今年618當天，銀泰百貨銷售額同比增長了85.8%，遠超去年同期。618當天喵街訂單是去年同期的5倍，定時達是去年的近10倍。
其中，杭州武林銀泰、杭州中大銀泰城、合肥濱湖銀泰、蕪湖銀泰城、海寧銀泰城等多家門店的銷售同比增長超過了300%。
618期間多款商品爆單，蘭蔻菁純眼霜、蘭蔻肌底精華眼霜、M.A.C子彈頭唇膏、匡威四款經典系列單品，累計銷售件數均超過了10000件。以蘭蔻菁純眼霜為例，一天萬件商品售罄，相當于2-3個月時間業績。
去年，銀泰百貨提出，未來五年線上將再造一個銀泰百貨。這意味著，銀泰百貨線上線下銷售占比將達到1:1。
新零售新體驗是今年天貓618的最大亮點。新零售門店直播也在618期間大爆發。銀泰新零售加碼直播，除了導購直播，還邀請KOL、素人做客直播間。銀泰直播將從“導購直播”走向跨界合作、品牌主導的“全民直播”時代。
近期走進全國任一城市的銀泰百貨，都能看到品牌門店、柜臺挨家挨戶豎著直播架、補光鏡和手機，柜哥柜姐集體做直播，熱火朝天。截止目前，銀泰百貨已經有接近6000名導購開了自己的淘寶直播間。
銀泰商業集團CEO陳曉東在618期間走進銀泰百貨&蘭蔻直播間，直播1個小時，銷售超過150萬，單款賣爆1000件，誕生一款“百萬單品”。這是繼三八女神節，陳曉東跟蘭蔻專柜導購淘寶直播4小時，銀泰直播間沖上排行榜第一之后，再次空降銀泰&蘭蔻直播間。
趕來直播間的，還有國家級非遺大師，中華老字號“朱府銅藝”第五代傳人朱軍岷，“舌尖上的中國”黃饃饃傳承人黃老漢夫婦、“漢中藤編技藝”代表性傳承人陳良順等，紛紛帶來直播首秀。
就連奢侈品也加入直播行列。6月13日-15日，SAINTLAURENT、Emporio Armani、Versace等品牌的柜哥柜姐在合肥銀泰中心門店直播間，為成衣、手袋等商品帶貨。
鄰居家的小哥也上了直播間。剛剛過去的周末，300名素人走進銀泰百貨門店，累計直播了288小時，吸引50萬線上客流、超700萬點贊。在柳州銀泰城的直播間，一位老師帶著自己的學生前來參加直播，“課堂之外，讓大家多參與社會實踐”。天貓618期間，銀泰百貨推出的全民直播間，成為城市網紅打卡點。