圖片來源：視覺中國
抖音集團(tuán)于近日對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。
知情人士向鈦媒體APP透露，抖音副總裁韓尚佑成為抖音部門負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌管理抖音、中國直播、生活服務(wù)業(yè)務(wù)線。
(資料圖)
抖音旗下各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人改向韓尚佑匯報(bào)，包括基礎(chǔ)產(chǎn)品及用戶增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人吳曉丹、內(nèi)容產(chǎn)品及西瓜視頻負(fù)責(zé)人支穎、社交負(fù)責(zé)人陸游和業(yè)務(wù)安全負(fù)責(zé)人張勇等；韓尚佑繼續(xù)向抖音集團(tuán)CEO張楠匯報(bào)。
資料顯示，韓尚佑出生于1990年，2013年畢業(yè)于南京大學(xué)。2016年加入字節(jié)跳動(dòng)后，他負(fù)責(zé)火山小視頻業(yè)務(wù)。2019年，抖音內(nèi)部搭建直播中臺(tái)，韓尚佑成為抖音直播負(fù)責(zé)人。2021年下半年，韓尚佑兼任抖音生活服務(wù)和抖音開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人。
抖音部門負(fù)責(zé)人韓尚佑
接近抖音集團(tuán)內(nèi)部的人士對(duì)鈦媒體APP表示，此次調(diào)整是基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
據(jù)鈦媒體APP觀察，此番組織架構(gòu)調(diào)整，一個(gè)重要的信號(hào)是，生活服務(wù)業(yè)務(wù)在抖音體系內(nèi)的重要性再次提升一個(gè)量級(jí)。
過去一年，抖音生活服務(wù)發(fā)展迅速，成為了繼直播與電商業(yè)務(wù)后，抖音集團(tuán)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
QuestMobile發(fā)布的《2022中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)半年大報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前短視頻占中國用戶使用總時(shí)長(zhǎng)超過三分之一，仍在保持高速增長(zhǎng)。報(bào)告同時(shí)指出，“基于內(nèi)容平臺(tái)的生活服務(wù)打造，使服務(wù)推送能夠更充分融合于用戶的生活場(chǎng)景，淡化交易對(duì)沖感受，提高用戶接觸體驗(yàn)，縮短用戶轉(zhuǎn)化過程。”
本地生活服務(wù)與短視頻融合趨勢(shì)加速顯現(xiàn)。公開數(shù)據(jù)顯示，抖音生活服務(wù)已覆蓋全國377個(gè)城市，平臺(tái)整體交易金額同比去年增長(zhǎng)30多倍。此外，還有消息稱，今年10月，抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)GMV已經(jīng)突破了百億元，但這一數(shù)據(jù)并未得到官方承認(rèn)。
抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)大體上分為“到店”和“到家”兩部分。在近三年疫情反復(fù)不斷，且當(dāng)前各地處于奧密克戎病毒爆發(fā)和傳播的高峰期之時(shí)，可以說，“到家”業(yè)務(wù)板塊的重要性再次得到顯現(xiàn)。
為了加快發(fā)展節(jié)奏，今年8月，鈦媒體APP報(bào)道，抖音宣布與餓了么達(dá)成合作，餓了么基于抖音開放平臺(tái)，以小程序?yàn)檩d體，為6億抖音日活用戶提供從內(nèi)容種草、在線點(diǎn)單到即時(shí)配送的本地生活服務(wù)。
合作引發(fā)了市場(chǎng)高度關(guān)注。不過，鈦媒體APP發(fā)現(xiàn)，目前雙方合作落地的區(qū)域并不多，“餓了么抖音小程序”僅面向試點(diǎn)城市南京商家參與。
為了盡快拉攏更多商戶資源，抖音今年還大力引進(jìn)第三方服務(wù)商體系。為此，他們搭建了一個(gè)開放平臺(tái)，并且舉辦了首場(chǎng)開發(fā)者大會(huì)。彼時(shí)，韓尚佑表示，“用戶和商家的訴求多元復(fù)雜，只靠抖音自己是沒辦法真正服務(wù)好這么多樣的需求場(chǎng)景的。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，很多行業(yè)的經(jīng)營模式，也已經(jīng)非常成熟，有自己獨(dú)特的調(diào)性”。
除了與成熟平臺(tái)合作，引入大量的服務(wù)商之外，抖音本身也正在加快本地生活相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的布局。
對(duì)本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)，尤其是針對(duì)高頻且體量大的外賣業(yè)務(wù)而言，配送體系一直是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，也是難以突破的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
此前，抖音也與多家第三方配送服務(wù)商在小范圍合作試水。12月5日，第三方即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)、閃送、順豐同城等當(dāng)天宣布，與抖音生活服務(wù)正式達(dá)成合作。
三家即時(shí)配送平臺(tái)均表示，只要消費(fèi)者在抖音下單“外賣”，就會(huì)有騎手到店取餐、送餐上門。因?yàn)槭侨桥渌停壳暗呐渌蜁r(shí)效都在一小時(shí)左右。
消息稱，合作開放的城市會(huì)先集中在一線城市和省會(huì)城市，后續(xù)配送業(yè)務(wù)將在全國陸續(xù)鋪開。
此外，鈦媒體APP還了解到，抖音生活服務(wù)于近期開始了“團(tuán)購配送”項(xiàng)目試點(diǎn)。該業(yè)務(wù)面向商家推出“團(tuán)購配送”等方式，為用戶提供餐飲外賣配送服務(wù)，暫時(shí)僅面向試點(diǎn)城市商家開放參與。
（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者｜李程程）