受益于經濟高速增長、互聯網滲透率提升和人口結構年輕化等多重紅利,東南亞已成為全球最具增長潛力的電商市場。WOOK于2011年就瞄準東南亞市場,在印尼建立了“VIVAN”和 “ROBOT”兩大3C數碼配件品牌,依托智能手機的興起和中國強大的供應鏈,用3年時間成為了印尼數碼配件品類的龍頭企業。
(印尼街頭的VIVAN廣告牌,VIVAN、ROBOT品牌在本地知名度與VIVO、OPPO相當)
2015年,WOOK升級商業模式,推出了B2B電商平臺,一方面在中國整合優質品牌商和制造資源,另一方面在印尼建立地推業務團隊,讓本地的線下店鋪可以通過WOOK APP一站式訂貨。這個模式大大壓縮了傳統出口的“工廠—品牌—國家代理—地區代理—批發商—零售商”路徑,WOOK也快速成為了VIVO、海康威視等許多中國品牌出海印尼的合作伙伴。通過數年建設,WOOK的這一模式已經在印尼頗具規模。目前WOOK APP上的注冊店鋪5萬余家,線下地推團隊1000余人,分公司覆蓋印尼所有省/地區。2020年疫情影響下,WOOK在印尼仍保持營收增長50%,凈利潤增長80%。
2019年,WOOK開始布局東南亞其他國家,在越南、泰國、菲律賓、馬來西亞陸續成立分公司,復制印尼的成功模式。同時成立B2C電商部門,在shopee、lazada、JD、tokopedia等東南亞頭部電商平臺上運營品牌旗艦店,直接開展線上零售業務。在印尼、越南等國的“雙十一”、“雙十二”電商節中,自有品牌ROBOT、ACOME等已經穩居品類銷售前三。
WOOK透露,本輪融資將主要用于四個方面:
一是本地基礎設施建設。WOOK在印尼自建的20000多平米現代化總倉庫、數個區域中心倉、數十個省級分撥倉已于2021年投入使用,貨運兩日內可覆蓋整個爪哇島,五天內可以覆蓋全印尼。這對于島嶼眾多、基建條件差、物流成本高的東南亞國家來說意義重大。
(WOOK在印尼自建的現代化總倉)
二是品類的拓展。WOOK于2019年開始嘗試3C數碼產品以外的新品類,家居建材、生活小家電、游戲外設、美妝日化等品類已經陸續有產品推向市場。其中家居軟裝品牌RONA通過兩年發展已經成為印尼第二大品牌,覆蓋3000余家家居建材零售店。
三是加速布局新國家、新市場。除了加速越南、泰國、菲律賓、馬來西亞團隊的擴充和業務布局,WOOK預計未來兩年會在南美、中東、南亞等新興市場大國搭建本地化運營團隊。
四是探索新場景下的新模式。憑借豐富的品類和品牌優勢,WOOK幾年前就開始數字化營銷布局,搭建了專業的數字化營銷團隊,并成為Shopee、Tiktok最早一批測試直播電商的品牌方,擁有自建直播間和自有主播。2021年,WOOK開始利用數萬個線下零售觸點,搭建私域流量池,試水社交電商。
本輪領投方亦聯資本持續關注跨境出海賽道,投資組合中有BIGO(海外直播平臺)、SHOPLINE(獨立站服務商)、洋蔥集團(國際化品牌綜合平臺)、Mangatoon(東南亞在線內容平臺)等。
亦聯資本管理合伙人王澍敏表示當前跨境出海領域已進入深入階段,對跨境企業的經營管理提出了更高要求。亦聯投資WOOK,正是看好公司在國內供應鏈的夯實基礎以及在海外落地的高效運營管理能力。憑借過去幾年的高速發展,WOOK已經在東南亞市場形成了完善的服務標準和強力的品牌心智,亦聯將耐心陪伴公司成長,期待見證WOOK成為跨境電商行業的領軍企業。
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