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康鉑酒店產品差異化創新助力品牌快速發展

2023-05-30 22:15:04    來源:財訊網    
近年來,伴隨著經濟發展、人均消費水平提高,國內中端酒店市場增長迅速。同時,不斷涌現出的租金成本上升、人工成本增加、同質化競爭加劇等重重挑戰,讓越來越多中端酒店面臨著“利潤空間不足”的經營發展瓶頸。

在這樣的市場大環境下,廣大中端酒店為尋求長期發展,紛紛將目光瞄向了通過“酒店+”模式拓寬收益邊界,開拓新的營收發展路徑。不少投資人在與次方點評交流時表示,希望能從產品邏輯的角度,增強對“酒店+”產品經營模式的了解,在未來的投資中實現多元化盈利。

而錦江酒店(中國區)旗下的國際中端酒店品牌康鉑酒店,成功落地了“通過‘社區經營’手段帶動‘酒店+’多元盈利模式”的實踐,有效提高了旗下酒店的增值創收能力,正是值得探索、學習的優秀案例。

近年來,錦江國際集團通過不斷引入海外酒店品牌,從多維度對國內酒店市場的品牌版圖進行了重塑。這些海外酒店品牌引入中國后,往往憑借其多年來用心經營積累的品牌認知、產品特色、優質服務、文化沉淀、行業資源等,在國內市場迎來了新的發展機遇。

康鉑酒店,就是錦江國際集團于2015年收購法國盧浮酒店集團后,引入中國的一個國際中端酒店品牌。據不完全統計,目前康鉑在全球15個國家擁有超600家酒店,國內項目規模超過160家,已經成為國內具有代表性的知名國際中端連鎖酒店品牌。

康鉑酒店源自歐洲第二大酒店集團——法國盧浮酒店集團,具備先天的基因優勢。由于擁有先進的管理經驗、科學的市場營銷策略和廣泛的品牌認知度,康鉑酒店擁有對國際旅客的高吸引力和更高的溢價空間。

被引入中國后,康鉑酒店也一直在屬地化的過程中積極擁抱變化,探索適應本地市場的產品模型,在更加順應市場需求的前提下不斷發展前進。未來,希望康鉑酒店的品牌價值,能夠獲得更多國內消費者和投資人的雙重認可。

“酒店+”的差異化打法,并非一個新鮮概念。縱觀國內中端酒店市場,其實有不少品牌都打破傳統酒店結構,從零售、咖啡、寵物、運動、鮮花等不同角度切入,打造“酒店+”盈利模型,力求捕獲更多小眾、年輕化、個性化的市場需求,尋求新的發展機遇。

那么,面對同行的“內卷”,康鉑酒店的“社區經營”模式,是如何運行的?又具有怎樣的核心競爭力?

對此,錦江酒店(中國區)康鉑-薈語品牌BU總裁李煒在關于康鉑酒店“社區經營”的可行性分享

中,從5個維度進行了展開說明.

李煒表示,康鉑酒店產品之所以能在競爭中具有更強的突圍優勢,獲得可觀的非房收入,主要是由于以下5大因素:

其一,國際品牌賦能。康鉑作為國際中端品牌,能利用自身的先進經驗、品牌效應、文化積淀,和獨特的產品氛圍,促進中國消費者進行更多非房消費。

同時能帶來高占比的海外客源,2019年海外客源占比21%,2023年4月上海康鉑酒店的海外客源占比高達30%。

其二,法式生活氛圍。康鉑產品與傳統商務酒店區別較大,致力于通過輕松自然的設計風格和法式問候、音樂、香氛、裝飾等元素設置,打造法式歡聚地的輕松氛圍,為消費者提供除基礎功能外的法式生活方式體驗。

