初冬時節，福建福州永泰大樟溪縣城南段，清風拂面，水波粼粼。沿著河岸行走，只見游魚戲水，白鷺嬉鬧，不時有市民休閑散步。
眼前的秀美景色要擱前幾年，幾乎見不到。彼時的河段，遍布水葫蘆，還有污水流入，岸邊雜亂無章。隨著河湖長制全面推行，河湖管理保護進入新階段。
永泰縣大膽探索，于2019年在福州全市率先引進河湖物業化管理服務，同時成為福建省首個采用“數字化”+“物業化”相結合模式推進河湖長制的工作實踐。這也標志著，福建河湖管理從“專管”1.0時代邁進“專業”2.0時代。
永泰大樟溪縣城南段，水清、河暢、岸綠。人民網 陳歡歡攝
上午8點，永泰縣河湖護衛隊穿好工作服，帶上工具，開始巡河工作。“我們主要看有沒有垃圾，岸邊有沒有被人圈地種菜，還有一些建筑垃圾傾倒、非法捕魚。”河道專管員陳天發負責城區南門橋頭到小湯山公園入口約10公里河段，每天巡河兩次，上、下午各3個小時。
陳天發告訴記者，他每天抵達河道現場，先在巡河APP上打卡簽到，巡河過程中發現簡單垃圾，隨手處理；大型垃圾等問題通過APP上報河湖物業化管理平臺。巡查到重點監看點時，如無異常，也要拍照上傳APP，完成“平安報”任務。
河湖物業化管理平臺上，河道專管員通過巡河APP反饋的問題全流程，一目了然。永泰縣河湖物業化管理服務中心供圖
目前，永泰縣像陳天發這樣的專職河道專管員一共有90名，遍布全縣大大小小河湖，由第三方公司招聘、培訓、管理和考評。“過去實行‘一村一人巡河模式’，我們招募了267名兼職河道專管員，是現在的3倍，但工作效率不高。”永泰縣水利局黨組成員謝金光介紹，過去河道專管員，因缺乏有效的監管手段，反饋問題被動、不及時，河湖治理效果欠佳。
2019年12月2日，永泰縣河湖物業化管理服務中心揭牌投用，運行模式參考福州市智慧城管模式，由縣河長辦督導該中心的坐席人員，受理由河道管理員巡河上報、熱線電話、網上反饋的河湖案件，執行立案核查流程。一旦立案，案件流轉至相關責任單位處置，處置完成，再由該中心核查結案，并對處置情況進行評價。若案件處置超時，則反饋縣河長辦進一步協調。
2021年10月16日，河道專管員陳禮心在永泰縣葛嶺鎮九老村巡河中發現，光輝橋下生活污水直接從雨污混合的涵洞排出。當天，河湖物業化管理服務中心立即上報縣河長辦，由縣河長辦向縣級流域河長報告問題。次日，縣級流域河長帶領相關單位前往現場查看問題，并組織召開九老村污水排放整改專題會議。發現問題兩天后，縣住建部門就完成了污水排放口整改。
九老村生活污水直排問題解決前后對比圖。永泰縣河湖物業化管理服務中心供圖
有了河湖物業化管理平臺，永泰河湖管理實現巡河全程可視化、巡河動作標準化、人員管理集約化、過程資料臺賬化。截至2021年12月14日上午10時，平臺實時數據顯示，累計線上巡河13.2萬次，通過巡河發現自行處理問題35.5萬件，其中較大問題1256件，已辦結1184件，辦結率94%。
永泰縣水利局黨組成員謝金光表示，引進河湖物業化管理服務后，縣河道治理效果明顯，水環境質量顯著提升。全縣17條小流域水質達Ⅰ~Ⅲ類比例為100%，Ⅰ~Ⅱ類比例為59%，縣城區和鄉鎮級飲用水源水質達標率均為100%。
兩年不到，大樟溪“變美”了，臟污堵塞不見了，永泰人民的母親河又“回來”了。兩年間，永泰河湖物業化管理項目吸引不少來自浙江、廣東、湖南等地考察團參觀學習。
“下一步，福州市水利局會總結永泰河湖物業化管理經驗，在全市推廣，完善有關河湖的監督管理、項目清單、效能問題。2022年還將建設智慧水利，也就是河湖治理綜合調度中心，為全市各個縣區的河湖物業化管理提供高科技支撐。”福州市水利局副局長、市河長辦副主任陳異說。（陳歡歡 王光忠）
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