3月1日，錦江全球創(chuàng)新中心（GIC）洞察者聯(lián)盟2023新旅宿察話會圓滿落幕。此次活動以“心系田園 – 觀農(nóng)業(yè)旅游新動向、運域而生 – 析城市移居新趨勢、圍爐共話 – 談理想旅宿新體驗”為主題，來自行業(yè)一線的酒旅專家、品牌主理人、行業(yè)研究者對田園旅游、城市移居新市場趨勢進行了深度探討，并圍繞理想旅宿的產(chǎn)品、體驗、服務創(chuàng)新機遇話題展開多維探索，眾多大咖的云集也為投資人和業(yè)內(nèi)友人帶來了一場干貨豐富、含金量十足的田園旅游前瞻洞察盛宴。
在察話會的“走進理想生活”圓桌論壇環(huán)節(jié)，錦江酒店（中國區(qū)）副總裁兼維也納國際&麗柏品牌總裁諶業(yè)偉就《田園旅游熱度不斷走高背景下，什么是理想的旅宿生活》給出了自己的深度觀察并與嘉賓們進行了富有建設性的互動交流。
“景色美還需配套全”
交流中，諶業(yè)偉結(jié)合自身和家人的旅行體驗，提出了一個當前田園旅游熱中不可忽視的痛點問題。他表示，中國好山好水好地方很多，但一些地區(qū)的配套沒跟上，嚴重影響了消費者的旅行體驗。以稻城亞丁的亞丁村為例，其海拔高度達到3900米，有 “最后的香格里拉”的美譽，是當?shù)氐?A級景區(qū)，其景觀本身的魅力給自己留下了很深刻的印象。不過亞丁村在住宿方面只有民宿，沒暖氣，沒熱水洗澡，有時還出現(xiàn)停電情況，這對旅行者而言無疑是一個巨大的考驗和勸退因素。
這里其實就涉及到另外一個關鍵問題——什么才是消費者理想的生活方式。諶業(yè)偉認為，理想的生活方式是一種“理想”，理想是相對脫離實際的，是被“設計”打造出來的。對田園旅游而言，大部分消費者不是真想日復一日做農(nóng)夫，去勞動，而是和家人一起，在緊張忙碌的城市快生活和休閑放松的旅游慢節(jié)奏中獲得平衡，去享受生活。因此景色美固然重要，但完善的配套亦不可或缺。
以產(chǎn)品和品牌思維設計理想旅宿生活
在被詢問到如何從品牌和產(chǎn)品思維給消費者帶來更好的田園旅宿體驗時，諶業(yè)偉表示， 要解決這個問題，可以從以人為本的品牌創(chuàng)造法則入手。首先從洞察消費者的心中所好切入，進而提煉出品牌和產(chǎn)品的核心價值，再以此為基礎，融入產(chǎn)品和服務，最終通過消費者的消費體驗實現(xiàn)價值主張的傳遞。
諶業(yè)偉特別強調(diào)，不管是田園旅游還是其它旅游業(yè)態(tài)，旅宿行業(yè)應有的基本品質(zhì)保障必不可少，其中包括干凈、安全、品質(zhì)、舒適、有溫度的服務和智能便捷。這些都是帶給消費者“更好體驗”的前提。中國田園旅游在這方面還有很長的路要走。
從具體的品牌實操層面而言，麗笙酒店集團旗下中高端酒店品牌麗柏已經(jīng)在探索差異化品牌發(fā)展之路上取得積極成果。通過對新生代消費群”精致、少卻更好+實用主義“的消費心智洞察，麗柏將產(chǎn)品和服務巧妙融入”好享住、好知心、好精致、好值得“的消費訴求，為旅客帶來無止境創(chuàng)造精致生活的美好體驗。這一實踐模式同樣也適用于未來田園旅游的旅宿配套。
諶業(yè)偉最后表示，隨著未來出行效率和成本的不斷優(yōu)化、數(shù)字技術和實體經(jīng)濟深度融合帶來更豐裕的消費時間以及多項激勵政策的落地，田園旅游發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｂ盟扌袠I(yè)需要與時俱進，在基礎品質(zhì)保障做好之上，以人為本打造消費者心目中的生活方式，才能真正打開田園旅游的新藍海市場。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。