2023年底，中央金融工作會議召開，擘畫“科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”藍圖。今年以來，民生銀行深圳分行堅持強筋骨、練內功，全面踐行金融工作的政治性和人民性，在“五篇大文章”領域持續精準發力，切實提升金融服務實體經濟質效，以高質量金融服務助力深圳經濟高質量發展。
助力發展新質生產力，做精科技金融
該行持續踐行國家科技金融戰略，聚焦深圳“20+8”產業集群和“專精特新”領域，搭建專項服務平臺，創新金融產品，改進服務模式，努力做好科技金融大文章。2023年以來，創新推出“易創”系列專屬產品，同時大力推廣知識產權質押融資業務，覆蓋科創企業成長全周期、全場景、全生態，引導更多中小科創企業走上專精特新發展之路。今年以來，該行科技型企業貸款較年初增幅25%；其中服務“專精特新”客戶2329戶，貸款余額48.5億。
持續完善服務體系，做實綠色金融
在總行綠色金融發展戰略指引下，該行成立綠色金融工作專班，制定綠金專項發展規劃、專項考核及資負政策，設立五洲支行綠色專營機構，持續構建完善以綠色制造、綠色建筑、清潔能源、節能環保為重點方向、依托“投、融、鏈、營”四大綠色產品的專項發展模式。同時持續深化綠色發展理念，2022年以來每年開展綠金專項審計、出具環境信息披露報告，不斷提升綠色金融服務能力。5月末，該行綠色金融余額89億，較年初增幅8%。
聚焦擴面減費讓利，做深普惠金融
自2008年推出小微金融戰略以來，民生銀行深圳分行始終秉持“真做小微、做真小微”的理念，持續下沉機構、下沉服務、下沉資金，確保將各類資源優先向小微企業、普惠金融傾斜，15年累計向5萬戶小微企業提供小微貸款9200億，累計為101萬戶小微企業提供結算、財富等綜合金融服務，支持了一大批小微企業成長發展。
該行成立普惠金融管理委員會，把普惠金融作為“一把手工程”，依托深圳產業優勢及特色，持續推動普惠金融增量擴面。近年來先后推出“民生惠”線上貸款、“蜂巢計劃”批量授信以及“信融e”、快貸等產業鏈融資產品，積極完善集支付結算、人力、財會、員工發薪、財富管理等在內的小微企業綜合服務體系，全面呵護小微企業發展。今年來，該行普惠貸款余額呈高速增長態勢，年增幅持續提升。截至3月末，該行普惠貸款余額748億，在深圳股份制銀行中排名第二，新增超27億。此外，該行還持續加大對小微企業的減費讓利力度，今年以來新發放普惠貸款利率環比持續下降。2020年以來，累計辦理小微無還本續貸業務超14萬筆、金額超3500億，為超3萬戶小微企業提供了無還本續貸服務，幫助小微企業節約各類成本14.4億。
與此同時，該行充分發揮在深網點多、分布廣、服務全的基礎作用，在網點配置小微企業注冊便利點、征信查詢機、自助領證機、健康體檢儀等便民機具及服務，提升市民辦事創業便利度。該行還積極發展按揭業務，支持市民真實購房需求；穩健發展消費信貸業務，助力消費恢復和升級；深化場景建設，全面滿足市民尤其是新市民群體的創業、就業、住房、醫療、教育、養老等各項金融需求。
提升金融服務溫度，做好養老金融
近年來，該行持續做好養老金金融、養老服務金融及養老產業金融等服務，持續加大對健康產業、養老產業、銀發經濟的傾斜支持力度。同時進一步深化場景建設，打造“民生悅享”養老金融專屬品牌，依托線上平臺及線下渠道打造雙核驅動的客群服務體系，圍繞市民養老需求提供個人養老金賬戶、信用卡、磐石資管理財、非凡禮遇權益等綜合金融服務。一方面，圍繞豐富老年客群財富規劃場景，打造穩健的財富產品貨架，滿足老年客戶資產穩健增值需求；打造“至簡專版”手機銀行，提升老年客群線上金融服務體驗。同時，聚焦老年客群財富管理、身心健康、就醫旅行等各類需求，搭建老年專屬權益體系及豐富的適老活動；開發針對老年群體的金融知識普及和反詐宣傳活動，幫助其提升風險識別能力和自我保護意識。
科技金融雙向驅動，做好數字金融
該行將數字化轉型納入改革轉型三年發展規劃，通過強化科技能力、深挖數據價值、豐富場景生態，持續提升金融服務的有效性和精準性。目前該行數字化生態金融規模已超143億，累計服務中小微企業超萬戶。零售客戶服務平臺“民生FUN”注冊用戶數130萬，為市民提供便捷的線上化綜合金融服務。