康鉑酒店設置了以吧臺為中軸、多功能結合、色彩鮮明的社區空間,并利用墻紙設計代替推拉墻營造氛圍感,打造了一個輕松、年輕化的法式社交屬性空間。網評&調研顯示, 71%的客人表示愿意在康鉑酒店的社區空間停留。這表明,客人有更多進行非房消費的機會和可能性。

其三,餐飲產品研發、供應及選擇。在餐飲產品研發階段,為控制成本,提高盈利效率,康鉑酒店餐飲奉行“少即是多”的精品美食哲學,追求品種不多、品質上佳,由法國盧浮酒店集團協助研發法式特色餐飲;

在產品供應階段,由錦江全球采購平臺GPP提供供應鏈保障,在全國范圍內設置半成品供應鏈渠道,普通的專業資質廚師均可輕松實現標準化的餐飲產品供應,做到品質可控、人力成本可控;

在市場開拓階段,康鉑品牌進行了住宿、餐飲雙招牌設計,并選擇將毛利潤較高的咖啡、茶飲、牛排、商務套餐等打造為拳頭產品,設置優惠活動,招攬顧客、打開周邊市場。

其四,品牌對門店的扶持。對于每一家直營店和加盟店,品牌都會在配置一位專業素養過硬的店總的同時,持續負責對餐飲設計審圖、產品包裝、運營培訓、渠道銷售、營銷宣傳等多方面進行支持,幫助門店實現成本控制、營收增量,讓品牌價值和項目投資回報齊頭并進。

其五,線上、線下相結合的社區營銷方法。在社區營銷過程中,康鉑酒店除了在線上營銷渠道進行引流、運營,還會在酒店進行脫口秀表演、節日派對等門店線下體驗活動,打造多維場景。

通過線上、線下同步結合的社區推廣,能夠打造以法式文化IP為載體的酒店樂享社區,吸引周邊社區住宅、寫字樓群體來到酒店進行餐飲、零售消費,盤活“酒店+餐飲+社區”的獨特商業模型。

為了給集團旗下的酒店提供金融支持,錦江金融服務平臺針對酒店投資各個階段的投資人,推出了不同的金融產品。平臺主要提供以下四大類貸款:

其一,翻新改造貸款,可用于在營老店的翻新改造;

其二,新店籌建貸款,可用于新店加盟的裝修籌建和物資采購;

其三,流動資金貸款,可用于運營中的酒店,支付房租、水電煤氣費用,以及員工工資;

其四,錦上易購貸款,可在錦江集團的GPP全球物資采購平臺上進行直接支付。

為了在提高坪效、降低成本的同時,保證酒店的格調和溢價能力,康鉑酒店可謂是下了不少功夫。

在產品設計中,康鉑酒店通過減少石材的應用,將前臺、水吧、布菲臺進行三合一設計,采用墻紙設計代替推拉墻及書吧來營造場景氛圍等前置性的思考,將標準單房造價控制在了9.2萬元。

因為在可控的投資范圍內營造出了好的空間氛圍及入住體驗,康鉑酒店的平均ADR普遍高于周邊其他主力中端酒店約30~60元,為投資人帶來了更具競爭力的投資選擇。

寫在最后

經過幾年疫情影響,國內酒旅消費欲望的反彈和消費者年齡結構的變化,讓酒店行業在2023年進入了一個復蘇、創新并行的新階段。

為借勢“起飛”,獲得更多市場話語權,康鉑酒店充分挖掘自身基因優勢,將法式風情、生態房型、定制餐飲與社區活動相結合,通過“社區經營”的創新手段,撬動本地生活賽道,帶動“酒店+”的多元盈利模式,讓門店抓住機會,在疫情反彈期后保持業績的持續穩步增長。

有法國盧浮酒店集團、錦江酒店(中國區)的雙平臺賦能加持,期待未來康鉑酒店能在保持商業模式差異化的同時,進一步挖掘品牌潛力,提高酒店的增值創收能力,在存量市場的環境下,為投資人帶來更好的投資機會,產生更多增量價值。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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