一、戶籍為青島市的退役軍人和已確認身份的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬，可采取以下兩種方式辦理：
1.現場辦理。信息采集后的辦理人員，可持本人身份證到就近鄉鎮（街道）退役軍人服務中心（站）申請進行辦理。
2.網上申請。申請人如果已進行建檔立卡且信息完善的，可通過微信搜索智慧退役小程序，在線提交申請。
（1）申請人在微信中搜索智慧退役小程序，按照提示進行實名注冊、登錄。
(資料圖片僅供參考)
（2）按照操作提示，完成申請信息補充、確認。
（3）在確認填寫信息無誤、閱讀并同意信息授權后，提交申請。
（4）系統頁面上方出現“提交成功”，申請受理過程完成。
網上申請時，對入伍和退伍日期有異議的請攜帶相關證明材料到受理申請的退役軍人服務站進行修改。
二、非青島戶籍的申請人，可在常住地鄉鎮（街道）退役軍人服務站建檔立卡后進行申請辦理。
1.退役軍人建檔立卡所需材料
（1）身份證；
（2）戶口簿；
（3）轉業證、退伍證、軍隊離退休證、復員證等退役軍人身份證明材料；
（4）中華人民共和國殘疾軍人證、立功受獎材料等其他所需材料或證明。
2.烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬建檔立卡所需材料
（1）身份證；
（2）戶口簿；
（3）烈士證明書、因公犧牲軍人證明書、病故軍人證明書等；
與烈士、因公犧牲軍人、病故軍人關系的證明材料，包括但不限于：戶籍地村（社區）居委會出具的親屬關系證明、結婚證、戶口簿（申請人與烈士、因公犧牲軍人、病故軍人關系在同一戶口簿）、出生證明等。
三、提示信息
根據《退役軍人、其他優撫對象優待證管理辦法（試行）》的有關規定，烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的兄弟姐妹在申請優待證時，應提供烈士、因公犧牲軍人、病故軍人承擔撫養兄弟姐妹義務的撫養關系證明。
四、全市優待證申領制發工作服務咨詢電話：
青島市 81609600
市南區 88729471
市北區 66952782
李滄區 87656105
嶗山區 88998975、88996929
西海岸新區 58098112、66778181
城陽區 66737152
即墨區 88522391、88510611
膠州市 82206083
平度市 58580622
萊西市 58658378