為更好地將為民辦實事的重要工作落在實處、推動黨史學(xué)習教育走深走實，開展好南京市場監(jiān)管局“共學(xué)共建共辦實事”的聯(lián)動項目，7月12日，在江蘇省放心消費創(chuàng)建活動辦公室、江蘇省市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)下，南京市放心消費工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、玄武區(qū)人民政府、南京市市場監(jiān)管局、南京市消費者協(xié)會共同主辦的暢快購 放心退——南京市線下實體店無理由退貨推進會暨玄武區(qū)放心消費商戶聯(lián)盟成立儀式活動圓滿舉行。
玄武區(qū)人民政府副區(qū)長、玄武區(qū)放心消費工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長周正在致辭中表示，近年來，玄武區(qū)圍繞消費環(huán)境建設(shè)和消費者權(quán)益保護，不斷健全完善“互聯(lián)網(wǎng)+消費維權(quán)”機制，充分發(fā)揮“智慧虹”和“寧聚”智慧治理平臺的作用，著力提升消費供給水平、優(yōu)化消費生態(tài)系統(tǒng)，形成了放心消費在玄武的集聚效應(yīng)。目前，區(qū)內(nèi)“線下實體店無理由退貨”承諾單位已累計達61家，其中部分連鎖企業(yè)更是開通了“異店退”服務(wù)，切切實實讓消費者享受到“暢快購 放心退”的無憂消費體驗。
人民對美好生活的向往離不開安全放心的消費環(huán)境。南京市放心消費工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、南京市市場監(jiān)督管理局副局長、黨組成員施冬詠強調(diào)，推動線下實體店無理由退貨承諾，是一項拉動經(jīng)濟發(fā)展、惠民為民的民心工程，也是全體黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局的重頭工作。推進線下無理由退貨，改善消費環(huán)境，強化消費者權(quán)益保護，就是從人民最關(guān)心最現(xiàn)實的消費利益出發(fā)，解決好人民群眾身邊的揪心事、煩心事，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。同時施冬詠對各區(qū)局提三點要求：一是要深化認識，統(tǒng)籌推進，強化組織領(lǐng)導(dǎo);二是要主動參與，行業(yè)自律，落實主體責任;三是要加強宣傳，積極引導(dǎo)，注重培育典型。
活動現(xiàn)場，江蘇省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處處長、一級調(diào)研員薛榮剛為玄武區(qū)2020年度省放心消費創(chuàng)建示范街區(qū)和2020年度省放心消費創(chuàng)建先進、示范企業(yè)的兩家單位授牌。施冬詠和周正分別為2020年南京市放心消費創(chuàng)建示范街區(qū)/單位、先進單位的4家企業(yè)授牌。
為進一步做好消費環(huán)境的優(yōu)化工作，促進消費暢通、維護好消費者的合法權(quán)益，玄武區(qū)消費者協(xié)會倡議轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)和單位充分發(fā)揮社會共治和主體自治力量，在全市率先發(fā)起成立“玄武區(qū)放心消費商戶聯(lián)盟”。聯(lián)盟首批的20家成員單位在現(xiàn)場鄭重承諾，將積極落實“線下實體店無理由退貨”和放心消費創(chuàng)建各項要求，規(guī)范經(jīng)營、誠實守信，以實際行動“促放心消費、謀全域發(fā)展”。玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長孫薈和南京市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護處處長張家斌為“玄武區(qū)放心消費商戶聯(lián)盟成員單位”頒發(fā)統(tǒng)一公示牌。
南京金鷹珠江路購物中心顧客服務(wù)中心經(jīng)理邵蘭表示，金鷹及簽約商戶多年來一直履行質(zhì)量、價格、消費者滿意“三大承諾”，并不斷拓展線下無理由退貨服務(wù)范圍，努力做好消費者權(quán)益保護工作。與會人員實地參觀考察了金鷹珠江路店的無理由退貨情況，對商場一直以來的溫馨服務(wù)表示肯定。
消費是最終需求，也是人民對美好生活需求的直接體現(xiàn)。南京市放心消費領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高度重視消費環(huán)境建設(shè)，將營造安全放心消費環(huán)境作為穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風險、保穩(wěn)定的一項重要任務(wù)來抓，全力打造“放心消費在南京”，以最優(yōu)的消費環(huán)境實現(xiàn)群眾最高的滿意度，為南京消費環(huán)境的高質(zhì)量發(fā)展貢獻新力量。
(陳世友 程燕妮)