春華秋實十七載,感受陽光感受愛。陽光財險始終堅持以客戶為中心,將“一切為了客戶”做為企業的核心價值追求。
2022年客戶節,陽光財險以“悅相伴,悅陽光”為主題的大型“悅”系列活動將于5月19日拉開帷幕,“悅系列”活動充分體現了陽光和客戶之間的美好陪伴,在客戶和家人相守相伴的美好生活中,陽光財險用優質的產品和服務給客戶和家庭提供全面的風險保障,讓客戶的生活更加安心快樂,充滿陽光。
回饋新老客戶 產品驚艷亮相
陽光財險始終聚焦保險主業,從過去的單一產品保障到現在的客戶全生命周期、個性化的保障服務,真正將客戶需求放在首位,切實將為客戶提供保障服務放在首位。
客戶節期間,百萬醫療險—“愛健康”、專為青少年定制—“愛成長”、家庭守護神—“家無憂”、專為老年人打造—“愛長久”、特色產品—“防癌保”、萌寵專屬—“寵物保”等多款爆款產品,集中呈現,滿足新老客戶、不同年齡階段的保險需求。陽光財險從客戶未成年所需的意外險擴展到青少年時期的學平險,從成為社會中堅力量所需的百萬醫療險到銀發時期的防癌險、重疾險,實現了個人客戶生命周期保障全覆蓋。
打造客戶專屬服務品牌—“陽光卡”
好產品離不開好服務,陽光財險始終堅持“讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由”的服務格言。客戶節期間,陽光財險為每一位客戶量身定制專屬“陽光卡”,涵蓋標準服務(承保服務、理賠服務)、專享服務(健康服務、汽車服務等)最高約50項權益,真正實現“一卡在手,服務無憂”的陽光專屬關愛。對于連續投保15年以上老客戶,專門提供了線下陪診、院內護理、居家看護等特色健康醫療服務項目,給客戶360度關懷。
陽光財險扎實落地理賠“三一”服務,在原有理賠“三一”項目上,針對不同地域、不同場景,增加了線上“一張陽光卡、一個理賠助手、一份保險建議書”,讓客戶可以便捷高效的享受各類權益,輕松辦理理賠服務,獲得量身定制的家庭保障方案。
做團體客戶保障服務的忠誠伙伴
陽光財險集合“專業+科技”力量打造“空天地一體化非車客戶風控服務產品鏈”。運用雷達衛星數據和InSAR技術,為重大工程項目提供區域地表形變和沉降趨勢的分析、監測、預警。運用專業級無人機進行航拍并建立3D模型,提供更全面的風險分析。在火災高風險企業引入紅外熱像檢測技術,精準、高效識別電氣火災風險及溫度異常隱患。在水災高風險區域、汛情較重流域布設物聯網水浸終端,監測到水災險情即觸發預警,協助客戶及時處置。
基于內外部專家團隊,開發風險管理培訓、消防設計審核、企業連續性經營計劃咨詢、工程風險咨詢、應急救援演練等專家服務產品,適用不同行業及客群的安全管理和防災減災需求。基于位置智能技術、大數據等開發陽光天眼風險管理平臺,上線自然災害風險評級、強風降水風險評級、全國氣象災害預警、陽光預警精靈小程序、防災物聯網監控平臺等客戶服務模塊。基于9種自然災害歷史監測、損失、地理等大數據,實現任一點位或區域自然災害風險評級。運用國家級地面監測站點歷史數據,創新實現強風、降水精細化風險評估功能。同時我們對接國家權威預警數據,向客戶提供14類氣象預警通知和臺風實時路徑、城市內澇點位查詢服務。最終集成物聯網終端運行數據,建立防災物聯網監控平臺,打造全時“科技風控衛士”。未來,陽光財險將持續科技創新、不斷提升風險管理及服務能力,努力成為團體客戶一攬子保障服務的忠誠伙伴。
陽光財險始終堅持以客戶需求為導向、以智能科技為驅動、以創新變革為引擎。2022年客戶節,陽光財險將為客戶呈現一份產品和服務的回饋盛宴。客戶節“悅”系列活動豐富,精彩絕倫,只為感恩每一位客戶與陽光財險的相遇相伴。
2022年5月19日,陽光財險客戶節精彩開篇。
稿件來源:陽光財險河北省分公司
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