9月22日，重慶市商務委發布數據，截至目前，全市居民生活服務業市場主體超過40萬家，從業人數近170萬人。今年1—8月，全市社會消費品零售總額9174.8億元，同比增長25.4%，比全國高7.3個百分點。其中商品零售、餐飲收入分別增長23%、40.5%，有力地促進了商務經濟發展。
商務委相關負責人介紹，為解行業高技能人才缺乏之困，促進市民創業就業，市商務委多維度推動提升全市居民生活服務業從業人員素質、技能水平和服務質量，促進行業高品質、多樣化發展。一是搭建選拔平臺。連續舉辦十屆全市居民生活服務業技能大賽，組織開展中式烹飪、母嬰護理、居家保潔、化妝造型、人像攝影、美容美發、客房整理等28個專項競賽。9月16日，14個行業共計1000余名選手參加技能大賽決賽，參加人數創下歷屆大賽之最。經過激烈角逐，共有28名選手獲一等獎，56名選手獲二等獎，84名選手獲三等獎。
二是打造行業標桿。市商務委多年來培養了一批專業技能人才，為世界技能大賽等國際大賽儲備了一批優質選手，成長了一批行業技能領軍人才，更是建成了一批批知識型、技能型、創新型的人才隊伍，五一技師學院劉江華、城市管理學院王珮分別榮獲第一屆全國技能大賽美發、美容項目金牌。
三是重塑職業榮譽。通過比賽推薦符合條件的選手參與“重慶五一勞動獎章”“重慶市青年崗位能手”“重慶市巾幗建功標兵”評選，讓尊重勞動、尊重人才、尊重創造成為社會共識，讓“工匠精神”發揚光大。
另一方面，為進一步改善服務規范、優化服務環境，加快落實國家部委有關行業標準，重點圍繞服務質量、業態創新制修訂標準，制(修)訂了20余項等級劃分與評定等地方行業標準。創新“差評處理服務規范”“餐后打包服務規范”“網絡訂餐服務規范”“人工智能服務規范”4個服務標準，凸顯“重慶服務”質量水平。積極強化標準宣貫實施管理，建立政府引導、社會中介組織推動、骨干企業示范應用的標準實施應用機制，優化標準制修訂程序，推動服務從“有沒有”向“好不好”轉變。
該負責人表示，競爭力不強、帶動性不夠，是制約居民生活服務業發展的瓶頸。市商務委將品牌化建設融入企業經營管理、行業提質增效和服務提升全過程，不斷提升“重慶服務”的影響力。通過支持居民生活服務業企業利用參股、控股、重組、上市、掛牌等方式優化資源配置，提升企業連鎖經營規模。通過舉辦火鍋節、國際美食節，組織重慶品牌餐飲企業赴美國、英國、意大利等國開展重慶美食品鑒活動，擴大重慶火鍋等特色美食國際影響力，引導有實力的餐飲企業到市外境外開設經營網點，培育了一批行業標桿和引領效應的品牌企業。積極支持引導企業開展品牌示范創建，通過知名企業引領和評審創建帶動，促使行業規模、吸引力、服務質量和水平的提升。(記者 侯佳)