張女士感慨道。

從怨聲載道，到對街道辦和社區(qū)居委會連連稱贊，雅景名園居民態(tài)度的轉變，得益于小區(qū)改造工程的實施。

自2020年9月起，雅景名園部分業(yè)主通過多種渠道不斷進行投訴，投訴的問題主要集中在：小區(qū)未納入海綿城市項目改造，居民感覺不公平；小區(qū)排水不暢、雨水倒灌，衛(wèi)生環(huán)境惡劣。

斗門區(qū)高度重視雅景名園信訪相關事項，白藤街道黨工委成立專項工作小組，并會同區(qū)住建局、區(qū)信訪局及珠海建筑院、律師顧問等，制定切實可行的方案，推動解決小區(qū)居民訴求。

根據(jù)珠海市出臺的《上門聽證實施辦法（試行）》，斗門區(qū)信訪局多次到雅景名園實地調查，尋找癥結所在。白藤街道辦事處則依托網格員，整合政府和社會資源，引進第三方力量——珠海市蘿卜規(guī)則社區(qū)發(fā)展促進中心，協(xié)調居民解決困難，引導恢復小區(qū)自治。

如今，雅景名園的水浸問題得到有效治理，雨污分流工程改造完工后，再無水浸情況發(fā)生。經過雨污分流、停車位劃線、“三線”整治等，小區(qū)居住環(huán)境明顯改善。

雅景名園小區(qū)的成功改造，是斗門區(qū)深入推進“1+6+N”（“1”指綜治中心，“6”指綜合網格及法院、檢察院、公安、司法行政等基層政法力量和“粵平安”社會治理云平臺等信息化平臺，“N”指其他政法綜治和社會力量）基層社會治理工作體系建設的一個縮影，為老舊小區(qū)整治提升提供了參考樣本。

“我居住的小區(qū)車位太少了，很多業(yè)主都沒地方停車，該怎么解決？”家住鶴洲社區(qū)的何女士來到白藤街道綜治中心反映問題，當天下午便有了積極回應。綜治中心約談相關部門，探討解決方案，多能合一服務模式讓她感到驚喜。

據(jù)了解，白藤街道綜治中心高標準建成了“十室一廳”，整合法院、檢察院、派出所、司法所、民政辦、人社所等16個成員單位進駐集中辦公，開展矛盾糾紛多元化解。

另一邊，斗門鎮(zhèn)綜治中心加強信息化賦能增效，開展數(shù)字化信息中心建設，依托“粵平安”平臺，實現(xiàn)全鎮(zhèn)網格事件“上報—分流—處置—反饋—結案”閉環(huán)管理。

“親鄰里、知民情”“肯干、能干、會干”，符合這類標準的優(yōu)秀本土人才被精選納入網格體系，他們充分運用“粵平安”App，對轄區(qū)基礎信息進行采集登記、定期核查、及時更新，最大限度地把各類矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

隨著斗門區(qū)基層矛盾糾紛多元化解體系的建設，該區(qū)婚姻家庭、勞動爭議、房地產、物業(yè)等糾紛多發(fā)領域的十余項矛盾糾紛調處化解機制已形成了上下聯(lián)動、分流調處、閉環(huán)運行的處置合力。

今年上半年，斗門區(qū)共開展矛盾糾紛大排查333次，受理糾紛案件948宗，調解成功率100%；涉及金額2568.93萬元，涉及人數(shù)2065人。

“斗門區(qū)堅持把黨的領導貫穿平安建設和社會治理始終，通過激發(fā)政治引領、法治保障、德治教化、自治強基和智治支撐‘五治’的內生動力，探索符合斗門實際、具有斗門特色和時代特征的社會治理創(chuàng)新模式，營造‘全域共治’新格局。”斗門區(qū)委副書記、政法委書記鄭木水表示。